Týždenný sumár 12/2024: Príliš drahí influenceri, Allegro na Slovensku, podvody v e-commerce rastú

Poľský marketplace Allegro už je na Slovensku. Prichádza so širokým portfóliom produktov z rôznych kategórií, ako napríklad elektronika, domáce potreby, móda, zdravie a mnoho ďalších. Aktuálne na Slovensku ponúka produkty od 20 tisíc maloobchodných spoločností. Celkovo je v ponuke vyše 40 miliónov produktov. Keďže ide o marketplace, teda internetové trhovisko, služba samotná nemá tovar na vlastnom sklade, len spája nakupujúcich a predajcov na jednej platforme.

Spolupráca značky so známou osobnosťou by mala byť nielen o dosahu, ale aj o pridanej hodnote pre brand. Je však celkom bežné vidieť, že influenceri stihnú publikovať v priebehu jedného dňa aj 3 či 4 spolupráce. Oplatí sa ešte vôbec investovať do influencerov? To sme sa pýtali našej databázy expertov. Ich reakcie sa zhodujú na tom, že spolupráca s influencerom má byť precízne premyslená. Určite odporúčam prečítať si všetky – ak ste to ešte nestihli, určite stojí za prečítanie!

E-commerce čoraz častejšie čelí podvodom s vrátením peňazí. Návody sa dokonca šíria aj cez platformy ako Reddit, TikTok či Telegram. Podfuky s vrátením peňazí spočívajú hlavne v tom, že zákazník podvodne prinúti obchodníka vrátiť peniaze za nákup bez toho, aby mu tovar fyzicky vrátil. Straty Amazonu už dosiahli stovky tisíc dolárov a spoločnosť podala žalobu na niekoľko osôb podozrivých z podvodov. Čoraz vážnejším problémom sa stáva aj distribúcia falzifikátov, ktorá sa rozširuje čoraz viac.

Zvládnuť Google Ads biddingové stratégie je v konkurenčnom prostredí online reklamy tajomstvo úspechu. Článok od agentúry 6clickz ukazuje základom, ale aj pokročilým stratégiám na zvýšenie výkonnosti kampaní a získanie cenných informácií.

Koniec pandémie spôsobil zmeny v prioritách a nákupných zvykoch spotrebiteľov. Viedlo to k menej častým nákupom módy a nižším výdavkom na textilné oblečenie – a to až o 33 % v porovnaní s rokom 2008. Textilné odvetvie cíti dopady inflácie a zmeny spotrebiteľských preferencií. Spotrebitelia sa viac orientujú na nákupy podľa aktuálnych potrieb a v snahe čeliť inflácii sa obracajú na obchody s nižšími cenami. Popularite sa tak tešia lacné značky ako sú Shein, Pepco, Zeeman či Kik. Tieto zmeny spôsobili stagnáciu sektora módy, ktorý síce zaznamenal nárast hodnoty, ale nie objemu, čo môže ohroziť budúci rast vzhľadom na vyčerpanie inflačného cyklu. Celú situáciu podčiarkuje ešte potreba prerodu módneho priemyslu na udržateľnejší model. Až 38,7 % spotrebiteľov vníma módu ako škodlivú pre životné prostredie a požaduje odevy vyrobené z recyklovaných materiálov.

Po pandémii dosiahli biometrické technológie vrchol popularity – vtedy totiž poslúžili ako bezdotyková alternatíva v retaile a na rôzne ďalšie potvrdzovanie totožnosti. Súčasná doba poskytuje mnoho technologických služieb. Prieskum na americkom trhu však ukázal výrazný pokles dôvery spotrebiteľov v ochranu ich biometrických údajov. Zatiaľ čo v roku 2022 technologickým spoločnostiam v rámci ochrany biometrických údajov dôverovalo 28 % opýtaných, tento rok to kleslo na 5 %. Najvýraznejší pokles sa týka odtlačkov prstov, skenovania tváre a hlasu.

