Za skratkou C2C sa skrýva výraz customer to customer, čo znamená zákazník zákazníkovi. Je to jeden z modelov elektronického obchodovania, kedy na internetovej platforme obchodujú, alebo si vymieňajú tovar spotrebitelia medzi sebou navzájom. Tento vzťah sprostredkuje iná platforma, na ktorej si, z pohľadu kategorizácie trhu, primárne konzumenti vymieňajú produkty, alebo informácie a skúsenosti o týchto produktoch, alebo službách. Môžu to byť rôzne burzy, alebo aukcie, ako napríklad najznámejšia stránka ebay.com alebo na Slovensku bazos.sk.
