Týždenný sumár 35/2024: Nové pravidlá pre reklamu a video obsah na Googli, Instagram prináša ďalšie kreatívne nástroje, ako sa vyhnúť problémom pri dropshippingu

E-commerce novinky uplynulého týždňa

Google od 23. septembra zavedie nové pravidlá pre reklamu a video obsah, ktoré ovplyvnia inzerentov aj vydavateľov na YouTube. Kvalifikovaní inzerenti budú môcť zobrazovať reklamy bez obmedzení, zatiaľ čo tí nekvalifikovaní budú mať obmedzené zobrazenia. Publisheri budú musieť skontrolovať svoj video obsah, aby zabezpečili súlad s novými smernicami, inak im môže klesnúť príjem z reklám. Tieto zmeny kladú dôraz na dodržiavanie pravidiel a kvalitu obsahu, čo je kľúčové pre úspech v e-commerce.

Dropshipping je populárny, ale často sa stretáva s porušovaním právnych predpisov. Výskum, ktorý sa zameral na 100 holandských e-shopov využívajúcich dropshipping, odhalil znepokojujúce výsledky – viac než 66 % e-shopov neuvádzalo povinné kontaktné údaje a adresu pre vrátenie tovaru, čo je v rozpore s predpismi. Ďalší problém je neinformovanie o nákladoch na vrátenie, čo sa týka až 82 % obchodov. Európska únia ukladá povinnosť poskytovať jasné kontaktné informácie, transparentné ceny a dodržiavať právo na vrátenie peňazí a tovaru. Nedodržiavanie týchto pravidiel môže viesť k nespokojnosti zákazníkov a právnym problémom. Na čo si treba dávať pozor sme spísali v článku. Ak vás táto téma zaujíma, určite odporúčame prečítať si podrobnosti.

Instagram zaviedol novú funkciu, ktorá umožňuje používateľom pridávať hudbu na svoje profily. Firmy môžu túto možnosť využiť na podčiarknutie svojej značky a vytvorenie intenzívnejšieho zážitku pre používateľov. Zavedenie hudby zapadá do širšej stratégie Instagramu, ktorý sa integráciou viacerých hudobných prvkov snaží konkurovať TikToku. Záujem a interakcia sa čaká najmä od mladších používateľov. Strategický výber hudby môže zvýšiť príťažlivosť značiek a viesť k vyššej viditeľnosti a vernosti na platforme.

A to nie je všetko – Instagram prináša ďalšie kreatívne nástroje na personalizáciu obsahu. Patria sem nové písma, textové animácie a efekty pre Reels a Stories, čo umožňuje vytvárať vizuálne príťažlivejší obsah zosúladený s brandovou identitou. Text a nálepky je teraz možné pridávať aj k fotografiám a carouselom, čím sa zvyšuje interaktivita príspevkov. Limit carouselu sa zvýšil na 20 položiek, čo môžete využiť na prezentáciu viacerých produktov alebo zdieľať podrobnejšie návody či inšpirácie. Môžete sa teda tešiť na lepšie možnosti ako zapojiť publikum a snáď aj zvýšiť konverzie.

V rámci slovenského e-commerce je Upterdam je zabehnutá konferencia, ktorá prepája a inšpiruje profesionálov. Tento rok prichádza s vylepšeniami, ktoré posúvajú úroveň podujatia ešte vyššie. Jakub Jarabica, CEO spoločnosti Blueweb v rozhovore prezrádza, prečo sa firma rozhodla prebrať Upterdam, ako riešia organizáciu, aké novinky pripravili a prečo si tento ročník nesmiete nechať ujsť. Pozrite sa s nami do zákulisia a dozviete sa okrem iného aj to, čo tento rok robia inak.

Trhoviská v USA sú populárne vďaka nižším cenám, širokej ponuke tovaru a výhodným doručovacím podmienkam. Prieskum ukázal, že takmer 79 % ľudí nakupuje od predajcov na Amazone, pričom tretina z nich uprednostňuje nákup priamo od Amazonu. Walmart a ďalšie americké trhoviská tiež získavajú pozornosť, a to najmä medzi mladšími zákazníkmi. Hlavnými dôvodmi pre výber trhovísk sú lepšie ceny (52 %), rýchle doručenie (38 %) a nízke náklady na dopravu (50 %). Medzi hlavné obavy patrí vysoké poštovné, dlhé dodacie lehoty a riziko falošného tovaru.

