SERP znamená Search engine result page. Je to stránka s výsledkami, ktoré sa zobrazia po zadaní slov do vyhľadávača. Obsahuje ako prirodzené, teda organické obsahy, tak aj platenú PPC reklamu. Môže obsahovať rôzne odkazy, videá, či obrázky.
Vrátenie tovaru v Nemecku sa drží na 11 %
Pre e-commerce hráčov je výzva nájsť balanc medzi ústretovosťou voči zákazníkom a udaržaním vratiek v rozumnej hladine. Online nakupujúci v Nemecku vracajú 11 % svojich nákupov, ako ukázal prieskum, nemeckého digitálneho združenia Bitkom.