Ako čínske e-shopy menia českú e-commerce

Predátorská cenová stratégia

Ide o taktiku, pri ktorej spoločnosť predáva tovar za extrémne nízke ceny, často pod úrovňou výrobných nákladov, aby vytlačila konkurenciu, ktorá takýmto nízkym cenám nemôže konkurovať. Keď sa firma zbaví konkurencie a získa dominantné postavenie na trhu, ceny môžu opäť stúpnuť, pretože spotrebitelia nemajú inú možnosť.

Bez regulácie hrozí domácim firmám (B) takmer istý neúspech

Pre firmu B nie je bez zavedenia regulácie či ochranných opatrení pravdepodobný žiadny pozitívny výsledok. Dominantná firma A, ktorá využíva predátorské ceny, má dostatočné zdroje, aby udržala ceny nízko, čo spôsobí, že firma B sa buď vyčerpá finančne, alebo bude nútená odísť z trhu. Aj keď sa firma B rozhodne pre právne kroky, výsledok nie je istý, a pokiaľ A vyhrá, B sa stále musí prispôsobiť alebo ukončiť svoju činnosť. Bez regulácie, ktorá by chránila menších hráčov, sa trh stáva neférovým a dominantné firmy môžu naďalej ovládať ceny a vytláčať konkurenciu.

Problémy pre zákazníkov: nízke ceny, ale vysoké riziko

Hoci spotrebitelia na prvý pohľad profitujú z nízkych cien, s týmto modelom je spojených niekoľko špecifických problémov. Na základe recenzií z európskych a amerických trhov (napríklad z Trustpilot) sú bežné sťažnosti:

1. Nízka kvalita výrobku

Zákazníci sa sťažujú, že výrobky prichádzajú v oveľa horšej kvalite, ako sa uvádza v reklame. Niektoré výrobky sú poškodené alebo dokonca použité a špinavé, čo výrazne znižuje dôveru v nakupovanie na týchto platformách.

2. Problémy s vrátením tovaru a zákazníckym servisom

Keď zákazník dostane nesprávny výrobok alebo chce vrátiť nevyhovujúci tovar, musí čeliť zložitému procesu vrátenia. Mnohí ľudia uvádzajú, že zákaznícky servis nereaguje alebo odmietne vrátenie tovaru. To u spotrebiteľov vyvoláva pocit, že sa nemôžu spoľahnúť na vyriešenie svojich problémov.

3. Dlhé dodacie lehoty

Ďalšou častou sťažnosťou sú dlhé dodacie lehoty, ktoré môžu trvať aj niekoľko mesiacov. Zákazníci sú často nespokojní s tým, že na svoje objednávky musia čakať podstatne dlhšie, než bolo pôvodne sľúbené.

4. Nepravdivé popisy výrobkov

Opisy výrobkov sú často prehnané a neodrážajú skutočnú kvalitu alebo vlastnosti tovaru. To vedie k frustrácii a strate dôvery zákazníkov, ktorí sa cítia oklamaní.

5. Zdravotné riziká a nebezpečné výrobky

Ďalšou veľkou obavou sú zdravotné riziká spojené s výrobkami predávanými na týchto platformách. Lacný tovar, najmä v kategórii elektroniky a kozmetiky, často nespĺňa bezpečnostné normy, čo môže viesť k vážnym zdravotným problémom. Elektronika môže napríklad obsahovať nebezpečné chemikálie, nedostatočne izolované obvody alebo byť vyrobená bez dostatočnej kontroly kvality, čo môže predstavovať riziko požiaru alebo iných nehôd.

Testy ukázali, že výrobky predávané na týchto platformách môžu obsahovať toxické látky, ako napríklad:

Spotrebitelia tiež často upozorňujú na kozmetické výrobky, ktoré môžu obsahovať zakázané látky alebo alergény, čo predstavuje vážne riziko pre používateľov s citlivou pokožkou alebo alergiami.

6. Zdieľanie údajov cez čínske aplikácie

Jedným z najväčších problémov čínskych aplikácií, ako sú Temu, Shein alebo TikTok, je ich schopnosť zhromažďovať údaje používateľov a prenášať ich späť do Číny. Čínske zákony, ako napríklad zákon o národnej bezpečnosti a zákon o kybernetickej bezpečnosti (2017), ukladajú čínskym spoločnostiam povinnosť zdieľať údaje so štátom, čo znamená, že k akýmkoľvek údajom zhromaždeným týmito aplikáciami majú prístup čínske orgány.

