Instagram Edits, Gen Alpha ovplyvňuje nákupy a ako sa mení sledovanie video obsahu | MUDROVAČKA 04/2025

|

V MUDROVAČKE sa dozviete:

• 01:52 Ako sa mení sledovanie video obsahu a čo to znamená pre značky
• 06:10 Otvorenie predajne nestačí. Zákazníka si treba získať v jeho mobile
• 09:17 PR v ére AI: Redakčný obsah je stále najcennejší zdroj dôvery
• 13:18 Instagram spúšťa Edits. Čo prináša nový nástroj na úpravu videí?
• 15:53 Prečo sú návody zlatou baňou pre váš marketing?
• 20:52 Gen Alpha: Deti, ktoré menia pravidlá nakupovania. Ako sa na nich pripraviť?
• 25:45 Pri reklamách v segmente zdravia víťazia fakty. Sľuby na dôveru nestačia
• 28:57 Uvedenie produktu nie je cieľová rovinka. Začína tam skutočná práca
• 30:47 Značky chcú súdržnosť mobilnej stratégie, ale bojujú s chaosom.
• 33:14 AI v e-commerce: E-shopy prehliadajú cenný potenciál

Ako sa mení sledovanie video obsahu a čo to znamená pre značky

Tradičná televízia je napriek expanzii digitálnych platforiem stále silným médiom. Až 59 % Európanov ju považuje za dôveryhodný zdroj. Hoci už nejde len o klasické vysielanie, ale aj o sledovanie relácií cez archívy, YouTube alebo smart televízory, stále platí, že ľudia dôverujú obsahu, ktorý sa objavuje v televíznom prostredí viac než videám z TikToku či YouTube.

To ovplyvňuje aj očakávania od reklamy. Zatiaľ čo YouTube spoty často vnímajú ako otravné, od televíznej reklamy sa očakáva pridaná hodnota. Až 67 % ľudí chce, aby bola informatívna, a viac ako polovica očakáva aj emocionálny alebo zábavný rozmer. Vysoké nároky znamenajú, že značky musia investovať do obsahu, ktorý rezonuje, nie len do technológie a distribučného kanála.

Otvorenie predajne nestačí. Zákazníka si treba získať v jeho mobile

Moderný zákazník prichádza do predajne s mobilom v ruke. Porovnáva ceny, číta recenzie a hľadá zľavy. Offline zážitok už dávno nie je oddelený od digitálneho. Prepojenie oboch svetov je dnes nevyhnutné – od personalizovaných odporúčaní až po navigáciu po predajni.

Vlastná mobilná aplikácia môže byť silným nástrojom. Pomáha nielen zlepšiť zákaznícky zážitok, ale aj zbierať cenné dáta o správaní, preferenciách a nákupných návykoch. V čase, keď sú dáta tretích strán menej spoľahlivé a GDPR obmedzuje ich zber, je to jeden z mála spôsobov, ako získať relevantné poznatky pre marketing aj produktový vývoj.

PR v ére AI: Redakčný obsah je stále najcennejší zdroj dôvery

V čase, keď je možné nechať si PR článok napísať za pár sekúnd cez AI nástroj, stráca tradičné PR časť svojej hodnoty. Ľudia čoraz viac dôverujú redakčnému obsahu – článkom, ktoré nie sú platené, ale odborne pripravené a jasne označené.

Dôveryhodnosť si značky budujú kvalitným obsahom, nie masovým rozposielaním tlačových správ. Navyše, veľké jazykové modely čerpajú z verejne dostupných dát – ak sú tieto nepresné alebo zavádzajúce, značka si môže sama poškodiť. Vytvárať kvalitný, odborne podložený a dobre prelinkovaný obsah je dnes základ dlhodobej stratégie.

Instagram spúšťa Edits. Čo prináša nový nástroj na úpravu videí?

Instagram predstavil bezplatnú aplikáciu Edits, ktorá kopíruje väčšinu funkcií CapCutu. Ponúka prácu s viacerými stopami, green screen efekt, export bez vodoznaku a organizáciu projektov cez poznámky a záložky. Zatiaľ je dostupná zadarmo pre iOS aj Android, no očakáva sa, že niektoré časti budú v budúcnosti spoplatnené.

Vzhľadom na to, že Instagram penalizuje videá s TikTok vodoznakom, je Edits pre tvorcov obsahu a menšie značky zaujímavou alternatívou. Umožňuje exportovať videá a publikovať ich kdekoľvek bez obmedzení. Súperiace nástroje budú navyše tlačiť inovácie vpred – čo je pozitívna správa pre celý trh.

Prečo sú návody zlatou baňou pre váš marketing?

Learning content – teda návody, tipy a edukatívne videá – sa stáva jedným z najefektívnejších formátov v digitálnom marketingu. Podľa dát Tubular Labs dosahuje tento typ obsahu o 15–25 % viac zobrazení než priemer a medziročné zapojenie stúplo až o 47 %.

