Veľkoobchod je na rozdiel od toho, čo ako bežní konzumenti a kupujúci v obchodoch na internete alebo mimo neho poznáme, veľmi odlišný po všetkých stránkach. Tovar sa nakupuje a predáva vo veľkých objemoch dosahujúcich sumy až desiatky tisíc eur za jednu transakciu.
Tieto transakcie sa uskutočňujú na pravidelnej báze, čo má základ v dlhotrvajúcich obchodných vzťahoch medzi spoločnosťami. Tie so sebou prinášajú napr. individuálne obchodné a cenové podmienky medzi jednotlivými subjektmi.
Vyššie opísané prvky veľkoobchodu sú len malou časťou toho, čo musia internetové B2B riešenia spĺňať, aby firmy mohli preniesť svoj obchod do moderného online sveta a zanevrieť tak na nákupy cez telefón, fax alebo email, ako to bolo doteraz štandardom.
Búranie prekážok v praxi
Veľkoobchod ako taký bol počas celej existencie internetu od neho na míle vzdialený. Dnes sa iba zriedka objavujú online prezentácie firiem s B2B ponukou či propagáciou. Základom bol vždy obchodný cestujúci a jeho printový katalóg produktov s cenníkom. Objednávky tovaru cez neautomatizované nástroje sú naďalej manuálne ukladané do interných ERP systémov, aby vôbec mohli byť spracované.
- Ako dostanem svoj tovar na internet?
- Ako môžem pracovať s individuálnymi cenami?
- Ako sa objednávka prepíše do mojich systémov?
To sú najčastejšie otázky spoločností, ktoré chcú začať s B2B ecommerce, či už u nás na marketplace alebo kdekoľvek inde. Našťastie digitálne technológie, ako sú napr. XML feedy alebo API, si dnes s týmito prekážkami už dokážu poradiť.
Online veľkoobchodné portály sú budované tak, že do seba integrujú či zapracovávajú každú jednu nevyhnutnú funkčnosť pre veľkoobchodníkov, a tým sa stávajú plnohodnotným prostredím pre tento spôsob obchodovania. Firmy tak vo výsledku môžu obchodovať s ďalšími firmami bez toho, aby to obmedzilo či narušilo ich obchodné vzťahy.
Čím menšia firma, tým agilnejšia
To, čo vo všeobecnej rovine platí v porovnaní startupov s veľkými korporáciami, platí rovnako aj vo veľkoobchode. Malí producenti, ktorí často prichádzajú s nadčasovými produktmi bez ohľadu na odvetvie a kapitál, vedia, že sa na trhu musia presadiť efektívnym spôsobom bez veľkých nákladov.
Pre tieto firmy je internet prirodzeným obchodným a marketingovým kanálom. Navyše vedia, že nemôžu tvoriť drahé ecommerce riešenia len pre svoj odbyt. Preto si malé spoločnosti hľadajú rýchle, jednoduché a lacnejšie cesty, ako predstaviť svoju značku a získať nových odberateľov.
Z offline do online a priamo za hranice
Obchodné portály alebo marketplaces majú dnes oproti vlastným riešeniam jednu veľkú pridanú hodnotu. Stretáva sa tam totiž ponuka s dopytom. Pre výrobcov, distribútorov alebo dodávateľov je tak oveľa jednoduchšie získať nových obchodných partnerov.
Títo potenciálni zákazníci z ich pohľadu však nemusia byť iba lokálni, často sú práve zo zahraničia. To zase uľahčuje vstup na ďalšie trhy. Mohli by sme povedať, že s registráciou na obchodnom portále sa nám automaticky otvárajú nové trhy.
Čo bolo pre veľkoobchodníkov dlhú dobu nepredstaviteľné, je dnes realitou. Začať obchodovať so svojím tovarom cez internet, či už ako predajca alebo kupujúci, je dostupné v podstate na pár kliknutí. Brána do B2B ecommerce je otvorená a môže rýchlo preskočiť to, čo dnes poznáme pod pojmom B2C ecommerce.
