Čínski e-commerce giganti prepadli v bezpečnostných testoch: Až 95 % výrobkov nevyhovuje

Prudký nárast čínskeho e-commerce

Európska komisia požiadala Shein a Temu o vysvetlenie ich postupov v oblasti ochrany spotrebiteľa, najmä čo sa týka bezpečnosti detí. Termín na vyjadrenie majú do 12. júla 2024, informuje Ecommerce News. Temu má v EÚ už 75 miliónov používateľov a Shein hlási 108 miliónov mesačne aktívnych používateľov.

V Holandsku, ktoré je hlavnou vstupnou bránou pre čínsky e-commerce, dramaticky vzrástol počet balíkov. Zo 172 miliónov v roku 2021 sa v roku 2023 vyšplhali na 718 miliónov.

Toxický rast

Pri nedávnej kontrole 144 výrobkov od Shein, AliExpress a Temu sa zistilo, že mnohé nespĺňajú zákonné požiadavky. Najznepokojujúcejším odhalením bolo, že topánky Shein obsahovali ftaláty v množstvách mnohonásobne prevyšujúcich bezpečnostné limity. V jednom páre sa vyskytovalo až 229-krát viac tejto škodlivej chemikálie.

Odborník na zdravie životného prostredia zo Soulu vysvetlil riziká: „Ftalátové zmäkčovadlá ovplyvňujú reprodukčné funkcie, znižujú počet spermií a môžu spôsobiť neplodnosť či predčasný pôrod. Jedna z týchto látok je klasifikovaná ako ľudský karcinogén, preto je potrebné zabrániť dlhodobému kontaktu s ľudským telom.“

EÚ koná

Prudký rast týchto platforiem vyvoláva vážne obavy. Napríklad Temu dokázalo vo Francúzsku za štyri mesiace prekonať Shein v podiele na trhu. Tento rýchly rozvoj predbehol schopnosti regulačných orgánov účinne dohliadať na bezpečnostné predpisy.

Európska spotrebiteľská organizácia BEUC podala v máji 2024 formálnu sťažnosť na Temu kvôli zavádzajúcim praktikám.

Zákon o digitálnych službách (DSA) teraz vyžaduje prísnejšie bezpečnostné opatrenia pre veľké online platformy s viac ako 45 miliónmi mesačne aktívnych používateľov v EÚ.

Holandské úrady presadzujú koordinovaný prístup a vyzývajú všetky zainteresované strany – výrobcov, prepravné spoločnosti aj vládne organizácie – aby prevzali zodpovednosť za bezpečnosť produktov.

Bezpečnosť v ohrození: Európsky e-commerce čelí kritickej skúške

Znepokojujúce zistenia o bezpečnosti produktov čínskych e-commerce gigantov predstavujú zlomový bod v európskej digitálnej ekonomike. Skutočnosť, že 85 – 95% ich výrobkov nespĺňa bezpečnostné predpisy EÚ, má vážne dôsledky pre ochranu spotrebiteľa.

Významná používateľská základňa a rastúci objem balíkov na týchto platformách ukazujú, ako rýchlo sa rozširujú. To podčiarkuje naliehavú potrebu regulačných opatrení.

Zatiaľ čo európske úrady sprísňujú kontrolu v rámci Zákona o digitálnych službách, Shein a Temu čelia narastúcemu tlaku, aby preukázali dodržiavanie bezpečnostných predpisov. Objavujú sa vážne obavy o zdravie, najmä u zraniteľných skupín, ako sú deti.

Európska spotrebiteľská organizácia podáva sťažnosti a vedie vyšetrovania, ktoré tlačia online obchody k väčšej zodpovednosti. Úrady teraz riešia zložitú situáciu – na jednej strane chcú, aby nakupovanie bolo pre ľudí jednoduché, na druhej strane musia zabezpečiť, že produkty budú bezpečné. Problém je v tom, že tieto čínskej firmy sa príliš rýchlo rozrastajú a nestíhajú pritom dodržiavať prísne európske bezpečnostné pravidlá.

Budúcnosť týchto platforiem v Európe bude závisieť od ich schopnosti prispôsobiť sa právnym požiadavkám bez straty dôvery používateľov. V digitálnom svete sa hrá o veľa. Spoľahlivé a bezpečné produkty sú kľúčové pre milióny zákazníkov.