Zvalcujú náš e-commerce Číňania? Ako sa brániť a ako prežiť? (Dalibor Cicman, GymBeam)

|

V rozhovore sa dozviete:

• 03:00 Aké sú očividné rozdiely medzi čínskym a európskym e-commerce?
• 06:27 Ako “prinútili” dôchodcov platiť online alebo kartou?
• 08:02 Čo sa dá odporučiť tuzemským predajcom, ktorých ohrozujú ázijskí giganti Temu a Shein?
• 11:17 Ako postupovať s e-shopom “bez pridanej hodnoty?”
• 15:33 Vie nám nejako reálne pomôcť Európska únia?
• 21:44 Je tam nejaká paralela s minulosťou?
• 29:20 Prečo sa Temu správa tak ako sa správa?

Ako sa európsky e-commerce môže prispôsobiť konkurencii z Číny

Čínsky e-commerce rastie závratným tempom, čo vyvoláva obavy medzi európskymi podnikateľmi. V Číne dnes podiel online predaja na maloobchode dosahuje 52 %, zatiaľ čo v Európe sa pohybuje okolo 30 %. V krajinách ako Slovensko je to len 12-15 %. Okrem toho sa v mnohých čínskych mestách stáva život bez smartfónu nemožný, keďže platby prebiehajú výhradne cez aplikácie ako WeChat a Alipay. Tento technologický skok umožnil, aby sa e-commerce rozšíril medzi všetky vekové skupiny – od dôchodcov po mládež, zatiaľ čo v Európe je nakupovanie online stále primárne záležitosťou mladších generácií.

Čína však nemá len výhodu veľkého trhu, ale aj výrazne nižšie bariéry pri zavádzaní nových technológií. Kým Európa postupne prechádzala technologickými fázami, Čína mnohé z nich preskočila. Príkladom je skok z absencie platieb kartami rovno na mobilné aplikácie, ktoré sú dnes bežnou súčasťou každodenného života.

Vertikálna integrácia ako cesta čínskych firiem

Čínske firmy sa čoraz viac orientujú na vertikálnu integráciu. Namiesto toho, aby vyrábali produkty pre európske značky, zakladajú si vlastné značky a predávajú ich priamo cez marketplace platformy ako Amazon či Allegro. Tento trend eliminuje stredné články v distribučnom reťazci, ktoré často nepridávajú veľkú hodnotu.

Európski podnikatelia, ktorí stavajú svoj biznis na jednoduchom importe lacných produktov z Číny a ich ďalšom predaji, budú mať čoraz väčšie problémy udržať sa na trhu. Naopak, tí, ktorí dokážu ponúknuť skutočnú pridanú hodnotu – či už unikátnym produktom, zákazníckou podporou, alebo efektívnou expanziou na nové trhy – majú stále šancu uspieť.

Špecializácia a expanzia na ťažké trhy

Jedným z kľúčových prístupov, ako sa odlíšiť, je špecializácia. Namiesto toho, aby sa podnikateľ snažil byť malým hráčom v obrovskej kategórii, je výhodnejšie zamerať sa na úzky segment a pokryť ho na viacerých trhoch. Napríklad firma, ktorá vyrába špecifický typ nábytku, by nemala obmedzovať svoj predaj len na slovenský trh, ale cieliť na celú Európu.

Ďalšou možnosťou je expandovať na menej atraktívne trhy, ktoré sú pre mnohých konkurentov príliš komplikované. Príkladom sú krajiny ako Bosna a Hercegovina, Srbsko alebo Ukrajina, kde legislatíva a colné bariéry vytvárajú prekážky. Tí, ktorí si dajú tú prácu a prekonajú tieto výzvy, môžu dosiahnuť vyššiu maržu a získať stabilnú pozíciu na menej konkurenčných trhoch.

Európske silné stránky a komparatívne výhody

Európa má svoje silné stránky, ktoré môže využívať na globálnom trhu. Príkladom sú rýchloobrátkové spotrebné produkty (FMCG) a farmaceutické výrobky, v ktorých Európa dominuje vďaka dlhoročnej tradícii kvality. Potraviny a výživové doplnky sú ďalšou oblasťou, kde majú európske značky výhodu – zákazníci majú prirodzenú nedôveru k čínskym produktom v týchto kategóriách a preferujú európskych výrobcov, ktorí sú vnímaní ako spoľahlivejší a bezpečnejší.

Temu a neštandardné stratégie čínskeho e-commerce

Platformy ako Temu predstavujú ďalšiu výzvu. Ich schopnosť ponúkať produkty za extrémne nízke ceny a absorbovať straty je pre mnohých európskych podnikateľov nepochopiteľná. Tento model je často spájaný s podporou zo strany čínskej vlády alebo strategickými investíciami zameranými na ovládnutie trhu. Nie je to prvýkrát, čo sa niečo podobné deje – podobné stratégie sa objavili už počas americkej dot.com bubliny.

Temu momentálne investuje do získavania zákazníkov a budovania trhového podielu, pričom vykazuje veľké straty. Tento prístup je možný vďaka prepojeniu čínskeho biznisu s politikou, kde existujú mechanizmy, ktoré umožňujú dlhodobé dotovanie stratových firiem v záujme strategického cieľa.

Ako môže európsky e-commerce reagovať?

Európski podnikatelia musia hľadať spôsoby, ako tvoriť skutočnú hodnotu a odlíšiť sa od čínskej konkurencie. To zahŕňa:

• Rýchle reakcie na dopyt zákazníkov a trendy
• Využívanie lokálnych špecifík, ktoré čínski predajcovia nepoznajú
• Špecializáciu na úzke segmenty s expanziou na viaceré trhy
• Orientáciu na kategórie, v ktorých majú európske značky tradičnú výhodu, ako sú potraviny či farmaceutické produkty

Budúcnosť e-commerce je o efektivite, inováciách a schopnosti ponúknuť niečo, čo je pre zákazníkov unikátne a ťažko nahraditeľné. Pre európskych hráčov to znamená prijať výzvu, adaptovať sa na nové podmienky a využiť svoje silné stránky na maximum.