Shopify zvyšuje ceny: geniálny ťah alebo zúfalstvo?

Zvýšené náklady technologických spoločností

Spoločnosť Shopify na svojom blogu vysvetlila, že zvýšené ceny pre jej zákazníkov súvisia s vysokými nákladmi spoločnosti. Podobne ako iné technologické spoločnosti, aj Shopify sa snaží situáciu riešiť a obmedzuje výdavky. V júli minulého roka poskytovateľ softvéru prepustil 10 % svojich zamestnancov. Ďalším opatrením je zvyšovanie cien za predplatné. 

Trh na túto správu zareagoval a akcie Shopify vzrástli o viac ako 12 % . 

“Cena, ktorú účtujeme za prístup k najlepším nástrojom v oblasti obchodu, sa za posledných 12 rokov takmer nezmenila,” napísal Kaz Nejatian, prevádzkový riaditeľ spoločnosti Shopify. 

Nejatian ďalej uviedol: “Dnes po dlhom zvažovaní oznamujeme zmenu v prospech lepšej služby nášmu poslaniu a našim obchodníkom: Aktualizujeme naše ceny pre plány Basic, Shopify a Advanced.” Tu je prehľad zmien v plánoch mesačného predplatného:

Plán Basic – zvýšenie z 29 USD mesačne na 39 USD mesačne – zvýšenie o 34 %

Plán Shopify – zvýšenie zo 79 USD mesačne na 105 USD mesačne – zvýšenie o 33 %.

Plán Advanced — zvýšenie z 299 USD mesačne na 399 USD mesačne – zvýšenie o 33 %

Noví zákazníci môžu stále využiť skúšobnú lehotu Shopify na 3 mesiace za 1 euro. Po uplynutí tejto doby im budú účtované nové ceny. Spoločnosť odporúča svojim zákazníkom, aby namiesto mesačných platieb teraz prešli na ročný plán. Ak si zákazníci obnovia ročný plán pred 23. aprílom, môžu ešte rok využívať staré sadzby.

Shopify sa nevyhne kritike

Shopify sa pravdepodobne nevyhne kritike zo strany obchodníkov. Tweet Merlina Suttera hovorí za mnohých obchodníkov jasne: “Vaši zákazníci čelia skutočným inflačným tlakom a rastúcim nákladom, ale žiadnej vate hrubého zisku,” pričom narážal na hrubý zisk spoločnosti Shopify vo výške 662 miliónov USD v treťom štvrťroku. Sutter ďalej uviedol: “Vaša obchodná komunikácia môže byť rozumná, ale toto nie je správny čas ani správna suma zvýšenia.”

Zákazníkom v Európe sa stále zobrazujú staré ceny (21 eur mesačne,pri ročnom predplatnom). Po 23. apríli by mali nové ceny platiť pre všetkých.