
Prečo je digitálna prístupnosť nevyhnutná?
Digitálna prístupnosť znamená tvorbu digitálnych produktov dostupných pre všetkých – vrátane ľudí so zdravotným postihnutím či seniorov. Zlepšuje použiteľnosť webov a aplikácií pre špecifické aj bežné situácie, ako sú hlučné prostredie či technické obmedzenia. Pre podnikateľov ide o výzvu aj konkurenčnú výhodu – prístupné produkty rozširujú publikum, zvyšujú spokojnosť používateľov a posilňujú dôveru v značku.
Budú pravidlá prístupnosti platiť aj pre vás?
Nové pravidlá nadobudnú platnosť 28. júna 2025. Od tohto dátumu musia digitálne služby v EÚ spĺňať štandardy prístupnosti definované v rámci WCAG 2.2 minimálne na úrovni AA.
Týmto pravidlám podliehajú všetky podniky s ročným obratom nad 2 milióny eur a viac ako 10 zamestnancami. Firmy budú musieť zabezpečiť, aby ich digitálne produkty spĺňali normy EN 301 549, ktoré vychádzajú z medzinárodne uznávaných štandardov WCAG 2.2.
Čo vám hrozí, ak nesplníte pravidlá EAA WCAG 2.2?
Nesplnenie nových pravidiel prístupnosti môže mať pre firmy vážne následky. Sankcie sa môžu vyšplhať od 200 € až do 30 000 €, v závislosti od závažnosti porušenia. Okrem finančných postihov však riskujete aj poškodenie reputácie, čo môže mať dlhodobý negatívny dopad na váš biznis.
UX expert radí: Ako sa pripraviť na digitálnu prístupnosť?
„Najväčšou chybou, ktorú firmy robia, je odkladanie prípravy na poslednú chvíľu. Prístupnosť nie je len o dodržiavaní predpisov, ale o vytváraní riešení, ktoré uľahčujú život všetkým používateľom. Napríklad kontrast textu a pozadia alebo používanie alt textu pre obrázky nie sú len technické detaily, ale kľúčové prvky dobrého UX. Každý web by mal začať accessibility auditom, ktorí odhalí každú slabú stránku digitálneho produktu,“ vysvetľuje Martin Krupa, spoluzakladateľ digitálnej agentúry ui42 a odborník na UX.
6 častých a pri tom závažných chýb, ktoré sú v rozpore s WCAG 2.2
- Nedostatočný kontrast farieb: Tmavý text na tmavom pozadí alebo svetlý text na svetlom podklade je síce estetický, no pre osoby so zníženým zrakom je prakticky nečitateľný. Kontrast farieb je jedným z najčastejšie prehliadaných a závažných problémov.
- Obrázky bez alternatívneho textu: Alt text slúži na popis obsahu obrázka a ak chýba, návštevníci webu, ktorí využívajú čítačky obrazoviek prichádzajú o dôležité informácie, ktoré môžu byť kľúčové pre pochopenie obsahu.
- CAPTCHA: Overovacie systémy, ktoré slúžia na odlíšenie ľudí od automatizovaných botov môžu byť obrovskou prekážkou. Obrázkové CAPTCHA sú pre čítačky obrazovky nepoužiteľné a logické hádanky zase mätúce pre osoby s kognitívnymi poruchami. Alternatíva môže byť honeypot technika, ktorá spočíva v skrytých poliach pre botov, ktoré bežný používateľ nevidí a nemusí s nimi interagovať.
- Ovládateľnosť webstránky aj bez pomoci myši: Vekom vaši zákazníci strácajú jemnú motoriku a cit pri práci s perom, ale aj myšou. Preto musia byť webstránky ovládateľné aj klávesnicou a to bez nutnosti použitia myši.
- Zložité heslá: Požiadavky na komplikované heslá môžu byť pre mnohých používateľov prekážkou. Jednoduchšie riešenia, ako biometrické overenie či jednorazové kódy cez SMS, môžu zabezpečiť rovnako vysokú úroveň bezpečnosti a súčasne s ohľadom na prístupnosť.
- Titulky vo videách: sociálne siete nás už naučili, že každé video má mať titulky, avšak na cieľovom webe na to často zabúdame a produktové, tutoriálne či marketingové videá často obsahujú iba voiceover.
Potrebujete splniť požiadavky WCAG 2.2 a zlepšiť prístupnosť vášho webu?
V ui42 sa digitálnej transformácii venujeme už viac ako 27 rokov a vieme, ako vám pomôcť. Objednajte si accessibility audit s jasnými odporúčaniami a zabezpečte, aby bol váš web prístupný, používateľsky prívetivý a v súlade s normami.
📩 Kontaktujte nás ešte dnes a posuňte svoj web na vyššiu úroveň!
ui42
Haydnova 20/B, Bratislava
+421 904 197 387