Týždenný sumár 37/2024: Pripravte sa na vianočné trendy, výstavy a inšpiratívne podujatia

E-commerce novinky uplynulého týždňa

Meta pripravila príručku pre vianočné kampane, ktorá pomáha e-commerce firmám optimalizovať ich marketing. Upriamuje pozornosť na personalizáciu zážitkov cez Meta Advantage+. Podľa jej prieskumu môže zvýšiť konverzie až o 20 %. Ďalej odporúča sledovať zákazníkov pomocou Facebook Conversions API, vďaka čomu zlepšuje cielenie a návratnosť investícií. Optimalizácia rozpočtu cez A/B testovanie a automatizované cielenie pomáhajú využiť každý investovaný peniaz efektívne. Zákazníci očakávajú priame interakcie, preto príručka odporúča Click-to-Message reklamy pre zlepšenie komunikácie a zvýšenie predaja. Umelá inteligencia zase pomáha pri tvorbe dynamických a efektívnych vizuálov. Celá príručka je k dispozícii voľne na stiahnutie.

Áno, Vianoce sú pre marketérov a online podnikateľov skutočne za rohom. Dôkazom je aj ďalší článok, ktorý prináša trendy a stratégie pre vianočnú sezónu 2024. Štúdia od Acceleration Partners odporúča, aby sa firmy prispôsobili skoršiemu začiatku nákupov, keďže zákazníci sa chcú vyhnúť oneskoreným doručeniam. Samozrejme, firmy by mali jasne komunikovať dodacie lehoty a lákať nakupujúcich zľavami už v skorých fázach sezóny. Hoci sa tento prípad aktuálne netýka českého a slovenského trhu, je dobré vedieť aj o presahu volieb za hranicami. Údaje od spoločnosti Epsilon totiž ukázali, že v rokoch amerických volieb (2016 a 2020) došlo k 6 % poklesu medziročných spotrebiteľských predajov počas volebného týždňa. Celkový rast vianočného e-commerce však zvyčajne zostáva neovplyvnený. Ak by sa však v budúcnosti stalo, že voľby zasiahnu do vrcholového obdobia predajov, skúste spolupracovať s influencermi a affiliate partnermi na pozitívnych kampaniach. Vzhľadom k ekonomickej situácii sa očakáva, že spotrebitelia budú aj naďalej citliví na cenu. Preto zvážte zľavy, vernostné programy a možnosť platby Buy Now, Pay Later.

Na túto platobnú metódu rovno nadviažeme ďalším článkom z minulého týždňa. Už viackrát sme v našom contente, ktorý pre vás dennodenne tvoríme, spomínali tento spôsob platby. Najmä v zahraničí ide o skutočne obľúbený prístup k nakupovaniu. Umožňuje zákazníkom rozdeliť platby za nákup na niekoľko splátok bez okamžitej platby. Táto digitálna alternatíva k tradičným úverom sa stáva populárnou aj na Slovensku, po úspechu v USA a západnej Európe. BNPL je jednoduchý, rýchly a pohodlný spôsob financovania nákupov. Publikácia od spoločností Instacash a Blueweb skúma výhody a nevýhody BNPL, aktuálny vývoj na trhu, porovnanie s úvermi na tovar a poskytovateľov BNPL na Slovensku, vrátane prípadových štúdií.

Do štúdia prijal pozvanie Marcel Milo, CEO agentúry Groow a pozreli sme sa na prvý mesiac reklám na slovenskom TikToku. Milo vysvetľuje, prečo reklamy prišli až teraz a ako sa líšia od kampaní na platformách ako Meta. Zdieľa prvé skúsenosti z kampaní, porovnáva nastavenie reklám s Instagramom a rozoberá, či sa ceny reklám na TikToku časom vyrovnajú ostatným platformám. Diskutuje aj o možnostiach nákupu priamo cez TikTok a dáva praktické tipy pre firmy, ktoré chcú reklamy spustiť. Rozhovor prináša užitočné odporúčania pre marketérov, tak si ho určite pustite na svojej obľúbenej platforme. A ak ste tak ešte neurobili, hoďte nám aj follow, aby vám podobne zaujímavé rozhovory neušli.