IKEA sa pripája k trendu second hand predaja s platformou IKEA Preowned, ktorá umožní zákazníkom predávať a kupovať použitý nábytok ich značky priamo medzi sebou. Platforma využíva AI na zlepšenie prezentácie produktov a ponúka možnosť platby IKEA poukážkou alebo priamou platbou. Tento krok reflektuje rastúci trh s použitým tovarom a orientáciu na udržateľnosť, čo by mohlo inšpirovať ďalších predajcov k podobným iniciatívam. Ide zatiaľ o pilotný projekt, ktorý prebieha v Španielsku a Nórsku do decembra.

Google prináša nové nástroje na podporu predajcov. Novinka prichádza akurát v čase, aby pomohla pri predajoch počas Black Friday a Vianoc. Vylepšili sa prehľady trendov v Google Merchant Center, vďaka čomu budú môcť predajcovia lepšie riadiť svoje zásoby na základe populárnych vyhľadávacích dotazov. Na pomoc, samozrejme, prizvali AI, ktorá generuje súhrny výkonu produktov a zjednodušuje tvorbu reportov a analýz. Medzi novinky patrí aj zjednodušenie synchronizácie dostupnosti produktov, čo má zákazníkom uľahčiť nákup. Nové nástroje v Google Ads firmám umožnia lepšie optimalizovať reklamy podľa ziskovosti.

Pozývame na konferenciu Social Restart 2024. Už 19. septembra si v pražskom Kine Lucerna môžete vypočuť inšpiratívne prednášky zamerané na digitálnu rovnováhu. Na podujatí vystúpia odborníci ako Markéta Šetinová, Josef Holý, Míla Knepr a ďalší, ktorí sa budú venovať vplyvu sociálnych sietí na medziľudské vzťahy, efektivitu reklám a budúcnosť digitálneho sveta. Účastníci sa môžu tešiť na inšpiratívne prednášky, praktické workshopy a sprievodný program. Z lásky pre vás pri nákupe vstupenky odporúčame využiť výnimočný zľavový kód socialrestart20.

Vedeli ste, že kreativita v reklame má zásadný vplyv na zvýšenie predaja a zisku? Výskum spoločnosti NCSolutions ukazuje, že kreatívne kampane môžu zvýšiť predaj až o polovicu. Iný výskum zas tvrdí, že kvalitné kreatívne kampane dosahujú niekoľkonásobnú návratnosť investícií. Tvorivý prístup ku kampani teda nie je len výstrelok markeťákov, ale nevyhnutná súčasť stratégie. Ide nielen o vizuálnu atraktívnosť, ale aj schopnosť zaujať publikum, odlíšiť sa od konkurencie a efektívne komunikovať hodnoty značky. Myslite na to pri najbližšej kampani.

Pripomíname, že firma Expandeco ponúka jedinečnú investičnú príležitosť. Cieľom je získať kapitál na akvizíciu medzinárodnej logistickej spoločnosti, čo posilní jej pozíciu na európskom trhu. Expandeco plánuje rozšíriť svoje služby a získať 1 200+ nových zákazníkov v 27 krajinách. Firma dosahuje stabilný ročný rast 20 % a očakáva obrat nad 3 milióny eur. Ideálna príležitosť pre investorov prispieť k rozvoju európskeho e-commerce lídra.

Na záver skvelé správy – Fond SK-NIC opäť ponúka šancu získať finančnú podporu pre inovatívne projekty. Od 1. septembra 2024 môžete požiadať o grant až vo výške 10 000 eur na projekty v oblastiach ako informačno-komunikačné technológie, e-zdravie, alebo boj proti falošným správam. Termín na podanie žiadostí je 15. októbra 2024. Nezmeškajte príležitosť pridať sa k mnohým úspešným iniciatívam a získajte podporu aj pre váš projekt.