Banská Bystrica
24. Október udalosť už prebehla
Poprad
7. November udalosť už prebehla
Bratislava
3. December udalosť už prebehla
Zvolen
23. Január udalosť už prebehla
Žilina
13. Február udalosť už prebehla
Trnava
27. Marec už čoskoro
Liptovský Mikuláš
24. Apríl už čoskoro
Bardejov
15. Máj už čoskoro
Nitra
5. Jún už čoskoro
Košice
18. September už čoskoro
Banská Bystrica
2. Október už čoskoro
Trenčín
23. Október už čoskoro
Poprad
13. November už čoskoro
Bratislava
4. December už čoskoro
1 min. čítanie

WhatsApp prináša firmám niekoľko nových funkcií

S novými obchodnými nástrojmi, ktoré spoločnosť Meta zavádza do aplikácie WhatsApp, chce zrýchliť komunikáciu so spoločnosťami. Predstavujeme 3 novinky, ktoré sa čoskoro dostanú do celého sveta.

WhatsApp prináša firmám niekoľko nových funkcií
Zdroj: blog.whatsapp.com

S novými obchodnými nástrojmi, ktoré spoločnosť Meta zavádza do aplikácie WhatsApp, chce zrýchliť komunikáciu so spoločnosťami. Predstavujeme 3 novinky, ktoré sa čoskoro dostanú do celého sveta.

WhatsApp Flows vás priblíži k zákazníkom

Spoločnosti, ktoré používajú platformu WhatsApp Business, už v najbližších týždňoch budú môcť používať novinku Flows. Táto funkcia umožní firmám ponúkať rozšírené služby svojim zákazníkom, ako je rezervácia schôdzky, objednávanie jedla alebo rezervácia miesteniek vo vlaku bez toho, aby používatelia museli opustiť aplikáciu.

Zdroj: blog.whatsapp.com

Platby vo WhatsApp

Rozšírenie aplikácie prichádza aj s možnosťou platby. Užívatelia budú môcť pridávať položky do košíka a vykonávať platby svojimi preferovanými metódami. Táto novinka sa aktuálne testuje v Indii a ak sa uchytí, Meta ju plánuje rozšíriť ďalej.

Zdroj: blog.whatsapp.com

Overí aj firemné profily

Spoločnosť Meta chce program Meta Verified rozšíriť aj na firemné profily. Súčasťou bude aj overenie pomocou aplikácie WhatsApp. Okrem známeho modrého krúžka s fajkou sa firmy potešia výhodám ako je priama podpora, možnosť vytvoriť si vlastnú WhatsApp stránku a podpora viacerých zariadení, aby zákazníkom mohli odpovedať viacerí zamestnanci. Tento program si najprv vyskúšajú malé firmy, ktoré využívaju WhatsApp Business.

Zdroj: blog.whatsapp.com

Zdieľať článok
Redakcia

Ecommerce Bridge je online médium pre e-shopy, marketérov a všetkých fanúšikov e-commerce. Prinášame novinky, trendy, videorozhovory, podcasty a odborné články od profesionálov z brandže. Sledujeme aktuálne dianie a publikujeme pravidelný prehľad udalostí zo sveta e-commerce a marketingu.

Týždenný podcast UPdate
Podobné články
Prieskum o zákazníckej skúsenosti Slovákov odhaľuje dôležité oblasti. Ako to využiť v e-commerce?
5 min. čítanie

Prieskum o zákazníckej skúsenosti Slovákov odhaľuje dôležité oblasti. Ako to využiť v e-commerce?

Zákazníci sú náročnejší než kedykoľvek predtým. Očakávajú rýchlosť, pohodlie a zároveň osobný prístup. Ak chcete osloviť zákazníkov, nestačí len predávať – oplatí sa budovať vzťahy a prinášať hodnotu, inak riskuje stratu lojality. Prieskum zákazníckej skúsenosti KPMG Customer Experience Excellence 2024 odhaľuje, ktoré faktory dnes rozhodujú o úspechu značiek a ako sa im prispôsobiť. Aké ponaučenia […]

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief @ Ecommerce Bridge, Ecommerce Bridge
Prečítať článok
Bridge Now

Najnovšie správy práve TERAZ

10+ neprečítaných

10+