Týka sa to nielen základných údajov, ako sú geolokácia a biometrické údaje, ale aj širšieho zberu údajov mimo samotných aplikácií, napríklad informácií o správaní používateľa v rámci iných aplikácií alebo pripojení k sieťam Wi-Fi.

Tento prístup vážne ohrozuje súkromie a bezpečnosť používateľov, najmä v porovnaní s normami ochrany údajov, ako je napríklad európske nariadenie GDPR.

Prečo je Čína rýchla a EÚ alebo USA pomalé?

Jednou z hlavných výhod čínskych e-shopov je, že čínsky štát aktívne podporuje svoje spoločnosti. Čínsky trh je silne chránený pred zahraničnou konkurenciou prostredníctvom vysokých ciel, kvót a zložitých regulačných procesov. Zahraničné spoločnosti vrátane spoločností z USA a Európy majú preto obmedzený prístup na čínsky trh.

Naopak, európske a americké trhy sú pre čínsky e-commerce otvorené, čo umožňuje čínskym firmám ľahko preniknúť na zahraničné trhy a rýchlo získať dominantné postavenie.

Demokratické krajiny majú často pomalšie regulačné procesy z dôvodu lobovania, transparentnosti a politických diskusií. To dáva čínskym firmám časový náskok, ktorý využívajú na agresívnu expanziu.

Príklad z Afriky: Čína ako investor a dlhová pasca

Afrika je ďalším príkladom toho, ako Čína využíva svoju hospodársku moc na získanie dlhodobej kontroly. Čínske investície do infraštruktúry, ako sú cesty, prístavy a elektrárne, sú na prvý pohľad vítané, ale často vedú k tomu, že krajiny nie sú schopné splácať úvery a dostávajú sa do dlhovej pasce.

Kumulatívny dlh afrických krajín voči Číne

Najznámejším africkým príkladom je Džibutsko, kde Čína získala kontrolu nad kľúčovou infraštruktúrou vrátane prístavov a vojenských základní. Džibutsko je strategicky dôležitou krajinou vďaka svojej polohe v Červenom mori, a preto do nej Čína masívne investovala. Tieto investície viedli k tomu, že Džibutsko v súčasnosti dlhuje Číne veľkú časť svojho zahraničného dlhu a musí ho splácať prostredníctvom dlhodobých koncesií na prístavy a inú infraštruktúru.

Tieto situácie sú varovaním, že takáto stratégia môže viesť k závislosti a strate kontroly nad kľúčovými zdrojmi alebo hospodárstvom, ak nie je podporená včasnými regulačnými opatreniami.

---

Vplyv na české hospodárstvo a reklamné systémy

V Českej republike sú ohrozené najmä malé a stredné podniky. Čínske e-shopy môžu cenovo úplne prevalcovať miestnu konkurenciu, čo povedie k úpadku miestnych obchodov a podnikov. Tento scenár má niekoľko konkrétnych dôsledkov:

1. Zánik malých podnikov

Miestne spoločnosti, ktoré nedokážu konkurovať lacným čínskym výrobkom, budú musieť postupne ukončiť svoju činnosť.

2. Strata pracovných miest

S úpadkom miestnych podnikov súvisí aj strata pracovných miest, čo oslabí hospodársku stabilitu regiónu.

3. Zvyšovanie cien v reklamných aukciách

Čínske platformy masívne investujú do online reklamy, čím zvyšujú ceny v aukčných systémoch, ako sú Google Ads a Meta. To vytláča menších miestnych hráčov, ktorí nemajú dostatok zdrojov na to, aby mohli konkurovať.

4. Monopolizácia trhu

Ak budú čínske platformy dominovať, budú mať moc nad cenami a výberom výrobkov, čo môže mať negatívne dôsledky pre českých spotrebiteľov, ako napríklad obmedzený výber, chybné výrobky alebo následne rastúce ceny.

Možnosti ochrany miestnych trhov

Rýchla legislatívna zmena na ochranu miestnych podnikov

Európska únia a jednotlivé krajiny by mali zaviesť legislatívne zmeny s cieľom zakázať e-shopy, ak opakovane porušujú miestne pravidlá a normy, napríklad v oblasti bezpečnosti výrobkov, pracovných podmienok, zberu údajov alebo ochrany spotrebiteľa.

