TikTok Shop, reklamy vo WhatsAppe a príprava na Cyber Five už počas leta | MUDROVAČKA 06/2025

Online priestor je preplnený reklamou. Denne sa priemerný používateľ stretne s viac ako 700 reklamnými výstupmi. Znie to šialene, no v porovnaní s niektorými zahraničnými trhmi je to ešte málo. Napríklad na Islande alebo v Oceánii ide o viac než 1500 reklám denne. Niet divu, že nastupuje tzv. bannerová slepota a ľudia začínajú ignorovať neoriginálne a opakujúce sa formáty.

Aby reklama zaujala, musí byť výrazná a kreatívna. Väčšina reklamných formátov sa zobrazuje v mobilných aplikáciách, preto je dôležité ich optimalizovať práve pre tieto zariadenia. Rýchle pripojenie a moderné technológie umožňujú pracovať aj s pokročilejšími formátmi, ako sú HTML bannery alebo video. Platí, že univerzálne riešenie neexistuje. Každá značka by mala testovať, analyzovať a prispôsobovať svoju komunikáciu konkrétnemu publiku. A hlavne – byť menej otravná a viac relevantná.

Banky ako nový mediálny kanál?

Zaujímavým trendom zo Spojených štátov je využívanie bankových aplikácií ako reklamného kanála. Značky sa objavujú priamo v rozhraní banky, najčastejšie vo forme personalizovaných cashback ponúk. Tento formát funguje najmä preto, že banky pôsobia dôveryhodne. Ak človek zverí svoje financie konkrétnej inštitúcii, predpokladá, že spolupracuje s overenými značkami.

Zásadný rozdiel medzi mladšími a staršími zákazníkmi je v tom, čo od odmien očakávajú. Mladí chcú zážitky alebo digitálne služby, starší praktické veci ako potraviny či záhradnú techniku. Personalizácia ponúk je preto nevyhnutná. U nás sa zatiaľ podobné formy reklamy objavujú len výnimočne a často chýba cielenejší prístup. Ak však e-shop nájde cestu k bankovej aplikácii, môže získať významnú konkurenčnú výhodu.

83 % nakupujúcich objavuje nové značky na TikTok Shope

TikTok sa čoraz viac mení z platformy na budovanie komunity na plnohodnotný marketplace. Pomocou nástroja TikTok Shop a analytického balíka MarketScope dokáže značka nielen predávať, ale aj lepšie rozumieť svojmu publiku. Až 83 % používateľov objavilo na TikToku novú značku. Tento efekt je výrazný najmä u malých a lokálnych predajcov v USA.

U nás zatiaľ priame nákupy na sociálnych sieťach nie sú bežné, ale trendy sa menia rýchlo. Medzi dôležité analytické nástroje patria moduly na sledovanie publika, vnímanie značky či výkonnosť produktov. TikTok zároveň zaviedol framework ACE (Assortment, Content, Empowerment), ktorý pomáha predajcom s obsahom aj podporou produktov. Vývoj smeruje k tomu, že TikTok bude čoraz dôležitejšou súčasťou marketingového mixu.

Ako optimalizovať formát videa pre vyšší dosah a angažovanosť

Hoci TikTok prerazil krátkymi videami, aktuálne najväčší zásah dosahujú videá dlhé 1 až 2 minúty. Aj Facebook potvrdzuje, že najrýchlejšie rastú formáty nad 20 minút. Paradoxne však zaberajú aj extrémne krátke videá do 30 sekúnd. Všetko závisí od obsahu, cieľa a typu autora.

Influenceri zvyčajne publikujú krátke formáty, ktoré rýchlo odovzdajú odkaz. Médiá zas zverejňujú 2 až 5-minútové videá, pričom ich publikum obľubuje dlhšie formáty. Pre značky platí, že ak chcú vyšší dosah, kratšie videá zaberú. Ak však ide o budovanie vzťahu so zákazníkom, oplatí sa ísť do dlhšieho formátu. Testovanie, vyhodnocovanie a prispôsobenie formátu je kľúčové.

Meta potichu testuje reklamy vo WhatsApp

WhatsApp doteraz patril medzi posledné súkromné zóny bez reklamy. To sa však mení. Meta začína potichu testovať reklamy v príbehoch, podobne ako na Instagrame či Facebooku. Zatiaľ ide o jemné zavedenie bez nátlaku, pretože používatelia sú na tejto platforme citliví na súkromie.

