Reago je inovatívna služba, ktorá poskytuje chatové riešenie pre webové stránky s garanciou odpovede skutočným človekom do jednej minúty. Táto služba je ideálna pre firmy, ktoré chcú byť online pre svojich zákazníkov kedykoľvek to potrebujú, a to za veľmi nízke náklady. Reago je slovenský projekt, ktorý ponúka spoľahlivý servis 365 dní v roku.
Reago je k dispozícii 365 dní v roku od 8:00 do 22:00 hodiny, vrátane sviatkov a víkendov. Toto je čas, keď je väčšina webových stránok najviac navštevovaná. Reago je schopný obslúžiť viac ako 80% návštevnosti webových stránok v týchto časoch.
Ponúkajú svoje služby za menej ako 1,50 eur na hodinu. Toto je cena, ktorá je nižšia ako náklady na zamestnanie štyroch ľudí na plný úväzok, aby boli neustále online pre návštevníkov webových stránok.
Reago zamestnáva skutočných ľudí, nie umelú inteligenciu, na odpovedanie na chaty. Títo operátori sú pravidelne školení a postupne tvoria znalostnú databázu, do ktorej majú klienti prístup.
Spoločnosť ponúka zadarmo technické riešenie, ktoré je možné nainštalovať za 5 minút. Za servery sa neplatí nič navyše a neexistujú žiadne skryté poplatky za doménu alebo hosting.
Reago pomáha zvyšovať dôveru v podnikanie tým, že zákazníkom poskytuje okamžité rady. Trénovaní a vyškolení operátori pomáhajú zlepšovať návratnosť investícií do reklamy a zvyšovať konverznú mieru.
Poskytnúť návštevníkom nenahraditeľný servis na webe a ešte sa aj plnohodnotne venovať marketingovej stratégii a napĺňaniu rastových cieľov sa dá pohodlne skĺbiť. Ak pilier komunikácie so zákazníkmi delegujete na vyškolených špecialistov, o reprezentatívny dojem máte postarané. Nepodceňujte silu zákazníckeho servisu formou četovania, pretože vďaka nemu môžete získať verných zákazníkov.
Máte e-shop? Pripravte ho na vianočnú sezónu. Obdobie pokoja, rodiny a vianočnej pohody nezačína s prvou adventnou nedeľou – už je v plnom prúde. Dobre čítate. Ešte ste sa možno nespamätali z leta, obchodníci však postupne, ale isto vyťahujú silné kalibre na top sezónu roka. Nepodceňte prípravu a zabezpečte, aby váš e-shop fungoval na plné […]
Majiteľ
Za posledný rok zrealizovalo Reago dokopy 993 chatov so zákazníkmi nášho e-shopu, a tým nášmu tímu ušetrilo 200 hodín komunikácie, ktoré sme lepšie využili pri rozvoji nášho biznisu.
Co-founder
Službu Reago využívame už niekoľko mesiacov sme spokojní. Už prvé týždne sa ukázalo, že odbremenili naše callcentrum od niektorých základných informatívnych telefonátov a môžeme tak využívať čas efektívnejšie.
Dalibor Palšovič
Zákaznícka online podpora pre webstránku
Štefánia Matejová
Obchodný manažér
Petra Jeseničová
Marketing Copywriter
Najnovšie správy práve TERAZ
10+ neprečítaných
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Ελληνικά 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Irish 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Moldovenesc 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
