Stane sa z ChatGPT nová zlatá baňa OpenAI? Nákupy priamo v chate sú na spadnutie

Veľké plány s nakupovaním v ChatGPT

OpenAI nechce len zobrazovať odkazy na produkty, ktoré vedú na iné weby. Cieľom je umožniť celý nákup priamo v chate.

Spýtate sa ChatGPT na nejaký produkt, dostanete odporúčania a kúpite si ho priamo bez preklikávania. OpenAI si z každého predaja zoberie podiel.

Funkcionalita je zatiaľ vo vývoji, no OpenAI spolu so Shopify už značkám predstavujú prvé verzie. Hlavnou témou je výška provízií, ktoré si OpenAI bude účtovať od predajcov.

ChatGPT má obrovskú návštevnosť, takže aj malé provízie môžu znamenať veľký zisk. V súčasnosti chatbot zobrazuje produktové odporúčania len ako odkazy na weby predajcov. OpenAI však vidí, ako im potenciálne tržby unikajú pomedzi prsty.

Začiatkom roka zlepšili spôsob zobrazovania produktov. Teraz chcú získať aj samotné transakcie.

Partnerstvo so Shopify dáva zmysel – OpenAI získava e-commerce know-how, Shopify zase AI integráciu. Výhodné pre obe strany.

Problémy s cash flow

Finančná situácia OpenAI vysvetľuje, prečo sa ponáhľajú. Tržby vyskočili z 5,5 miliardy (december 2024) na 10 miliárd (jún 2025). Na prvý pohľad to znie výborne. V skutočnosti však firma minulý rok prerobila približne 5 miliárd. Prevádzka AI je extrémne nákladná a príjmy z predplatného nestačia.

Podiel z predaja produktov by mohol pomôcť vyrovnať rozpočet. Každý rozhovor v ChatGPT, ktorý skončí nákupom, je príležitosť na zárobok.

Čo to znamená pre ostatných?

Pre nakupujúcich by to mohlo byť pohodlné. Žiadne preklikávanie medzi ChatGPT a e-shopmi. Spýtate sa na bežecké tenisky, dostanete tipy a rovno kúpite.

Pre predajcov ide o ďalšiu platformu, ktorú musia riešiť. Budú musieť zvážiť, či sa im oplatí platiť ďalšiu províziu navyše k tým, ktoré už dávajú iným marketplaceom.

Pre Amazon a ďalších e-commerce gigantov je to nová konkurencia. Ak sa ľudia naučia nakupovať cez chat, tradičné e-shopy môžu prísť o návštevnosť.

Širší kontext

Tento krok ukazuje, ako sa AI firmy posúvajú za hranice pôvodného účelu. ChatGPT začínal ako nástroj na písanie. Teraz sa chce stať nákupným asistentom.

Úspech však nie je zaručený. Používatelia si na tento spôsob nakupovania musia zvyknúť a značky v ňom musia vidieť dostatočnú hodnotu, aby boli ochotné platiť provízie.

Ak sa to ale podarí, ChatGPT sa môže stať silným hráčom v online retaili. Firma, ktorá zmenila svet chatbotov, by mohla zmeniť aj spôsob, ako nakupujeme na internete.