Severský e-commerce naďalej rastie, zákazníci sú však čoraz vyberavejší

Podľa správy nakúpilo v posledných 30 dňoch online až 86 % severských spotrebiteľov. Viac ako 7 z 10 zákazníkov za uplynulý rok využilo aj nákupy zo zahraničia. PostNord uvádza, že hoci sa inflácia zastabilizovala a úrokové sadzby začali klesať, obyvatelia severu ostávajú cenovo senzitívni a naďalej dôkladne porovnávajú ceny a akciové ponuky.

Severania nakupujú online stále často, no s väčším rozmyslom

Aktivita v oblasti e-commerce zostáva v celom regióne vysoká, hoci na viacerých trhoch sa mení frekvencia nákupov. Vo Švédsku klesol podiel ľudí, ktorí nakupujú online týždenne, z 29 % v roku 2025 na tohtoročných 22 %. Zároveň však vzrástol podiel mesačných nákupov zo 60 % na 65 %. To naznačuje, že spotrebitelia nakupujú o niečo menej často, no ich rozhodovanie je premyslenejšie.

Podobný vývoj sledujeme aj v Nórsku. Týždenná frekvencia nákupov mierne klesla, zatiaľ čo mesačná vzrástla z 58 % na 60 %. Vo Fínsku sa podiel mesačných nákupov zvýšil z 58 % na 64 %, no klesol počet ľudí nakupujúcich len raz za štvrťrok.

Dánsko takisto zaznamenalo nárast v celkovom počte online nakupujúcich – v posledných 30 dňoch tam nakúpilo 85 % spotrebiteľov, čo je o štyri percentuálne body viac než vlani (81 %).

Temu na severských trhoch upevňuje svoju pozíciu

Trhovisko Temu pokračuje v expanzii na severe Európy. Vo Švédsku predbehlo Zalando a stalo sa druhým najpopulárnejším medzinárodným trhoviskom hneď po Amazone.

Vo Fínsku sa Temu posunulo dokonca na prvú priečku medzi zahraničnými hráčmi, čím odsunulo Zalando aj Amazon.

Nórsko naďalej eviduje Temu ako lídra medzi zahraničnými platformami, hoci jeho trhový podiel v porovnaní s rokom 2025 mierne klesol.

Nárast zaznamenalo Temu aj v Dánsku, kde jeho podiel medzi najčastejšie využívanými zahraničnými trhoviskami vzrástol z 26 % na 30 %.

Správa opakovane spája popularitu týchto platforiem s nízkymi cenami a vysokou cenovou citlivosťou severských zákazníkov.

Cezhraničné nákupy sú stále v kurze

Nákupy zo zahraničia hrajú v severskom e-commerce aj naďalej kľúčovú rolu. Podľa údajov zo správy nakúpilo v uplynulom roku v cudzine 80 % dánskych a fínskych spotrebiteľov. V Nórsku to bolo 78 % a vo Švédsku 57 %.

V správe sa uvádza aj niekoľko zmien v nákupných vzorcoch. V Nórsku klesla frekvencia cezhraničných nákupov – menej ľudí nakupuje mesačne či týždenne, viac je takých, ktorí si tovar z cudziny objednajú raz za štvrťrok alebo menej často.

Zmenili sa aj cieľové krajiny. Pre Nórov sa najpopulárnejším miestom pre posledný zahraničný nákup stalo Švédsko, ktoré vystriedalo Čínu. Svoju pozíciu u Dánov posilnilo Nemecko, ktoré zostáva populárnou voľbou aj pre Švédov a Fínov.

Mobilné platby vytláčajú karty

V regióne sa menia aj platobné preferencie. Na celoseverskej úrovni sa v roku 2026 stali najpoužívanejšími a najobľúbenejšími platobnými metódami aplikácie Swish, Vipps a MobilePay, ktoré tak predbehli platobné karty.

• V Švédsku Swish prekonal v popularite aj používaní platbu na faktúru aj kreditné karty.

• V Nórsku sa Vipps stal najčastejšie využívanou aj najpreferovanejšou voľbou zákazníkov.

V Dánsku sú síce najpoužívanejšou metódou stále kreditné karty, no najpreferovanejšou je MobilePay. Vo Fínsku si celkové prvenstvo držia platby cez internet banking.

Spôsoby doručenia sa v jednotlivých krajinách líšia

Preferencie pri doručovaní tovaru zostávajú v rámci severských trhov rozmanité:

• Vo Švédsku je najpoužívanejšou aj najobľúbenejšou možnosťou doručenie domov.

• V Dánsku zostávajú dominujúcou voľbou výdajné miesta.

• Vo Fínsku jednoznačne vedú balíkové automaty (balíkoboxy).

• V Nórsku sa najčastejšie využívajú výdajné miesta, hoci zákazníci by najradšej volili doručenie domov.

Správa zároveň poukazuje na pokračujúci rozmach balíkových automatov na viacerých trhoch, a to nielen na doručovanie, ale aj na vrátenie tovaru.

Obehový e-commerce a nákupy z druhej ruky na vzostupe

Nakupovanie v second handoch je v severských krajinách bežnou záležitosťou. V priemere až 33 % spotrebiteľov v regióne kúpilo za posledný mesiac použitý tovar online.

Najvyššiu mieru aktivity vykazuje Švédsko, kde 40 % spotrebiteľov uviedlo, že za posledný mesiac cez internet predali použitý tovar. Správa zdôrazňuje rastúcu popularitu platformy Vinted vo Švédsku a poznamenáva, že nákupy z druhej ruky sa stali pevnou súčasťou nákupných zvyklostí najmä u mladších ročníkov. Naprieč všetkými trhmi zostáva v kategórii second handu najžiadanejšie oblečenie a obuv.

Závery správy pre severský trh

Podľa spoločnosti PostNord zostávajú severskí spotrebitelia vysoko digitalizovaní a v online priestore aktívni. Pri nákupoch sa snažia nájsť rovnováhu medzi pohodlím, cenou a udržateľnosťou.

Dokument tiež naznačuje, že budúce vzorce cezhraničného nakupovania môžu ovplyvniť legislatívne zmeny. Ide najmä o plánované zrušenie oslobodenia od cla pre tovar do 150 eur dovážaný z tretích krajín do EÚ. Tento krok by mohol v priebehu času obmedziť nákupy mimo Únie a presmerovať dopyt k domácim alebo európskym predajcom.