Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
M-commerce má navrch
Mobilný obchod dnes predstavuje 73 % všetkých online nákupov na svete. Odhady odvetvia ukazujú, že mobilné tržby do roku 2025 dosiahnu 2,5 bilióna dolárov, čo je nárast o 21 % oproti súčasným hodnotám.
Najväčšie prírastky zaznamenal región Blízkeho východu a severnej Afriky, kde inštalácie stúpli o 55 % a počet spustení aplikácií o 21 %. Latinská Amerika zaostávala len mierne s rastom inštalácií o 27 %. Európske a severoamerické trhy vykázali slabší výkon, pričom v USA došlo dokonca k poklesu.
Zdroj: Adjust
Priemerná dĺžka relácie mierne klesla z 10,3 na 10,23 minúty. Podľa analytikov to naznačuje, že používatelia sú efektívnejší pri hľadaní produktov a rýchlejšom dokončení nákupu.
Európania trávia pri mobilnom nakupovaní najviac času – priemerne 11,33 minúty na reláciu. Američania sú najrýchlejší s priemerom 8,52 minúty.
Získavanie zákazníkov je drahšie
Cena za získanie nového používateľa stúpla vo všetkých regiónoch. Firmy dnes v priemere platia 3,44 USD za inštaláciu aplikácie, oproti 3,04 USD minulý rok.
Čisto nákupné aplikácie sú najdrahšie. Čiastka sa pohybuje okolo 4,96 USD za nového používateľa. Trhoviská, ako napríklad Amazon, stoja menej (1,28 USD), no používateľov si udržia dlhšie – 25 % sa vráti už nasledujúci deň.
V Latinskej Amerike minú používatelia mesačne v priemere 14 dolárov na osobu, čo je najviac spomedzi všetkých regiónov. Celosvetový priemer naopak klesol na 6 USD, keďže do online nakupovania vstúpili cenovo citlivé trhy.
Firmy využívajú viac reklamných sietí
E-commerce aplikácie dnes spolupracujú v priemere so 6,8 reklamnými partnermi, oproti 6 partnerom minulý rok. Trhoviská pri oslovovaní zákazníkov spolupracujú v priemere s takmer 10 rôznymi sieťami.
Platobné metódy sa menia
Digitálne peňaženky budú už budúci rok spracovávať viac ako 50 % online transakcií. Rýchlo rastie aj služba Buy Now, Pay Later, ktorá by do roku 2028 mala dosiahnuť objem transakcií 687 miliárd dolárov.
Pre predajcov je mobil dnes rovnakou samozrejmosťou ako webová stránka. Rozdiel je v tom, že tempo rastu mobilu sa už nebude spomaľovať. A tí, ktorí zaváhajú, to pocítia na tržbách.
