3 min. čítanie

Čínski e-commerce giganti prepadli v bezpečnostných testoch: Až 95 % výrobkov nevyhovuje

Dominancia čínskych e-commerce platforiem na európskych trhoch vyvoláva vážne bezpečnostné obavy. Podľa nedávnych vyšetrovaní európskych orgánov dohľadu nad trhom až 85 – 95% výrobkov z platforiem Shein, AliExpress a Temu nespĺňa bezpečnostné normy EÚ.

Čínski e-commerce giganti prepadli v bezpečnostných testoch: Až 95 % výrobkov nevyhovuje
Zdroj: Depositphotos

Prudký nárast čínskeho e-commerce

Európska komisia požiadala Shein a Temu o vysvetlenie ich postupov v oblasti ochrany spotrebiteľa, najmä čo sa týka bezpečnosti detí. Termín na vyjadrenie majú do 12. júla 2024, informuje Ecommerce News. Temu má v EÚ už 75 miliónov používateľov a Shein hlási 108 miliónov mesačne aktívnych používateľov.

V Holandsku, ktoré je hlavnou vstupnou bránou pre čínsky e-commerce, dramaticky vzrástol počet balíkov. Zo 172 miliónov v roku 2021 sa v roku 2023 vyšplhali na 718 miliónov.

Toxický rast

Pri nedávnej kontrole 144 výrobkov od Shein, AliExpress a Temu sa zistilo, že mnohé nespĺňajú zákonné požiadavky. Najznepokojujúcejším odhalením bolo, že topánky Shein obsahovali ftaláty v množstvách mnohonásobne prevyšujúcich bezpečnostné limity. V jednom páre sa vyskytovalo až 229-krát viac tejto škodlivej chemikálie.

Odborník na zdravie životného prostredia zo Soulu vysvetlil riziká: „Ftalátové zmäkčovadlá ovplyvňujú reprodukčné funkcie, znižujú počet spermií a môžu spôsobiť neplodnosť či predčasný pôrod. Jedna z týchto látok je klasifikovaná ako ľudský karcinogén, preto je potrebné zabrániť dlhodobému kontaktu s ľudským telom.“

EÚ koná

Prudký rast týchto platforiem vyvoláva vážne obavy. Napríklad Temu dokázalo vo Francúzsku za štyri mesiace prekonať Shein v podiele na trhu. Tento rýchly rozvoj predbehol schopnosti regulačných orgánov účinne dohliadať na bezpečnostné predpisy.

Európska spotrebiteľská organizácia BEUC podala v máji 2024 formálnu sťažnosť na Temu kvôli zavádzajúcim praktikám.

Zákon o digitálnych službách (DSA) teraz vyžaduje prísnejšie bezpečnostné opatrenia pre veľké online platformy s viac ako 45 miliónmi mesačne aktívnych používateľov v EÚ.

Holandské úrady presadzujú koordinovaný prístup a vyzývajú všetky zainteresované strany – výrobcov, prepravné spoločnosti aj vládne organizácie – aby prevzali zodpovednosť za bezpečnosť produktov.

Bezpečnosť v ohrození: Európsky e-commerce čelí kritickej skúške

Znepokojujúce zistenia o bezpečnosti produktov čínskych e-commerce gigantov predstavujú zlomový bod v európskej digitálnej ekonomike. Skutočnosť, že 85 – 95% ich výrobkov nespĺňa bezpečnostné predpisy EÚ, má vážne dôsledky pre ochranu spotrebiteľa.

Významná používateľská základňa a rastúci objem balíkov na týchto platformách ukazujú, ako rýchlo sa rozširujú. To podčiarkuje naliehavú potrebu regulačných opatrení.

Zatiaľ čo európske úrady sprísňujú kontrolu v rámci Zákona o digitálnych službách, Shein a Temu čelia narastúcemu tlaku, aby preukázali dodržiavanie bezpečnostných predpisov. Objavujú sa vážne obavy o zdravie, najmä u zraniteľných skupín, ako sú deti.

Európska spotrebiteľská organizácia podáva sťažnosti a vedie vyšetrovania, ktoré tlačia online obchody k väčšej zodpovednosti. Úrady teraz riešia zložitú situáciu – na jednej strane chcú, aby nakupovanie bolo pre ľudí jednoduché, na druhej strane musia zabezpečiť, že produkty budú bezpečné. Problém je v tom, že tieto čínskej firmy sa príliš rýchlo rozrastajú a nestíhajú pritom dodržiavať prísne európske bezpečnostné pravidlá.

Budúcnosť týchto platforiem v Európe bude závisieť od ich schopnosti prispôsobiť sa právnym požiadavkám bez straty dôvery používateľov. V digitálnom svete sa hrá o veľa. Spoľahlivé a bezpečné produkty sú kľúčové pre milióny zákazníkov.

Zdieľať článok
Redakcia

Ecommerce Bridge je online médium pre e-shopy, marketérov a všetkých fanúšikov e-commerce. Prinášame novinky, trendy, videorozhovory, podcasty a odborné články od profesionálov z brandže. Sledujeme aktuálne dianie a publikujeme pravidelný prehľad udalostí zo sveta e-commerce a marketingu.

Týždenný podcast UPdate
Podobné články
Správy na Instagrame dostali update. Čo to znamená pre váš profil?
3 min. čítanie

Správy na Instagrame dostali update. Čo to znamená pre váš profil?

Instagram oficiálne rozširuje prístup k dvom nástrojom, ktoré môžu správcovia sociálnych sietí oceniť: prekladanie správ a ich plánovanie. Nejde však o úplne nové funkcie – mnohí používatelia ich testujú už mesiace. Teraz ich Instagram viac tlačí ako „biznis“ nástroje, takže stojí za to vedieť, ako ich využiť efektívne a bez ružových okuliarov.

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief, Ecommerce Bridge
Stane sa z ChatGPT nová zlatá baňa OpenAI? Nákupy priamo v chate sú na spadnutie
3 min. čítanie

Stane sa z ChatGPT nová zlatá baňa OpenAI? Nákupy priamo v chate sú na spadnutie

OpenAI buduje vlastný platobný systém, vďaka ktorému si ľudia budú môcť kúpiť produkty priamo cez ChatGPT – bez toho, aby museli opustiť chat. Podľa agentúry Reuters budú predajcovia za každý predaj platiť spoločnosti províziu. OpenAI hľadá nové spôsoby, ako zarobiť. Vlani totiž pri tržbách 10 miliárd dolárov prerobila 5 miliárd.

Katarína Šimčíkova Katarína Šimčíkova
Freelance I Digital Marketing Specialist, Ecommerce Bridge Europe
AI-generovaná kreatíva – rýchlosť a variabilita na max
5 min. čítanie

AI-generovaná kreatíva – rýchlosť a variabilita na max

Digitálny marketing prechádza revolúciou, ktorej hnacou silou je umelá inteligencia (AI). Tradičná tvorba marketingových kreatív – či už ide o vizuály, bannery, reklamné texty alebo videá – si vyžaduje množstvo času, ľudských zdrojov a finančných prostriedkov. Navyše, pri manuálnej tvorbe obsahu je veľmi ťažké dosiahnuť vysoký stupeň personalizácie, ktorý dnešní zákazníci očakávajú.

Dávid Krumpár Dávid Krumpár
Head of Performance, Lighthouse Media Solutions