Perfektný zákaznícky servis tvorí týchto 7 krokov
Vedeli ste, že zákaznícky servis začína už pred nákupom a končí až po ňom? Akákoľvek interakcia s vaším potenciálnym či súčasným zákazníkom vytvára jeho “customer…
Rozhodujte sa rýchlo a buďte pozitívni, radí v čase krízy Tomáš Vrtík, CEO Expandeco
Riaditeľ spoločnosti Expandeco, Tomáš Vrtík, sa rozhodol v tejto ťažkej dobe podeliť o svoje rady a skúsenosti, ktoré môžu byť inšpiráciou lídrom v mnohých firmách….
Čo je expanzia a ako ju zvládnuť na jednotku?
Internetové nakupovanie sa stáva čoraz obľúbenejšie. Neobmedzená otváracia doba, široký výber produktov, výhodné ceny, doručenie až do domu alebo do práce, to sú hlavné dôvody,…
Ako komunikovať s vaším zákazníkom v offline i online svete
S potenciálnymi zákazníkmi komunikujete neustále. Nielen cez telefón, e-mail, livechat či sociálne siete, ale aj prostredníctvom vášho webu, blogu, bannerov a reklám. V rámci budovania…
Posledné
Obľúbené
Kategórie
- Affiliate marketing (14)
- Analytika (GA) (9)
- Biznis (12)
- Biznis (2)
- Cenové porovnávače (4)
- Content marketing a Copywriting (15)
- E-shop (86)
- Email marketing (2)
- Eventy (28)
- Expanzia (5)
- HR (2)
- Logistika (7)
- Marketing (102)
- Marketingová stratégia (22)
- Novinky (7)
- PPC (10)
- SEO (11)
- Slovník (118)
- Služby a povinnosti (9)
- Sociálne siete (9)
- Tvorba e-shopu (35)
- UX a Dizajn (12)
- Videá (85)
- Video marketing (5)
- Zákaznícky servis (3)
- Značka (brand) (10)
Podcasty
