
V rozhovore sa dozviete:
- 01:57 Ako sa dá vypracovať na vyššie pozície v bankovom sektore?
- 03:45 Ako pristupuje k financovaniu e-shopov Tatra banka?
- 09:10 Podľa čoho sa dostávajú partneri na zoznam overených?
- 14:43 Kto sa stará o celý tento ekosystém v spoločnosti?
- 15:45 Ako sa dá dostať k tomuto ekosystému?
- 18:22 Aký je rozdiel medzi bankovými a komerčnými platobnými bránami?
- 22:01 Chystajú v Tatra banke aj systém Buy now – pay later?
- 23:00 Pre koho je ekosystém Tatra banky určený?
Ekosystém partnerov pre e-shopy
V podnikateľskom svete je obrovský rozdiel medzi tým, keď máte teoretické vedomosti, a keď dokážete tieto vedomosti preniesť do praxe. Teória je síce dôležitá, ale často podnikatelia potrebujú skôr praktickú pomoc. V prípade e-shopov to platí dvojnásobne. Začať podnikanie v oblasti e-commerce môže byť náročné, najmä ak chýbajú skúsenosti. Podnikatelia často potrebujú odporúčania na overených partnerov, ktorí im dokážu pomôcť nielen s vytvorením e-shopu, ale aj s jeho správou a rastom.
V minulosti boli dostupné rôzne návody a odporúčania, ktoré radili, ako úspešne založiť a viesť e-shop. Avšak ukázalo sa, že podnikatelia hľadajú viac než len rady. Potrebujú mať istotu, že partneri, ktorých využijú, sú overení, spoľahliví a dodajú to, čo sľúbia. Tatra banka preto vytvorila systém, ktorý podnikateľom poskytuje zoznam overených partnerov, ktorí dokážu pokryť všetky aspekty podnikania v oblasti e-commerce, od tvorby webových stránok až po marketing, logistiku a právne otázky.
Spoľahlivosť a kvalita partnerov
Jednou z hlavných výhod takéhoto ekosystému je eliminácia rizika, že podnikateľ zaplatí za služby, ktoré nakoniec nedostane alebo dostane v zlej kvalite. Banka spolupracuje len s partnermi, ktorí majú dlhodobé skúsenosti a sú v danej oblasti uznávaní. To znamená, že podnikateľom je poskytovaná záruka kvalitných služieb, a to aj vtedy, keď komunikácia medzi nimi a partnerom prebieha bez priamej účasti banky. Tatra banka zároveň aktívne získava spätnú väzbu od svojich klientov a na základe toho pravidelne preveruje kvalitu služieb partnerov. Ak by niektorý z nich prestal dodržiavať vysoký štandard, banka by vedela promptne reagovať.
Flexibilné riešenia pre e-shopy
Ekosystém ponúkaný bankou nie je obmedzený len na novozaložené e-shopy. Dokážu ho využiť aj väčšie podniky, ktoré potrebujú efektívne riešenia pre svoj ďalší rast. Banka ponúka partnerov, ktorí sú schopní pomôcť s riešením komplexných výziev, napríklad expanziou na nové trhy alebo optimalizáciou logistiky pre viaceré jazykové mutácie e-shopov.
Veľkou výhodou tohto systému je, že podnikateľ nemusí hľadať riešenia sám. Môže sa spoľahnúť na partnerov, ktorí majú skúsenosti s podobnými projektmi a dokážu rýchlo poskytnúť adekvátne riešenia. Rovnako dôležité je, že tento systém poskytuje flexibilitu – podnikatelia môžu využiť len tie služby, ktoré skutočne potrebujú, a nemusí ísť len o e-shopové riešenia, ale aj o služby, ako je účtovníctvo, skladovanie alebo marketing.
Výhody partnerstiev a personalizovaná podpora
Podnikatelia, ktorí sa stanú klientmi banky, majú k dispozícii zoznam všetkých overených partnerov. Okrem toho sa môžu spoľahnúť na ďalšiu podporu, ktorú im banka poskytne pri výbere správneho riešenia. Klienti majú prístup k informáciám prostredníctvom webovej stránky banky, kde nájdu zoznam partnerov, ako aj rôzne edukačné materiály, ktoré ich prevedú podnikateľskými výzvami v oblasti e-commerce.
Tatra banka zároveň využíva aj rôzne moderné nástroje, ako sú push notifikácie v mobilných aplikáciách, aby svojich klientov informovala o aktuálnych kampaniach a novinkách. Tieto kampane nie sú zamerané len na predaj, ale aj na edukáciu podnikateľov, aby vedeli efektívne využívať ponúkané služby.
Platobné riešenia pre e-shopy
Tatra banka poskytuje aj platobnú bránu, ktorá je v mnohých ohľadoch inovatívna a konkurencieschopná. Brána integruje všetky platobné metódy, čo znamená, že zákazníci môžu využívať rôzne spôsoby platby, vrátane kreditných kariet alebo prevodov. Veľkou výhodou tejto brány je možnosť nákupu na splátky. To umožňuje e-shopom ponúkať svojim zákazníkom flexibilnejšie možnosti platby, čo môže zvýšiť ich predaj.
Platobná brána od Tatra banky je navrhnutá tak, aby pokrývala potreby nielen menších, ale aj veľkých e-shopov s tisíckami transakcií denne. Tento systém je schopný spracovať obrovské množstvo transakcií bez ohľadu na veľkosť firmy, čo ho robí vhodným pre široké spektrum podnikateľov.
Rozvoj ekosystému a nové možnosti financovania
Banka neustále pracuje na rozširovaní svojho ekosystému a plánuje zaviesť nové možnosti financovania pre podnikateľov s nepravidelným príjmom alebo sezónnymi výkyvmi. Podnikatelia, ktorí napríklad fungujú na základe projektov a dostávajú platby oneskorene, budú môcť tieto nové nástroje využiť na plynulejšie financovanie svojho podnikania.
To dáva e-shopom väčšiu flexibilitu a možnosť rozšíriť svoju klientskú základňu. Zákazníci budú môcť nakupovať tovar na splátky alebo využívať iné formy financovania, ktoré im umožnia jednoduchšie nakúpiť, aj keď aktuálne nemajú dostatok finančných prostriedkov.
Podpora pre menších podnikateľov aj veľké firmy
Ekosystém partnerov Tatra banky je primárne určený pre menších podnikateľov s obratom do 5 miliónov eur. Väčšie firmy už často majú vlastné riešenia a vybudované vzťahy s partnermi, takže tento systém pre nich nemusí byť relevantný. Pre menšie podniky však ekosystém predstavuje ideálne riešenie na zvládnutie rôznych výziev spojených s rozvojom e-shopu, od optimalizácie obchodných procesov až po expanziu na nové trhy.
Na druhej strane, niektoré služby, ako je platobná brána Tatra Pay Plus, sú navrhnuté tak, aby ich mohli využívať aj väčšie firmy. Systém je schopný zvládnuť tisíce transakcií denne, čo ho robí vhodným aj pre gigantické firmy s obrovským počtom objednávok.
Záver
Ekosystém partnerov Tatra banky poskytuje podnikateľom širokú škálu riešení a služieb, ktoré im pomôžu zvládnuť všetky výzvy spojené s prevádzkou a rozvojom e-shopov. Podnikatelia sa môžu spoľahnúť na overených partnerov, ktorí poskytujú kvalitné služby a sú pripravení pomôcť v každej fáze podnikania. Tento systém zároveň zabezpečuje flexibilitu a prístup k moderným riešeniam, ktoré podnikateľom umožnia rásť a efektívne rozvíjať svoje podnikanie.