Týždenný sumár 6/2025: LinkedIn posilňuje videá, zákazníci chcú privátne značky, nové pravidlá Google Ads pre in-app konverzie

LinkedIn posilňuje video obsah – sledovanosť videí medziročne vzrástla o 36 %. Platforma zavádza celoplošný video režim na PC, väčšie náhľady v mobile, lepšiu viditeľnosť videí vo vyhľadávaní a podrobnejšie analytiky. Video príspevky rastú dvakrát rýchlejšie ako iný obsah, čo e-commerce značkám otvára nové príležitosti na budovanie značky a networking. Kľúčom je experimentovanie s rôznymi formátmi a optimalizácia obsahu pre vyhľadávanie.

TikTok rozširuje svoju e-commerce sieť v Európe a spúšťa logistické služby v Nemecku. Po úspechu v Británii buduje v Mníchove divíziu Fulfilled by TikTok, ktorá predajcom ponúkne skladovanie a doručovanie tovaru. Plánuje expanziu aj do Amsterdamu, Paríža a Milána. TikTok sa tak mení zo sociálnej siete na významného hráča v európskom online predaji, čím konkuruje zavedeným platformám.

Český e-commerce porastie aj v roku 2025, no pomalším tempom – očakáva sa rast tržieb o 5 – 8 %. Špecializované e-shopy však môžu rásť až o 15 %. Podľa odhadov spoločnosti PPC Profits pomôžu rastu vyššie mzdy a dopyt po personalizovanom nákupnom zážitku.. E-shopy čelí novým reguláciám GDPR a zvýšeným nákladom na transparentnosť reklamy. Rovnako rastie význam udržateľnosti a vernostných programov. Napriek vyššej kúpnej sile zákazníci naďalej vyhľadávajú zľavy, najmä v segmente elektroniky a módy.

Získať svoju Effie Award je sen snáď každej marketingovej agentúry. Organizácia v spolupráci s Kantar odhalili, čo robí reklamy úspešnými. Analýza 84 kampaní ukázala päť kľúčových prístupov: riskovanie a odvahu odlíšiť sa, emocionálny storytelling, autenticitu, dlhodobé budovanie hodnôt a humor. Víťazné značky vynikli tým, že dokázali efektívne spojiť emócie s obchodnými výsledkami. Viac detailov ponúka exkluzívna príručka Effie Awards Europe 2024 alebo náš článok v online verzii.

Magento prichádza s novou šablónou Hyvä, ktorá prináša výrazné zlepšenie rýchlosti a výkonu e-shopov. Oproti zastaranej Lume ponúka jednoduchšiu architektúru, lepšiu optimalizáciu a prispôsobenie pre moderný frontend. Mário Babej z WAME vysvetľuje, prečo je Hyvä prelomová, aké sú náklady na prechod a kedy sa táto investícia oplatí. Rozhovor zahŕňa aj vplyv na marketing, možnosti prispôsobenia a dlhodobé benefity pre e-commerce podnikanie.

Google Ads zavádza povinnosť zahrnúť parameter conversion_environment pri importovaní in-app konverzií do 30. apríla 2025. Zmena zlepší Smart Bidding, presnosť merania konverzií a výkon kampaní. Inzerenti získajú lepšiu analytiku, detailné reporty a silnejšiu technickú podporu. Ak parameter nezavedú, môžu čeliť oslabeniu optimalizácie a poklesu konverzií. E-commerce firmy by mali aktualizovať nastavenia OCI, aby maximalizovali efektivitu kampaní v Google Ads.

Google plánuje v roku 2025 investovať do vylepšení 75 miliárd dolárov, pričom veľká časť pôjde do AI infraštruktúry. Ide o výrazný nárast oproti minulému roku, čo potvrdzuje rastúcu konkurenciu v AI sektore. CEO Sundar Pichai oznámil nové AI funkcie, vrátane Gemini 2.0 a Projektu Mariner. Alphabet však čelí aj regulačným tlakom, ktoré môžu ovplyvniť jeho budúcnosť a stratégiu v AI.

Pinterest uzavrel rok 2024 s rastom tržieb o 18 % a nárastom aktívnych používateľov na 553 miliónov. Platforma sa stáva kľúčovým miestom pre objavovanie a nakupovanie produktov, čo z nej robí atraktívny reklamný kanál. S rastúcim ARPU a expanziou na nové trhy ponúka e-commerce firmám širšie možnosti cielenia. Pinterest investuje do AI odporúčaní, shoppable obsahu a nástrojov pre inzerentov, čím zvyšuje svoj marketingový potenciál a návratnosť investícií pre značky.

