Spoločnosť Klarna predstavuje nástroje na prevenciu dlhov

Líder segmentu BNPL poskytne poradenstvo svojim klientom

Keďže v Spojenom kráľovstve vstúpili do platnosti nové predpisy na ochranu spotrebiteľa, spoločnosť Klarna, líder v oblasti BNPL (buy now, pay later), sa stala prvým partnerom siete Money Adviser Network, ktorá poskytuje zákazníkom bezplatné a spoľahlivé poradenstvo v oblasti správy dlhov.

Sieť Money Adviser Network, ktorú prevádzkuje britský vládny orgán MoneyHelper, sprostredkúva spotrebiteľom kontakt s renomovanými službami dlhového poradenstva, ako sú StepChange, Citizens Advice a National Debtline. Vďaka tejto aliancii budú mať klienti spoločnosti Klarna prístup k nepretržitému poradenstvu v oblasti dlhov.

Spoločnosť Klarna sa týmto krokom pripravuje na nové nariadenia o ochrane spotrebiteľa, ktoré stanovil Úrad pre finančné správanie (FCA) a ktoré mali nadobudnúť účinnosť koncom júla. Spoločnosť Klarna tak spúšťa iniciatívu na podporu zodpovedného požičiavania. Medzi nové produkty patrí aj možnosť „opt-out“, ktorá zákazníkom umožňuje vopred sa rozhodnúť, že pôžičku, ktorú si vybavili, nevyužijú. Okrem toho spoločnosť Klarna v januári pridala do svojej aplikácie v Spojenom kráľovstve, USA, Nemecku a Švédsku nástroj na finančné plánovanie s cieľom povzbudiť svojich zákazníkov, aby si vytvorili „inteligentné výdavkové návyky“.

Flora Coleman, riaditeľka pre globálnu politiku spoločnosti Klarna, povedala: „Sme prvou službou BNPL, ktorá spolupracuje so sieťou Money Adviser Network. Vyzývame ostatných poskytovateľov BNPL, aby nás nasledovali a ukázali, že záujmy zákazníkov sú pre nich naďalej prioritou.“

Zdroj: Finextra.com