Čo vás v Bardejove čaká a neminie:
- line-up piatich prednášajúcich expertov na e-commerce,
- panelová diskusia pre účastníkov LIVE udalosti,
- LIVE stream ZADARMO dostupný odkiaľkoľvek + záznam prednášky dostupný ihneď po skončení akcie,
- networking so zaujímavými osobnosťami z e-commerce,
- chutné občerstvenie,
- skvelá súťaž na záver extra pre návštevníkov LIVE udalosti.
Kedy: 25. januára 2024 o 17.00 hod.
Kde: Bašta – kultúrno-komunitné centrum, Na Hradbách 94/3, 085 01 Bardejov. Pridajte si udalosť do Google kalendára.
Tešíme sa na vás!
Ecommerce Bridge LIVE v Bardejove
Fyzická vstupenka
25. januára 2024
17.00 hod.
Ecommerce Bridge LIVE v Bardejove
Live stream + záznam ihneď po akcii
25. januára 2024
17.00 hod.
Hlavní partneri
Partneri
Mediálni partneri
január
Marketing kníh inak - od Nogu až po Mechanika.
O čom bude prednáška?
Čo stojí za stúpajúcim trendom predaja kníh? Už dávno sa nejedná len o náhodný darček na Vianoce. Ľudia sa vracajú ku klasickým papierovým titulom a milujú zážitok z čítania. Ako viete predať tento zážitok aj online vám porozpráva Ľubo Šulko z Panta Rhei.
Ecommerce Bridge LIVE v Bardejove
Fyzická vstupenka
25. januára 2024
17.00 hod.
Ecommerce Bridge LIVE v BardejoveF
Live stream + záznam ihneď po akcii
25. januára 2024
17.00 hod.
Prestávka
30 minútový výživný networking pri dobrom jedle
január
Ako zlepšiť zákazníkom skúsenosť s vracaním tovaru?
Zákazník, ktorý je spokojný, nehryzie... Ako na modernú starostlivosť o zákazníka?
O čom bude prednáška?
Kto často stojí za prvým kontaktom so zákazníkom? O čom vypovedajú desiatky zmeškaných hovorov, neprečítaných mailov alebo neodbavených chatov? Komunikácia so zákazníckou podporou firmy je často obrazom fungovania a prístupu k svojim existujúcim alebo potencionálnym zákazníkom. Pozrieme sa spoločne na nástroje a trendy v oblasti kontaktných centier, ktoré pomôžu efektívne a hlavne včas vďaka automatizácii a asistencii AI vyriešiť všetky požiadavky zákazníka a docieliť tak spokojnosť s vašou komunikáciou.
Prestávka
30 minútový výživný networking pri dobrom jedle
Ecommerce Bridge LIVE v Bardejove
Fyzická vstupenka
25. januára 2024
17.00 hod.
Ecommerce Bridge LIVE v Bardejove
Live stream + záznam ihneď po akcii
25. januára 2024
17.00 hod.
január
Čo som sa naučil, čo som prestal robiť a čo NIKDY NEPRESTANEM robiť.
O čom bude prednáška?
Pridajte sa na podnetnú prednášku, kde odhalíme kľúčové faktory úspechu mojej firmy. Sústreďte sa na zákazníka a naučte sa, ako zásadná je jeho spokojnosť a ako ju dosiahnuť. Porozprávam vám ako som sa poučil z vlastných chýb a ako som využil chyby iných pre lepšie pochopenie zákazníka. Okrem toho sa zoznámite s dôležitosťou budovania lojality a efektívnej spolupráce medzi kolegami. Tretí bod bude oblasť investícií a rozvoj firmy. Dozviete sa, ako ma nekvalitné, impulzívne a emocionálne rozhodnutia priviedli takmer do krachu a čo som sa z tých situácií naučil. Nenechajte si ujsť túto príležitosť získať praktické znalosti, ktoré môžu posunúť vašu firmu na novú úroveň!
Panelová diskusia všetkých piatich rečníkov!
O čom bude prednáška?
Na záver sa môžete okrem skvelej súťaže a networkingu tešiť aj na novinku v podobe panelovej diskusie. Štefan ako moderátor sa sám bude pýtať na rôzne otázky spojené s prezentáciami vystupujúcich, a samozrejme položí aj otázky z publika. Avšak tento nový formát bude dostupný len pre účastníkov fyzického eventu, live stream bude ukončený klasicky po prednáškach... 🙂
Ľubomír Šulko
Obchodný zástupca
Matúš Ondrija
Content Specialist
Michal Hronec
Field Sales Manager
Jakub Sidorják
Obchodný zástupca
Róbert Potoma
CEO
Exkluzívna súťaž
o super ceny pre účastníkov konferencie. Hráme o knihy z dielne Dognet a 2 x 50 € poukážku od Zľavomatu.
Hlavní partneri
Partneri
Mediálni partneri
Ecommerce Bridge LIVE v Bardejove
Fyzická vstupenka
25. januára 2024
17.00 hod.
Ecommerce Bridge LIVE v Bardejove
Live stream + záznam ihneď po akcii
25. januára 2024
17.00 hod.