• Prečo: Čínske e-shopy často zneužívajú voľný trh a nedodržiavajú miestne pravidlá. Ak sa v právnych predpisoch jasne vymedzia sankcie a zákazy za opakované porušovanie, môže to znížiť výhodu, ktorú majú tieto e-shopy oproti miestnym spoločnostiam, ktoré dodržiavajú prísne európske normy.
• Vplyv: Ochrana spotrebiteľov pred nebezpečnými alebo nekvalitnými výrobkami a zachovanie konkurencieschopnosti miestnych podnikov, ktoré hrajú férovo. Miestny trh sa stane vyváženejším, keďže čínske firmy budú nútené dodržiavať rovnaké podmienky ako domáci hráči.

Strategický plán na zosúladenie miestnych a dovozných politík európskych spoločností

EÚ by mala vypracovať dlhodobý strategický plán, ktorý by zahŕňal ochranu miestnej výroby a vyrovnanie podmienok pre európske spoločnosti pri vývoze do Číny. To môže zahŕňať protekcionistické opatrenia na vyrovnanie podmienok medzi dovozom a vývozom, napríklad zavedenie symetrických ciel alebo regulačných prekážok.

• Prečo: Čínske spoločnosti majú voľný prístup na trhy v Európe, zatiaľ čo európske spoločnosti čelia protekcionistickým politikám v Číne. Európa potrebuje spravodlivé podmienky pre svoje spoločnosti pri obchodovaní s Čínou, aby neboli znevýhodnené. Tento plán by mal zahŕňať strategickú podporu miestnych podnikov – zníženie daní, granty na inovácie a investície do technológií s cieľom zvýšiť sebestačnosť európskej výroby.
• Dopad: Ochrana kľúčových odvetví pred čínskou dominanciou a zachovanie sebestačnosti európskeho priemyslu. Zabezpečenie lepších podmienok pre európske spoločnosti, aby mohli expandovať a konkurovať nielen doma, ale aj na svetových trhoch.

Reforma reklamných systémov a digitálnych platforiem

Zaviesť reguláciu, ktorá obmedzí podiel jednej spoločnosti na maximálne 30 % celkových výdavkov na reklamu na digitálnych platformách (napr. Google Ads alebo Meta Ads), aby sa zabránilo monopolizácii reklamného priestoru.

• Prečo 30 %: Tento limit zabezpečuje rovnováhu medzi veľkými a menšími inzerentmi. Veľké spoločnosti budú mať stále dostatok priestoru na využívanie reklamných príležitostí, ale bez toho, aby dominovali. Inšpirácia z iných odvetví (napr. telekomunikácie a energetika, televízna reklama) ukazuje, že podobné pravidlá podporujú spravodlivú hospodársku súťaž a chránia trh pred monopolizáciou.
• Vplyv: Opatrenia zabránia tomu, aby veľkí hráči, ako sú čínske e-shopy, ovládli reklamný priestor a vytlačili menších inzerentov. Limit 30 % zabezpečí rozmanitosť na trhu a zachová konkurencieschopnosť menších firiem, čím sa podporí zdravá hospodárska súťaž a inovácie.

Globálna minimálna daň

Zaviesť globálnu minimálnu daň vo výške 15 % pre nadnárodné korporácie, aby platili dane v krajinách, kde dosahujú zisky. Cieľom tohto opatrenia je zabrániť spoločnostiam presúvať zisky do krajín s nízkym zdanením a obmedziť daňové úniky.

• Prečo 15 %: Toto percento bolo dohodnuté v rámci OECD ako primeraná úroveň, ktorá má zabezpečiť, aby všetky spoločnosti platili minimálnu úroveň dane, čím by sa zabránilo daňovým rajom a nekalej konkurencii. Inšpiráciou boli globálne daňové normy v iných odvetviach, napríklad v telekomunikáciách.
• Vplyv: Opatrenia obmedzia možnosť technologických gigantov a čínskych spoločností elektronického obchodu využívať výhody nízkych daní v niektorých krajinách. Pomôžu vytvoriť rovnaké podmienky pre európske spoločnosti a zabezpečiť spravodlivejšie prerozdeľovanie daňových príjmov medzi krajinami.

