B2B teda business to business je obchodný vzťah medzi dvoma spoločnosťami, alebo podnikmi, ktoré nie sú konečnými spotrebiteľmi. Tento pojem sa používa najmä v marketingu a pri elektronickom obchodovaní.
Vrátenie tovaru v Nemecku sa drží na 11 %
Pre e-commerce hráčov je výzva nájsť balanc medzi ústretovosťou voči zákazníkom a udaržaním vratiek v rozumnej hladine. Online nakupujúci v Nemecku vracajú 11 % svojich nákupov, ako ukázal prieskum, nemeckého digitálneho združenia Bitkom.