Publikum si chce veci naštudovať samo a bezplatne, ideálne cez YouTube, TikTok alebo priamo cez AI modely. Ak značka ponúkne hodnotný obsah, získa nielen dôveru, ale aj pozornosť. Príkladom môže byť finančná firma, ktorá dlhodobo edukuje trh o investovaní – nepriamo tak formuje správanie a buduje si stabilné postavenie.

Dôležité je tvoriť kvalitný a vizuálne konzistentný obsah, ktorý nie je len jednorazový, ale má dlhodobý charakter (evergreen). Pravidelná aktualizácia, jasné štruktúrovanie a prepojenie s ostatnými kanálmi sú cestou, ako z tohto formátu vyťažiť maximum.

Gen Alpha: Deti, ktoré menia pravidlá nakupovania. Ako sa na nich pripraviť?

Generácia Alpha, deti narodené po roku 2010, už dnes ovplyvňujú rodinné nákupy. Podľa výskumov majú slovo pri výbere auta, zaujímajú sa o kozmetiku a snažia sa vzdelávať rodičov v skincare rutine. Hoci vyrastajú s mobilom v ruke, preferujú rodinné stravovanie pred digitálnou konzumáciou.

Viac ako dve tretiny radšej míňajú na fyzické produkty než na digitálne. Pre značky to znamená, že aj digitálna komunikácia musí prerásť do reálneho zážitku. Dôležitá je vizuálna identita – pre túto generáciu je vzhľad online dokonca dôležitejší ako ten v reálnom svete. Okrem toho sa hlásia k inkluzivite a diverzite, pričom až 80 % z nich používa filtre, no zároveň očakáva realistické zobrazenie tela v médiách.

Napriek tomu, že ekologické otázky nie sú ich prioritou, až 38 % by si priplatilo za udržateľný produkt – čo je vzhľadom na ich vek silné číslo. Značky by mali začať chápať túto generáciu už teraz, pretože ich nákupná sila bude čoskoro dominantná.

Pri reklamách v segmente zdravia víťazia fakty. Sľuby na dôveru nestačia

Zdravotnícke reklamy čelili v prieskumoch nízkej dôvery – najmä v USA, kde až 60 % ľudí tvrdí, že by podobné kampane vôbec nemali existovať. Ľudia očakávajú zrozumiteľnosť, fakty a zapojenie odborníkov. Reklamy so známymi tvárami alebo influencerami častokrát dôveryhodnosť znižujú.

Dôležitá je najmä transparentnosť – 45 % spotrebiteľov by viac dôverovalo reklame, keby sa vyhla prehnaným tvrdeniam, a 38 % chce otvorené informácie o rizikách. Stále preto platí, že odborný tón, pokojná prezentácia a titul „odporúčajú lekári“ majú svoje miesto. Aj keď ide len o herca v plášti, na ľudí to jednoducho funguje.

Uvedenie produktu nie je cieľová rovinka. Začína tam skutočná práca

Predstavenie nového produktu nie je finále, ale začiatok. Úspech závisí od toho, ako značka dokáže produkt ďalej komunikovať, zbierať spätnú väzbu, vyhodnocovať dáta a upravovať stratégiu. Prvotná kampaň je len jednou vlnou – je potrebné sledovať, kto reálne nakupuje, ako produkt používa a čo sa s ním deje v praxi.

Nepripravenosť na krízové situácie, nedostatočný zber dát alebo zle nastavené procesy môžu zbrzdiť aj ten najlepší nápad. Produktový launch je maratón, nie šprint. A práve dôslednosť rozhoduje o tom, kto vydrží a kto zmizne z trhu.

Značky chcú súdržnosť mobilnej stratégie, ale bojujú s chaosom

Mobil sa stal centrom digitálneho života. Zákazníci ho používajú neustále, a preto by mal byť v strede každej marketingovej stratégie. Mnohé firmy však nemajú nikoho, kto by mobilnú stratégiu zastrešoval, čo vedie k nejednotnej komunikácii a nevyužitým príležitostiam.

Push notifikácie, vlastné aplikácie, zber dát – to všetko môžu byť účinné nástroje, no len vtedy, ak sú systematicky využívané. Kľúčové je ujasniť si vlastníctvo stratégie, zabezpečiť kontinuitu a napojiť ju na ostatné aktivity značky. Bez prehľadnej mobilnej stratégie sa dnes v konkurenčnom prostredí presadzuje len ťažko.

AI v e-commerce: E-shopy prehliadajú cenný potenciál

Hoci 71 % e-shopov AI už vyskúšalo, len 12 % ju používa denne a iba 8 % viac než raz denne. Väčšinou slúži na tvorbu popisov a príspevkov na sociálne siete, no jej potenciál siaha oveľa ďalej. Dátová analýza, predikcia, cenotvorba, prevencia podvodov alebo personalizované odporúčania sú oblasti, kde je AI stále nevyužitá.

Len 41 % e-shopov využíva AI na pokročilé úlohy. Práve tieto firmy však získavajú výhodu – pracujú efektívnejšie, presnejšie cielia a dokážu lepšie reagovať na správanie zákazníkov. Kto sa naučí AI zapojiť do každodenných procesov, bude mať v e-commerce náskok, ktorý sa len tak nedoženie.