V januárovej Mudrovačke Michal so Štefanom zhrnuli 10 naj noviniek, ktoré sme vám priniesli v prvom mesiaci tohto roka. Riešili napríklad vývoj slovenského e-commerce – údaje z Heureky totiž hovoria o tom, že v roku 2024 narástol na 1,8 miliardy eur, no počet e-shopov klesá a zákazníci sa presúvajú na online trhoviská. Ak vás zaujíma, prečo musia značky stavať na autentickosti, ktoré zmeny algoritmu na Instagrame vám dokážu znížiť dosah a ako EÚ reguluje manipulatívne praktiky na marketplaceoch, pustite si náš odľahčený súhrn.

Dopyt po privátnych značkách a „dupe“ produktoch rastie, keďže spotrebitelia hľadajú cenovo dostupné alternatívy bez kompromisov v kvalite. Trend je obzvlášť silný medzi generáciou Z, ktorá objavuje lacnejšie alternatívy cez sociálne siete. E-commerce firmy môžu využiť tento rast investíciami do brandingu, spoluprác s influencermi a zákazníckych dát na identifikáciu produktových príležitostí.

28. júna 2025 vstúpi do platnosti WCAG 2.2, ktorý zavádza nové pravidlá digitálnej prístupnosti pre weby, e-shopy a mobilné aplikácie v EÚ. Povinnosť sa týka firiem s obratom nad 2 milióny eur a viac ako 10 zamestnancami. Nesplnenie pravidiel môže viesť k sankciám až do 30 000 €. Daniela Marušková z agentúry ui42 približuje kľúčové problémy a kroky, ako začať. Prístupnosť totiž zlepšuje UX a konkurencieschopnosť.

Online recenzie sú kľúčové pre dôveru zákazníkov, predaje aj reputáciu firiem. Podľa prieskumu Trustpilot až 91 % podnikateľov verí, že recenzie im pomáhajú inovovať a rásť, pričom 90 % vníma ich pozitívny vplyv na návratnosť investícií. Spotrebitelia ich považujú za spoľahlivejší zdroj informácií než reklamu či odporúčania známych. Firmy, ktoré aktívne spravujú spätnú väzbu a reagujú na negatívne hodnotenia, získavajú väčšiu dôveryhodnosť a konkurencieschopnosť.

Už vo štvrtok prinesie Ecommerce Bridge Live odborné pohľady a konkrétne príklady z e-commerce praxe. Príďte vo štvrtok 13. februára do Novej synagógy v Žiline a zažite kombináciu odborných prednášok, panelovej diskusie a networkingu.

Šesť rečníkov prinesie svoje pohľady na oblasti, ktoré majú zásadný vplyv na fungovanie a rast online obchodov. Beatrix Vojteková z GymBeam predstaví stratégiu expanzie digitálnej firmy do kamenných predajní a vysvetlí, ako prepojenie online a offline predaja mení prístup k marketingu. Jakub Jarabica zo spoločnosti Blueweb sa bude venovať efektívnemu využívaniu zákazníckych dát na optimalizáciu obchodných rozhodnutí. Juraj Tobák (TPA) a Michal Tóth (SOFi Advisory) ukážu, ako digitalizácia účtovníctva a BI nástroje pomáhajú e-shopom získať presnejší obraz o ich finančnom zdraví. Jakub Absolon z firmy ASAP Translation vysvetlí, ako efektívne využívať strojový preklad pri viacjazyčnej zákazníckej podpore a lokalizácii obsahu. Jaro Chrapko zo zvučnej firmy Dedoles priblíži inovačný framework pre firmy, ktoré čelia stagnácii alebo potrebujú nový impulz pre rast.

Súčasťou večera bude aj panelová diskusia, kde si účastníci budú môcť vymeniť názory s rečníkmi a klásť otázky priamo z praxe. Pre účastníkov podujatia je pripravené občerstvenie a súťaž o hodnotné ceny od našich partnerov. Ak sa nemôžete zúčastniť osobne, celý event bude dostupný aj cez bezplatný live stream. Nezmeškajte príležitosť stretnúť lídrov e-commerce a získať nové poznatky, ktoré môžete okamžite využiť v praxi.