Väčšina zákazníkov uprednostňuje ľudský zákaznícky servis pred umelou inteligenciou
Podľa nedávneho prieskumu by približne dve tretiny spotrebiteľov uprednostnili, aby sa do ich kontaktov so zákazníkmi nezapájala umelá inteligencia.
Umelá inteligencia pomaly začína prenikať do všetkých odvetví podnikania a zatiaľ to vyzerá, že s nami ešte nejakú dobu zostane. Automatizácia a AI menia pravidlá hry v online marketingu. Využitím pokročilých technológií môžete zefektívniť svoje marketingové procesy a dosiahnuť lepšie výsledky s menším úsilím. Od automatizovaných emailových kampaní až po personalizované odporúčania, AI prináša nové možnosti pre zvýšenie angažovanosti zákazníkov. Automatizácia sa často prelína s analytikou, čo vám umožňuje robiť rozhodnutia na základe dát a predikcií. Objavte, ako vám tieto inovácie môžu pomôcť optimalizovať váš marketing a získať konkurenčnú výhodu.
Podľa nedávneho prieskumu by približne dve tretiny spotrebiteľov uprednostnili, aby sa do ich kontaktov so zákazníkmi nezapájala umelá inteligencia.
Kľúčom k zmene bola integrácia objednávkového a skladového systému s ERP.