2 min. čítanie

Český e-commerce stále klesá

Aktuálny stav e-commerce v Českej republike nemá najšťastnejší scenár. Podľa cenového porovnávača Heureka trh zaznamenal klesajúce výsledky, a to už sedem kvartálov po sebe.

Český e-commerce stále klesá

Situácia začala pred dvoma rokmi, kedy došlo k spomaleniu spotrebiteľského dopytu. Aj napriek tomu, že sa obchodníci domnievali, že sa situácia bude stabilizovať, aktuálne dáta ukazujú, že zákazníci stále neradi nakupujú. „Očakávali sme pozitívnejšie výsledky, vinou obáv z ďalšieho zdražovania a tiež nasýtenosti trhu počas pandémie sa však celkový obrat českého e-commerce v medziročnom porovnaní ani tento kvartál nedostal zo záporných hodnôt,“ zhrňuje posledný kvartál David Chmelař, generálny riaditeľ Heureka Group.

Zmena v správaní = zmena v číslach

Podľa správy Heureky bol celkový obrat e-commerce trhu za tretí štvrťrok roku 2023 záporný a klesol o jedenásť percent. Minulý rok bol prvýkrát v histórii trhu ovplyvnený poklesom o 12 %, v prvom tohtoročnom štvrťroku o 13 % a v druhom o 8 %. Priemerná cena objednávky tiež klesla a teraz je menej ako 1400 Kč. Zákazníci čakajú na výhodnejšie ponuky a porovnávajú ceny.

Česi stále častejšie nakupujú online produkty s nižšou hodnotou, ako sú pracie prášky alebo kozmetika a viac porovnávajú ceny. Zákazníci tiež trávia viac času hľadaním unikátnych produktov a služieb. E-shopy sa snažia prispôsobiť zmene v správaní zákazníkov a ponúkajú kvalitnejšie sprievodné služby, čo vedie k vyššej spokojnosti zákazníkov. Aj napriek súčasnej náročnej situácii v maloobchode niektorí obchodníci veria, že tretí štvrťrok roku 2023 bude odrazovým mostíkom späť k medziročnému rastu online predajov.

Malé a stredné e-shopy rastú

Prevádzkovateľ e-shopových riešení Shoptet s viac ako 30 000 zákazníkmi v ČR registruje výkyvy na úrovni jednotlivých e-shopov. Obrat obchodníkov v poslednom kvartáli vzrástol o 14 % na takmer šestnásť miliárd korún. Súvisí s tým aj nárast počtu objednávok o pätinu. „Pri menších a stredne veľkých e-shopoch vidíme, že rast je medziročne stabilný. Predpokladáme, že v súčte obratu tohto roku dosiahnu e-shopy na Shoptete v Česku šesťdesiat miliárd korún, zatiaľ čo za minulý rok predstavoval celkový obrat takmer päťdesiat miliárd,“ hovorí riaditeľ firmy Samuel Huba.

Výkonný riaditeľ Heureky pre Česko a Slovensko Jan Mayer zhodnotil, že nákupné správanie Čechov sa síce zmenilo, no vníma to pozitívne: „Stále sa porovnávame s covidovými rokmi, ktoré boli pre online prostredie veľmi pozitívne, nemožno ich však brať za štandard. Tým sa naopak stáva porovnávanie cien a častejšie nakupovanie, hodnota objednávok je ale nižšia. Online kupujeme aj bežný spotrebný tovar,“ uzatvára Mayer.

Zdieľať článok
Redakcia

Ecommerce Bridge je online médium pre e-shopy, marketérov a všetkých fanúšikov e-commerce. Prinášame novinky, trendy, videorozhovory, podcasty a odborné články od profesionálov z brandže. Sledujeme aktuálne dianie a publikujeme pravidelný prehľad udalostí zo sveta e-commerce a marketingu.

Týždenný podcast UPdate
Podobné články
Úspešné české a slovenské SaaS doma aj v zahraničí
10 min. čítanie

Úspešné české a slovenské SaaS doma aj v zahraničí

SaaS, alebo Software as a Service, je model poskytovania softvéru cez internet, ktorý firmám aj jednotlivcom umožňuje využívať moderné digitálne nástroje bez potreby ich inštalácie či správy vlastnej infraštruktúry. Ide o jednu z najrýchlejšie rastúcich oblastí technologického biznisu, kde aj menšie tímy môžu budovať globálne produkty.

Michal Turňa Michal Turňa
Link Building Špecialista, Spotibo
Prečítať článok
Budúcnosť on-line predaja šperkov: Personalizácia, technológie a nové trendy
3 min. čítanie

Budúcnosť on-line predaja šperkov: Personalizácia, technológie a nové trendy

On-line nakupovanie šperkov sa za posledné roky výrazne premenilo. Zákazníci už nehľadajú len krásne doplnky, ale chcú aj pohodlný a intuitívny nákupný zážitok. Očakávajú personalizované odporúčania a možnosť si šperk virtuálne prezrieť ešte predtým, ako sa ho rozhodnú kúpiť. E-commerce v oblasti šperkov sa preto stále viac prispôsobuje moderným technológiám a novým trendom. Ako vyzerá […]

Redakcia Redakcia
Prečítať článok
Bridge Now

Najnovšie správy práve TERAZ

10+ neprečítaných

10+