Heslo verzus passkey: Ktoré prihlasovanie je bezpečnejšie a pohodlnejšie?

Začnime heslami

Heslá sú odjakživa strážcami vstupu do sveta online nakupovania. Poznáme to všetci – vytvoriť heslo, zapamätať si ho (alebo nie), resetovať ho a dúfať, že je dostatočne silné. Realita však vyzerá takto:

• Väčšina ľudí používa rovnaké heslo na viacerých weboch.
• Heslá sú ľahkým terčom pre hackerov a phishingové útoky.
• Zákazníci bývajú frustrovaní, keď heslo zabudnú – a vy tak prichádzate o predaje.

Čo je to passkey?

Predstavte si, že sa prihlásite len pomocou odtlačku prsta alebo rýchleho skenu tváre – žiadne heslo na zapamätanie, nič netreba vypisovať. To je čaro passkey.

Passkey je nový, mimoriadne bezpečný spôsob prihlasovania. Namiesto toho, aby sa spoliehal na niečo, čo viete (heslo), využíva niečo, čo máte (napr. telefón alebo počítač) a často aj niečo, čím ste (napr. vaša tvár alebo odtlačok).

Ako funguje passkey:
Keď sa zákazník zaregistruje, jeho zariadenie vytvorí jedinečný pár digitálnych kľúčov. Jeden zostane uložený na vašom serveri, druhý – ten tajný – nikdy neopustí jeho zariadenie. Na prihlásenie stačí len odomknúť telefón alebo počítač. Jednoduché.

Prečo by to malo zaujímať e-shopy?

1. Oveľa vyššia bezpečnosť

• Passkey sa nedá odchytiť phishingom. Ani falošný web nedokáže ukradnúť niečo, čo neexistuje – teda heslo.
• Aj keby niekto prenikol na váš server, bez zákazníckeho zariadenia je passkey nepoužiteľný.

2. Bez námahy pre zákazníkov

• Žiadne ďalšie zbytočné zdržania pri obnovovaní hesla. Stačí pohľad alebo dotyk.
• Menej prekážok = menej opustených košíkov a spokojnejší zákazníci.

3. Menej záťaže pre podporu

• Resetovanie hesiel patrí medzi najčastejšie požiadavky na zákaznícku podporu. Passkey ich vo väčšine prípadov eliminuje.
• Zákazníci sa rýchlejšie vracajú k nákupu a váš tím sa môže venovať podstatnejším veciam.

4. Realita dneška

• Veľké mená ako PayPal, Amazon či eBay už passkey zavádzajú.
• Apple, Google aj Microsoft majú podporu passkey zabudovanú vo svojich zariadeniach.

Heslo verzus passkey – rýchle porovnanie

Funkcia	Heslá	Passkeys
Bezpečnosť	Ľahko zneužiteľné	Odolné voči útokom a podvodom
Používateľnosť	Ľahko sa zabudne	Jednoduché použitie
Podpora	Množstvo žiadostí o reset	Minimum požiadaviek
Budúcnosť	Na ústupe	Rýchlo sa presadzujú

Je passkey dokonalý?

Žiadny systém nie je 100 % dokonalý, ale passkeys sú obrovským krokom vpred. Sú postavené na silnom šifrovaní a keďže tajný kľúč nikdy neopustí zariadenie zákazníka, hackeri nemajú čo ukradnúť.

Zmiznú heslá zo dňa na deň?

Zrejme nie. Niektorí zákazníci zostanú pri starom, aspoň zatiaľ. Ale ako si ľudia čoraz viac zvykajú odomykať svoje zariadenia tvárou alebo odtlačkom, passkey sa stanú novým štandardom.

Čo si z toho odniesť pre svoj e-shop?

Bezpečnosť: Passkey chránia vašich zákazníkov aj vaše dobré meno.
Zážitok: Zákazníci prejdú nákupom rýchlejšie, čo zvyšuje konverzie.
Dôvera: Nasadenie novej bezpečnostnej technológie ukazuje, že vám záleží na bezpečí vašich zákazníkov.