O GymBeame hovoríme pomerne často, pretože ide o slovenskú firmu, ktorej sa na e-commerce trhu darí a má skvelé výsledky. Prečo sa ňoui neinšpirovať? Tentokrát sme sa na to pozreli z iného uhlu a venovali sme sa náboru nových ľudí. Ako v GymBeame vyzerá agenda HR manažéra a koľko ľudí sa na pozície priemerne hlási, nám v štúdiu Ecommerce Bridge povedala Michaela Čižmárová, HR manažérka v GymBeam.

Ak ste niekedy premýšľali nad kariérou PPC špecialistu, máme pre vás veľmi zaujímavý a obsiahly článok od experta Martina Buláka z Boosters. Ako sa stať kvalitným PPCčkárom? Zistite výhody a nevýhody pozície, výzvy a potešenia práce s dátami a cudzím rozpočtom. V článku sa venuje aj tomu ako sa dá kariérne rásť, aké ďalšie marketingové znalosti sa vám zídu a či sa máte báť umelej inteligencie.

Google oznámil novú integráciu s Disney Real-time Ad Exchange. Vďaka tomu môžu inzerenti rozšíriť svoje kampane na platformy Disney ako sú Hulu, Disney+ a YouTube. Firmy získajú možnosť spustiť kampane so širším dosahom a osloviť ešte väčšie množstvo ľudí.

TikTok chce posilniť svoju pozíciu v e-commerce a zopakovať úspech svojej čínskej verzie na západných trhoch. Tento krok smeruje k transformácii TikToku z platformy pre zábavný obsah na miesto, kde sa robí biznis. Platforma teda pridáva nové formáty, kde chce inzerentom poskytnúť väčší priestor na promovanie produktov. V spolupráci s platformou Shopify bude možné integrovať katalóg a dátové prepojenia na sociálnu sieť. Obchodníci navyše získajú možnosť spustiť svoju prvú Video Shopping Ad pomocou prednastavených parametrov kampane a overených postupov priamo v platforme Shopify. Tento typ kampaní bude navyše aj na karte vyhľadávania, ktoré sa rozšíria aj za stránku Pre vás.

Oblasť DIY minulý rok v Európe dosiahla hodnotu 368 miliárd eur, pričom e-commerce tvorilo 15 % z celkových tržieb, čo činí 56 miliárd eur. Očakáva sa, že toto odvetvie bude v Európe každoročne rásť o 1,25 %. Online predaje v Európe v rámci DIY segmentu by mali do roku 2025 narásť o 18 %.

Na konci mája bude v Martinickom paláci na Pražskom hrade najväčšia e-commerce konferencia v Česku. GECOM, alebo teda Global Ecommerce Congress ponúkne zaujímavý program. Účastníci si môžu vypočuť poznatky na témy ako customer experience, personalizácia e-shopov, logistika, marketplaces, omnichannel prístup a mnoho ďalšieho. Akciu budú sprevádzať tri hlavné panely, ktoré sa budú venovať budúcnosti e-commerce v Európe, dodržiavaniu predpisov a férovej hospodárskej súťaži a súčasným trendom a príležitostiam v e-commerce a jeho regulácii. Poznačte si do svojho eventového kalendára konferenciu GECOM  na utorok 28. mája 2024 v Prahe.

Nezabudnite ani na šnúru namakaných konferencií po Slovensku, ktorú máme na starosti my! Už ZAJTRA sa môžeme vidieť v Trnave na Ecommerce Bridge LIVE spolu so zástupcami značiek Muziker, iSexShop, Creative Sites, MRS Sklady a DPD. Budeme sa venovať expanzii, logistike, rebrandingu a padnú aj tipy ako zapojiť kreativitu, keď vaša značka nemôže využiť tradičné marketingové kanály. Pridajte sa k nám a zažite to naživo v Sessleri už zajtra. Začíname o 17 a okrem rečníkov so zaujímavými témami vás čaká priateľská atmosféra, výdatné občerstvenie, panelová diskusia a súťaž. Lístky nájdete na webe a samozrejme sa viete registrovať aj na bezplatný live stream. Budete nám síce chýbať, nezoznámime sa a neužijete si ani panelovú diskusiu či súťaž. Ale dostanete sa k skvelým prednáškam ostrieľaných rečníkov, tak to určite nezmeškajte.