2 min. čítanie

EBay si posvieti na falzifikáty. Spúšťa kampaň Trust

Obľúbený marketplace dúfa, že nová kampaň Trust posilní dôveru v značku a ukáže zákazníkom, ako spoločnosť zápasí proti “fejkovému” tovaru. Reklama sľubuje divákom, že sa už nikdy nemusia "nechať oklamať".

EBay si posvieti na falzifikáty. Spúšťa kampaň Trust

Odvrátená strana online nákupov

Mnohí spotrebitelia zažili odvrátenú stranu online nakupovania. Objednali si produkt, zaplatili, ale namiesto legitímnej objednávky im dorazil fejkový tovar, resp. falzifikát. eBay už niekoľko rokov zápasí s podvodníkmi, ktorí cez jej platformu predávajú atrapy vydávajúce sa za značkový tovar.

zdroj: eBay

Ako uvádza MediaPost, kampaň od spoločnosti Joan Creative je najnovším krokom v rámci zintenzívnenia práce na odstránenie podvodníkov. Napríklad minulý mesiac spoločnosť zorganizovala event Luxury Exchange, ktorý sa konal v New York’s Diamond District. Dvojdňové podujatie sa konalo počas Týždňa šperkov a umožnilo kupujúcim priniesť svoje luxusné predmety a nechať si ich oceniť znalcami a určiť ich hodnotu. Túto hodnotu potom mohli použiť ako platidlo a nakupovať z kolekcie značkových hodiniek, kabeliek a šperkov.

“Dôvera je srdcovou záležitosťou spoločnosti eBay a slogan “Každý si zaslúži skutočnú dôveru” slúži ako výzva a prísľub našej komunite kupujúcich a predajcov,” uviedla v oznámení Emily O’Hara, vedúca oddelenia značky. “Touto kampaňou zdôrazňujeme, že dôvera v trh je základom nášho podnikania.”

Medzi ďalšie iniciatívy patrí spolupráca s Americkým gemologickým inštitútom a rozšírenie programu eBay’s Authenticity Guarantee na nové a použité jemné šperky predávané za viac ako 500 USD. Po teniskách, hodinkách, kabelkách a obchodných kartách je to piata nová kategória overovania pravosti.

Mierny pokles tržieb

Vo svojich najnovších štvrťročných výsledkoch, ktoré spoločnosť eBay so sídlom v kalifornskom San Jose oznámila minulý mesiac, zaznamenala 5 % pokles tržieb. Jej tržby dosiahli úroveň 2,4 miliardy USD, oproti tržbám 2,5 miliardy USD v treťom štvrťroku minulého roka. Čistý zisk klesol z 591 mil. dolárov na 552 mil. dolárov, čo predstavuje 7 % pokles.

Je ťažké nepreceňovať vplyv online falzifikátov na trh s luxusným tovarom. Minulý mesiac Americká colná a pohraničná správa minulý mesiac uviedla, že tento problém je vážny a dosahuje rekordné objemy. Len v Losangeleskom prístave na Long Beach za necelý rok zadržali falzifikáty v hodnote 1 miliardy dolárov. Oproti minulému roku sa jedná o 38 % nárast. Medzi najčastejšie fejkové položky patria odevy, kabelky, peňaženky, obuv, hodinky, šperky a spotrebná elektronika.

Týždenný podcast UPdate
Zdieľať článok
Redakcia

Ecommerce Bridge je online médium pre e-shopy, marketérov a všetkých fanúšikov e-commerce. Prinášame novinky, trendy, videorozhovory, podcasty a odborné články od profesionálov z brandže. Sledujeme aktuálne dianie a publikujeme pravidelný prehľad udalostí zo sveta e-commerce a marketingu.

Týždenný podcast UPdate
Podobné články
Český e-commerce sa vracia k dlhodobo udržateľnému rastu. Najväčšiu šancu preraziť majú predajcovia vlastných výrobkov
3 min. čítanie

Český e-commerce sa vracia k dlhodobo udržateľnému rastu. Najväčšiu šancu preraziť majú predajcovia vlastných výrobkov

Český e-commerce, ktorý v posledných dvoch rokoch zaznamenal výrazný pokles, čaká tento rok oživenie a návrat k udržateľnému rastu. Najväčší podiel na tržbách pochopiteľne vykazuje drahší tovar z kategórií ako elektronika, náradie či stavebné materiály, ako vyplynulo z analýzy spoločnosti Upgates.

Redakcia Redakcia
Prečítať článok
Bridge Now

Najnovšie správy práve TERAZ

10+ neprečítaných

10+