Zobrazovanie bude spočiatku založené na základnom cieli – podľa krajiny či jazyka. S prepojením na iné platformy Mety však môže byť cielenie omnoho presnejšie. Reklamy bude možné nastaviť štandardne na 24 hodín a podporovať sa budú aj tzv. Promoted Channels. Pre značky ide o novú možnosť, ako získať pozornosť skôr než sa platforma zaplní.

In-game reklama má náskok v pozornosti, avšak nie v rozpočtoch

Hoci hráči trávia v mobilných hrách viac než 12 % času online, reklama v hrách dostáva len 2,8 % rozpočtov. Najväčší príjem generujú práve mobilné hry a ich potenciál rastie. Do roku 2026 by mal prekročiť hranicu 10 miliárd dolárov.

Reklamy v hrách majú špecifiká. Tretina hráčov ich ignoruje, tretina ich vníma ako prínosné výmenou za odmenu a zvyšok ich považuje za rušivé. Najefektívnejším formátom je tzv. reward-based reklama, ale fungujú aj formy ako product placement, sponzorované predmety alebo hry vytvorené podľa značky. Dôležité je rozumieť cieľovej skupine a hre samotnej. Osloviť odborníkov na túto oblasť sa viac než oplatí.

Všetky videá na Facebooku sa menia na Reels

Facebook postupne zlučuje videá a Reels do jedinej záložky. Zmena sa týka len novo publikovaných videí, staré zostanú nezmenené. Cieľom je zjednodušiť publikovanie, vyhodnocovanie a využívanie kreatívnych nástrojov. Pre tvorcov to znamená menej preklikov a väčšiu flexibilitu bez ohľadu na dĺžku alebo formát.

Ľudia hľadajú očami, nie slovami. Pinterest na to má dáta aj riešenie

Pinterest potvrdzuje silu vizuálneho vyhľadávania. Až 73 % používateľov tvrdí, že Pinterest im poskytuje lepšie vizuálne výsledky než klasické vyhľadávače. Platforma je často prvou voľbou najmä pre mladšiu generáciu, ktorá hľadá podľa dojmu, štýlu a atmosféry. Vizuálne objavovanie funguje na princípe podobnosti obrázkov – podľa farby, tvaru či kompozície.

Pre e-shopy je dôležité nespoliehať sa len na produktové fotky s názvom a cenou. Lifestyle fotka, správne metadáta a kvalitné zaradenie do vizuálneho kontextu sú kľúčové. Pinterest navyše ponúka nástroje ako Performance plus Creative, ktoré automaticky upravujú pozadie a zvyšujú atraktivitu obsahu. Značky, ktoré tento princíp pochopia, môžu získať zákazníka už vo fáze inšpirácie.

Microsoft Advertising pridáva nové nástroje pre efektívnejšie kampane

Performance Max kampane sú už dostupné aj v rámci Microsoft Ads. Vďaka tomu môžu značky osloviť publikum mimo dominantných platforiem ako Google alebo Meta. Systém ponúka jednoduchý import z Google a prepojenie so Shopify. Zároveň zavádza nový report Builder a prepracované analytické rozhranie.

Zmenila sa aj priorita medzi PMAX a klasickým shoppingom. Rozhodujúca je teraz výška ponuky, nie prednastavené preferencie. Cieľom je väčšia automatizácia, jednoduchšie nastavenie a celkové zefektívnenie práce inzerenta. Vývoj jasne ukazuje snahu Microsoftu konkurovať lídrom na trhu a poskytnúť funkčný reklamný ekosystém.

Príprava na Cyber Five sa začína v lete

Aj keď je vonku leto, príprava na zimnú sezónu by už mala byť v plnom prúde. Päť dní medzi Dňom vďakyvzdania a Cyber Monday je pre e-commerce jednou z najdôležitejších častí roka. Zákazníci začínajú s nákupmi skôr než kedysi. Až 27 % Američanov nakupuje už v októbri a podobné správanie badať aj u nás.

Z Black Friday sa stáva nie jednodňová akcia, ale celé nákupné obdobie. Dôvera, garancia doručenia a jasná ponuka dnes rozhodujú viac než samotná výška zľavy. Ľudia okrem darčekov nakupujú aj pre seba a sociálne siete zohrávajú obrovskú rolu pri rozhodovaní. Práve teraz je ideálny čas začať komunikovať hodnotu, budovať dôvody, prečo nakupovať u vás a pracovať s obsahom, ktorý sa dá využiť neskôr. Kto príde pripravený, vyhrá.