GLS sa pripravuje na Vianoce. V Česku inštaluje nové balíkomaty

Lepšia dostupnosť služieb 

Balíkový prepravca GLS zlepšuje pred vianočnou sezónou dostupnosť služieb v Českej republike. V rámci pilotnej prevádzky pridáva na svojich podacích miestach 85 balíkových boxov na zber a expedíciu balíkov. Zákazníci ich nájdu na rôznych miestach po celej krajine – od sídlisk, cez okolie verejných inštitúcií, ako sú školy, radnice a nemocnice, až po historické centrum Prahy. Postupne budú pribúdať ďalšie balíkomaty.

„V uplynulom roku sme investovali do vývoja úplne nového softvéru, ktorý umožní jednoduchú integráciu akéhokoľvek balíkového stroja od akéhokoľvek výrobcu alebo prevádzkovateľa zdieľanej siete do štandardného procesu prepravy GLS. Zároveň poskytne jednoduché ovládanie nielen pre prevádzky GLS, ale predovšetkým pre zákazníkov. V novom widgete si môžu jednoducho nastaviť typ výdajných miest alebo boxov, ktoré chcú pre svoje zásielky používať. Značné úsilie sme venovali aj vývoju novej generácie balíkových boxov s dôrazom na ich spoľahlivosť, kvalitu a možnosť sofistikovanej vzdialenej správy,“ vysvetľuje Pavel Včela, riaditeľ GLS Česká republika.

Každý piaty Čech používa balíkomat

Zavedením vlastných samoobslužných boxov dopravca reaguje na ich rastúcu popularitu a zvýšený dopyt spojený s nákupným fenoménom Black Friday. Pred siedmimi rokmi aktívne využívali balíkomaty len tri percentá ľudí, zatiaľ čo dnes je to už pätina (20 %). Oceňujú možnosť vyzdvihnutia balíka kedykoľvek počas dňa (85 %), rýchlejšie doručenie bez čakania v rade (46 %), nižšiu cenu (26 %) a rýchlejšie doručenie (20 %). Údaje vychádzajú z prieskumu GLS, ktorý uskutočnila spoločnosť Ipsos pomocou Instant Research v marci 2022 na vzorke 1 000 respondentov.

Keďže popularita doručovania balíkov do výdajných miest celkovo rastie, spoločnosť GLS spustila tento rok v Českej republike kampaň „Kamkoľvek potrebujete“, aby rozšírila svoju sieť výdajných miest podľa potrieb zákazníkov.