Ďalší príklad mimo čínskych e-shopov

Európska únia obvinila spoločnosť Amazon, že vo viacerých členských štátoch neplatí spravodlivé dane. Hlavné obvinenie sa týkalo využívania zložitých daňových štruktúr spoločnosťou Amazon, ktoré jej umožnili presunúť svoje zisky do krajín s nižším zdanením, ako je Luxembursko, kde využívala výhodné daňové dohody. V roku 2021 Európska komisia nariadila Luxembursku, aby od spoločnosti Amazon vymáhalo 250 miliónov eur za nezaplatené dane. Komisia tvrdila, že tieto praktiky poskytovali spoločnosti Amazon nespravodlivú výhodu oproti iným firmám, čo bolo v rozpore s pravidlami hospodárskej súťaže EÚ.

Amazon nakoniec súdny spor vyhral – pretože nejde o nezákonný postup a legislatíva na podobný model nepamätá. V roku 2017 tak pri obrate 24 miliárd dolárov nezaplatil v Európe takmer žiadnu daň, rovnako ako v nasledujúcich rokoch.

---

Argumenty „trh si pomôže sám“ a „ide o férový boj na trhu“

Tí, ktorí veria, že voľný trh sa prirodzene vyrovná, často tvrdia, že ak nejaká firma začne dominovať, skôr či neskôr prídu konkurenti s lepšími výrobkami alebo službami a trh sa prispôsobí.

Prečo tento argument nefunguje v prípade čínskych e-shopov

Čínske e-shopy vytvárajú nerovnaké podmienky vďaka štátnym dotáciám a voľnému prístupu k európskym spotrebiteľom, zatiaľ čo európske firmy čelia prísnym predpisom a obmedzenému prístupu na čínsky trh. Predátorská cenová stratégia čínskych spoločností, ktorá zahŕňa extrémne nízke ceny s cieľom vytlačiť konkurenciu, vedie k monopolizácii trhu.

Európska únia odhaduje, že daňové straty spôsobené platformami, ako sú Temu a Shein, dosahujú miliardy eur ročne, keďže tieto platformy obchádzajú DPH a ďalšie povinnosti, ktorým čelia európske spoločnosti. Tieto praktiky zvyšujú ich cenovú konkurencieschopnosť na úkor spravodlivej hospodárskej súťaže.

Ak je trh zahnaný do kúta

Ak čínske firmy získajú dominantné postavenie, môžu zvýšiť ceny a pripraviť spotrebiteľov o možnosť výberu a voľnú hospodársku súťaž, čo bude mať negatívny vplyv na kvalitu výrobkov, služieb a celkovú životnú úroveň v Európe.

Dôvody pre reguláciu

Bez regulačného zásahu sa môžeme dostať do situácie, keď niekoľko čínskych platforiem ovládne digitálny a maloobchodný trh, čo povedie k nedostatku konkurencie, vyšším cenám a nižšej kvalite pre spotrebiteľov. Regulácia je potrebná na zachovanie rovnováhy na trhu, kde môže fungovať voľný trh, ale len vtedy, ak všetci účastníci dodržiavajú rovnaké pravidlá a majú rovnaké podmienky.

Situácia v USA

Podobne ako Európa, aj USA čelia obrovským finančným stratám v dôsledku čínskeho elektronického obchodu. Odhaduje sa, že hospodárstvo USA každoročne prichádza o miliardy dolárov na nezaplatených daniach a v dôsledku nekalých praktík, ako je obchádzanie dovozných ciel a pravidiel.

Spojené štáty zvažujú prísnejšie regulačné opatrenia vrátane zvýšených ciel a obmedzení prístupu čínskych platforiem na trh USA s cieľom chrániť domácich výrobcov a zabezpečiť rovnaké podmienky.

Záver: varovanie pre európske trhy

Lacné čínske e-commerce stránky ako Shein, Temu a AliExpress sa na prvý pohľad môžu zdať pre spotrebiteľov výhodné, ale ich dlhodobé dôsledky môžu byť zničujúce.

Tento problém by sa nemal podceňovať, pretože má potenciál zásadne ovplyvniť hospodárstvo a spotrebiteľov v Európe. Európska únia a vnútroštátne regulačné orgány by mali prijať rýchle a účinné opatrenia na ochranu miestnych trhov pred dominanciou čínskych platforiem.

Len včasné a cielené opatrenia môžu zabezpečiť spravodlivú hospodársku súťaž a ochrániť európskych spotrebiteľov pred dlhodobými dôsledkami monopolizácie digitálneho a maloobchodného trhu.