Google Tag Manager mení spôsob načítania značiek. Čo to znamená pre e-commerce?

Doteraz sa udalosti v Google Tag Manageri posielali do služieb Google Ads a Floodlight aj bez predchádzajúceho explicitného načítania Google Tagu. To síce fungovalo, ale nebolo to ideálne – niektoré nastavenia tagov neboli zapnuté, prípadne mohlo dochádzať k strate údajov.

Od 10. apríla 2025 sa GTM zmení tak, že ak sa na stránke ešte nenachádza Google Tag, systém ho automaticky načíta pred odoslaním udalostí. Tento nový mechanizmus má zabezpečiť spoľahlivejšie meranie a lepšiu konzistenciu v spracovaní údajov.

Aký to bude mať dopad?

• Spoľahlivejšie meranie konverzií – Google Ads konverzie budú presnejšie, pretože tagy sa budú správne načítavať pred odoslaním údajov.
• Automatické zapnutie pokročilých funkcií – Ak máte povolené vylepšené konverzie (Enhanced Conversions) alebo User-Provided Data (UPD) v nastaveniach Google Ads/Floodlight, nový mechanizmus ich automaticky zapne.
• Menej „tichých“ chýb – GTM doteraz naprával chýbajúce Google Tagy bez plnej konfigurácie, čo mohlo spôsobovať nekonzistentné výsledky.
• Možné oneskorenia pri odosielaní udalostí – Keďže teraz bude potrebné načítať Google Tag pred odoslaním udalostí, môže to v niektorých prípadoch spôsobiť mierne oneskorenie (tzv. race condition).

Čo treba urobiť?

1. Skontrolujte, či máte Google Tag správne nastavený v GTM

Hoci GTM teraz automaticky načíta Google Tag, odporúča sa pridať ho manuálne, aby ste mali plnú kontrolu nad jeho konfiguráciou a zabránili automatickému „opravovaniu“ značiek.

2. Overte nastavenia User-Provided Data (UPD)

Ak používate vylepšené konverzie v Google Ads alebo Floodlight, GTM môže automaticky začať zbierať používateľské údaje (napr. hashované e-maily). Ak to nechcete, skontrolujte svoje nastavenia a deaktivujte UPD.

3. Otestujte zmenu v predstihu

Najlepším spôsobom, ako predísť nepríjemným prekvapeniam, je vytvoriť testovací GTM kontajner s Google Tagom a overiť, ako sa správa pri odosielaní udalostí.

Čo sa nezmení?

Táto aktualizácia neovplyvní GA4, iba Google Ads a Floodlight. Do vášho GTM kontajnera nepribudnú žiadne nové značky – GTM iba automaticky načíta Google Tag ako sieťovú požiadavku. Aktualizácia nezasahuje do súhlasu s cookies. Ak máte v GTM nastavenú správu súhlasu, automatické načítanie Google Tagu bude rešpektovať tieto nastavenia.

Táto zmena je v skutočnosti automatickou opravou doterajšieho problému, kedy udalosti mohli byť odoslané bez predchádzajúceho načítania Google Tagu. E-commerce firmy a marketingové agentúry by však nemali len pasívne čakať – manuálne pridanie Google Tagu do GTM kontajnera a kontrola UPD nastavení sú odporúčané kroky.

Ak spravujete GTM pre e-shop alebo pracujete v marketingovej agentúre, je čas overiť si nastavenia. Vyhnete sa tak riešeniu nečakaných komplikácií v sledovaní konverzií po 10. apríli.