So začiatkom školského roka sme sa znovu dostali do tradičného pracovného kolobehu. Neodmysliteľne k nemu patria aj promo akcie, výstavy a expo. A práve pri tejto príležitosti oceníte spoľahlivé riešenie. Modulárny výstavný systém T3works od Madness Advertising mení spôsob, akým sa firmy prezentujú na výstavách. Jeho hlavnou výhodou je opakovaná použiteľnosť, čím eliminuje plytvanie zdrojmi a šetrí náklady. Systém je flexibilný a umožňuje jednoducho meniť veľkosť a tvar stánku podľa potrieb. Montáž je rýchla a nevyžaduje náradie, vďaka čomu šetrí čas. T3works ponúka rôzne dizajnové možnosti a je vhodný na použitie v interiéri aj exteriéri. Kombinuje praktickosť, ekologickosť a moderný dizajn, čo ho robí ideálnym pre vystavovateľov.

Prezentačné stánky budú súčasťou aj Ecommerce Day 2024. Uskutoční sa už 17. októbra v Bratislave a prinesie vzdelávacie príležitosti pre malé a stredné e-shopy. Na konferencii sa zúčastní viac ako 450 e-shopárov zo Slovenska a Česka. Účastníci sa môžu tešiť na 20 prednášok, 10 workshopov a konzultačnú zónu. Konferencia pokryje kľúčové témy, ako sú trendy v e-commerce, výzvy v oblasti dát, marketingu, komunikácie so zákazníkom a využitie AI. E-commerce day 2024 v Bratislave ponúkne široký program vrátane prednášok od odborníkov ako Andrea Postrelencová (HOLOKOLO) o úspechu v e-commerce, Adam Cvik (BloomRobbins) o efektívnej spolupráci s influencermi či Yassaman Omidbakhsh (EYERIM). Matěj Kapošváry predstaví najnovšie trendy v e-commerce na základe dát a Jan Janouškovec sa zameria na stratégiu výkonnostného marketingu. Súčasťou programu sú aj praktické workshopy o budovaní značky, správnom riadení skladov a práci s produktovými dátami. Skvelá správa je, že majitelia e-shopov majú vstup zadarmo.

Zároveň pozývame aj na najväčšiu marketingovú konferenciu. V rozhovore s Petrom Šebom, organizátorom Marketing RULEZZ, sa dozviete, aké sú tri hlavné princípy dobrej konferencie: networking, catering a program. Podľa neho je networking na prvom mieste, práve preto, že na konferenciách vznikajú dôležité obchodné dohody. Catering a technické zabezpečenie zasa tvoria neoddeliteľnú súčasť celkového zážitku. Peťo ďalej zdôrazňuje aj dôležitosť premysleného programu a výberu spíkrov, ktorí dokážu inšpirovať. Dobrú konferenciu však podľa neho robí viac než len obsah – atmosféra, identita a zážitok pre účastníkov sú rovnako dôležité. A každý, ktori si Marketing RULEZZ okúsil, vie, že táto svätá trojica eventov tam je solídne zastúpená. 14. ročník konferencie sa koná v bratislavskej Starej tržnici koncom novembra, presnejšie 20. 11. 2024. Vidíme sa tam?

V rozhovore s Martinom Eichlerom, COO v Translata, sme rozoberali, či AI nahradí prekladateľský biznis. Eichler vysvetľuje, že napriek pokročilým technológiám strojové preklady často nedosahujú požadovanú kvalitu, hlavne pri menej frekventovaných jazykoch. Diskutuje o tom, ako AI ovplyvňuje ich prácu, či je pre nich skôr príležitosťou než hrozbou a ako sa mení prístup ku kvalite prekladov. Zaujímavé sú rozdiely v zadaniach od e-commerce klientov oproti iným odvetviam a integrácia AI v prekladateľských procesoch.

Na úplný záver dnešného zhrnutia pozývame po letnej pauze aj na Ecommerce Bridge Live. Môžeme sa vidieť 3. októbra v Košiciach v Platz Catering & Kantína. Počas večera vystúpi šesť e-commerce expertov. Šimon Radil z Möbelix poradí, čo robiť, keď sa vám v e-commerce nedarí. S Máriom Babejom z WAME sa zameriate na vylepšenie RMA procesov. Peter Zliechovec z agentúry dabl. sa bude venovať efektívnemu obsahu. Hana Vršanská a Petr Ferschmann z ABRA ukážu, ako prepojiť podnikové aplikácie s e-shopom. Jozef Verbovský zo SOS electronic zdieľa 10 tipov na úspešný B2B predaj. Okrem toho sa môžete tešiť aj na panelovú diskusiu, súťaž a skvelý networking pri chutnom občerstvení. Ak nemôžete prísť osobne, sledujte živý prenos zadarmo. Príďte sa inšpirovať, nadviazať nové kontakty a získať cenné rady od odborníkov.