Švajčiarsky nožík pre marketérov. Reálny nástroj, či ďalšia módna vlna? (Jolana Berková, Zircon Tree)

V rozhovore sa dozviete:

• 02:09 Čo je to Zircon Tree a ako vám vie pomôcť?
• 04:31 Kto je ideálny klient a komu to pomôže?
• 07:47 Je to vhodné aj pre menších hráčov či len pre stredné až väčšie podniky?
• 11:09 Načo slúži druhý nástroj Zirsee?
• 21:51 Aký je rozdiel medzi trhmi Európa vs USA?
• 25:22 Čo chystajú na rok 2026?

Úvod do sveta marketingových dát

Digitálny marketing sa mení rýchlejšie než kedykoľvek predtým a objem dát rastie tempom, ktoré je pre väčšinu marketérov náročné zvládať. Kampane bežia naprieč desiatkami kanálov a každý z nich si vyžaduje špecifické nastavenia, formáty aj vyhodnocovanie. V tejto realite vznikajú nástroje, ktoré majú marketérom uľahčiť život tým, že im dajú jeden ucelený pohľad na všetko, čo potrebujú. Jedným z nich je ekosystém Zirkon 3 so svojimi doplnkovými produktmi, ktorý ukazuje, ako môže vyzerať moderné riadenie kampaní, reportingu aj práce s konkurenciou.

Ako funguje moderný marketingový ekosystém

Základom celého riešenia je snaha zjednodušiť plánovanie, spúšťanie a vyhodnocovanie kampaní tak, aby sa marketér nemusel neustále prepínať medzi desiatkami nástrojov. Platforma spája viacero kanálov pod jednu strechu. Dnes najmä Google, Spotify, Connected TV a ďalšie brandové formáty, pričom cieľom je, aby systém vedel odporučiť najvhodnejšie formáty, správne rozloženie rozpočtu a optimálne cielenie.

Namiesto toho, aby človek manuálne vyklikával kampaňové štruktúry v každom nástroji zvlášť, stačí mu niekoľko krokov. Systém ho prevedie nastavením, upozorní na veci, na ktoré by nemal zabudnúť a po spustení kampane ju priebežne optimalizuje podľa stanovených cieľov. Ak začne kampaň míňať viac, než bolo plánované, alebo sa správa inak než očakávane, platforma ho na to okamžite upozorní a navrhne úpravy.

Pre koho je tento typ nástroja určený

Ekosystém je vhodný pre agentúry aj interné marketingové tímy. Veľké agentúry využívajú najmä reportingové funkcie. Menšie agentúry a firmy ocenia, že môžu jednoducho spustiť aj komplexnejšie brandové kampane bez toho, aby mali v tíme špecialistov na každý kanál. V tejto fáze je dôraz skôr na zásahové a brandové formáty, nie na výkonnostné typy kampaní ako PMAX alebo Search.

Dôležitý je aj samotný prístup k vývoju. Nové funkcie nevznikajú v izolácii, ale na základe spätnej väzby od používateľov. Nie všetko však dáva zmysel implementovať a niekedy vznikajú aj funkcie, o ktoré nikto nepožiadal, ale vývojári vedia, že budú pre marketérov užitočné. Cieľom je, aby človek v budúcnosti odpovedal len na niekoľko otázok a systém spustil kampaň automaticky.

Pohľad na dáta z konkurencie

Veľké reklamné platformy musia kvôli transparentnosti zverejňovať informácie o reklamách, zásahu a impresiách. Nie o spendoch, ale o aktivitách, ktoré umožňujú sledovať, ako sa konkurencia správa. Zirkon tieto verejné dáta zbiera a spracúva tak, aby im marketér rozumel rýchlejšie a prehľadnejšie než v natívnych rozhraniach.

Namiesto jednotlivých fragmentov človek vidí kompletné krivky konkurenta naprieč platformami. Zistí, kde investuje najviac, ako sa vyvíja jeho zásah a ktoré kanály sú pre neho kľúčové. Ak niekto dá 80 percent rozpočtu na YouTube, je to okamžite jasné. Zobrazujú sa aj najnovšie kreatívy a čoskoro pribudne možnosť pozrieť si reklamy s najväčším zásahom.

Aby boli tieto údaje ešte presnejšie, používateľ si môže doplniť vlastné parametre. Priemerné CPM pri elektronike je iné než pri nábytku a systém potom vypočíta približné spendové rozsahy. Nejde o presné čísla, ale o kvalifikovaný odhad založený na reálnych dátach.

ZIRSI ako nástroj na rýchly reporting

Reportovanie je pre mnohé firmy nočná mora. Konektory padajú, metriky nesedia a tvorba šablón v nástrojoch typu Looker Studio je často zdĺhavá. ZIRSI vznikol presne preto, aby tento proces zásadne zjednodušil. Marketér si napojí dátové zdroje, systém mu ponúkne stabilné konektory, hotové šablóny a dokonca aj AI odporúčania. Tá vie pripomenúť historické výsledky a odporučiť úpravy ďalšej kampane.

Výhodou je aj flexibilita. Ak chce klient špecifický typ grafu alebo vizualizácie, možno ho naprogramovať na mieru. Nástroj je postavený tak, aby fungoval pre bežné potreby marketingových tímov bez nadbytočných komplikácií, no zároveň je otvorený pre pokročilejšie riešenia.

Ako sa líši slovenský a americký trh

Najväčší rozdiel spočíva v mindsete. Západné trhy sú ochotné testovať aj veci, ktoré nie sú úplne dotiahnuté. Ak produkt vyzerá skvelo a je intuitívny, berú to ako prínos. U nás je dôležitejšia technická presnosť a potreba pochopiť všetko do detailov. Marketéri chcú mať istotu, že systém funguje spoľahlivo a že časti produktu nie sú len estetické, ale aj funkčne prepracované.

Práve na západe vznikla aj inšpirácia pre VR reporting. Keďže tradičné stretnutia nad dátami sú plné screenshotov a poznámok, vznikla myšlienka preniesť celý proces do virtuálneho priestoru. Predstavte si stretnutie, kde si s klientom nasadíte headset a okolo vás sa otvoria kreatívy, výsledky kampaní, grafy, odporúčania a všetko je nadimenzované pre pohodlnú diskusiu. AI môže tieto dáta ďalej vysvetľovať alebo sumarizovať.

Retail media ako ďalší krok

Najväčšou novinkou pre budúci rok je vstup do retail media. Ide o segment, ktorý výrazne rastie a klienti oň prejavujú čoraz väčší záujem. Cieľom je umožniť nákup online aj offline retail reklamy priamo cez platformu. Do budúcna sa počíta s tým, že v obchodoch budú monitory so softvérom, ktorý dokáže podľa kamery určiť, kto sa nachádza v regáli a aké reklamy sa majú zobraziť.

Cena reklamy sa bude odvíjať od počtu ľudí, denného času aj typu prevádzky. Iné podmienky bude mať FMCG predajňa a iné pumpa alebo menší obchod. Nákup inventára by mal prebiehať jednoducho cez platformu, podobne ako dnes nakupujeme online reklamný priestor.

Záver

Marketingové nástroje smerujú k tomu, aby umožnili marketérom pracovať rýchlejšie, efektívnejšie a s väčšou istotou. Jeden systém na plánovanie kampaní, ich optimalizáciu, porovnávanie konkurencie a reporting je odpoveďou na rastúce nároky digitálneho sveta. Do toho prichádzajú nové formy vizualizácie dát a retail media, ktoré môžu o pár rokov úplne zmeniť spôsob, akým značky komunikujú so zákazníkmi v online aj fyzických predajniach.