1 min. čítanie

KPI

KPI je skratka pre Key Performance Indicator – kľúčový ukazovateľ výkonnosti. Ide o metriky, ktoré sa používajú na meranie pokroku voči cieľom.

KPI je skratka pre Key Performance Indicator – kľúčový ukazovateľ výkonnosti. Ide o metriky, ktoré sa používajú na meranie pokroku voči cieľom.

KPIs pomáhajú hodnotiť úspech rôznych aspektov výkonu, ako napríklad efektívnosť procesov, spokojnosť zákazníkov, rast tržieb alebo kvalita produktov.

KPI pomáhajú nielen pri meraní výkonu, ale zároveň podporujú kultúru zameranú na výsledky. Pomáhajú včas reagovať na zmeny a optimalizujú cestu podniku k dlhodobému rastu a úspechu.

Zdieľať článok
Týždenný podcast UPdate
Podobné články
Chcete vyššiu frekvenciu nákupov? Vernosť jednej kategórii vám ju neprinesie
3 min. čítanie

Chcete vyššiu frekvenciu nákupov? Vernosť jednej kategórii vám ju neprinesie

Náklady na získanie nového zákazníka neustále rastú a e-commerce hráči hľadajú spôsoby, ako maximalizovať hodnotu tých existujúcich. Podľa najnovších dát analytickej spoločnosti ECDB sa ukazuje, že kľúčom k udržateľnejšiemu rastu je expanzia do príbuzných kategórií. Kým striktne vyprofilovaní špecialisti rastú pomalšie, platformy, ktoré rozšírili svoju ponuku, zaznamenávajú vyššiu frekvenciu nákupov aj vyššiu životnú hodnotu zákazníka.

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief, Ecommerce Bridge