Facebook spúšťa marketingové správy na Messengeri na udržanie zákazníkov
Väčšina e-commerce firiem stratí 90 % zákazníkov po prvej objednávke. Značky síce investujú veľa peňazí do získavania nových zákazníkov cez reklamu, no často im uniká zrejmá príležitosť – pokračovať v konverzácii tam, kde už zákazníci komunikujú.