Reklamy v ChatGPT na obzore, Temu na úrovni Amazonu, čo vnímajú Slováci ako skutočnú zľavu? Súhrn noviniek 4/2026

OpenAI potvrdila, že sa chystá testovať reklamy v ChatGPT. Pilotný program spustí len v USA a iba pre používateľov plánov Free a Go. Reklamy majú byť zobrazované až po odpovedi, jasne oddelené od jej obsahu a založené na kontexte otázky. To znamená, že komerčné zdelenie neprenikne do odpovedí, ale zobrazí sa pod nimi. OpenAI tvrdí, že ide o výrazne silnejší signál nákupného zámeru než pri bežných reklamných formátoch, keďže používateľ sa pýta na konkrétne riešenie. Celý formát je ešte len v ranej fáze testovania – spoločnosť ešte nemá hotový self-service systém pre inzerentov. Situáciu však budeme sledovať a informovať o dôležitých posunoch, preto nás nezabudnite pravidelne sledovať.

Do medzinárodného prieskumu International Post Corporation sa zapojilo takmer 31-tisíc ľudí z 37 krajín sveta vrátane Slovenska. Výsledky ukazujú zásadný posun v cezhraničnom nakupovaní. V prieskume uviedlo Temu ako miesto posledného cezhraničného nákupu 24 % respondentov, čo je rovnaký podiel ako pri Amazone. Dôležitý rozdiel je však v tom, ako tieto dve platformy fungujú. Amazon je už roky zabehnutý, no Temu ho dobehlo len za 3 roky svojho pôsobenia. Čína zostáva najsilnejším zdrojom cezhraničných objednávok, no jej rast sa spomaľuje a výrazne silnie regionálny obchod – najmä tam, kde rozhoduje rýchlosť doručenia. Viac než polovica zásielok dnes dorazí do jedného týždňa a 73 % objednávok má dopravu zadarmo. Zákazníci sú pragmatickí – najviac ich zaujíma konečná cena, clo a jasné podmienky doručenia. Udržateľnosť síce deklarujú, no reálne nákupné správanie mení len zriedka. Pre e-shopy je to jasný signál, že konkurencia sa presunula na úroveň logistiky, cien a zákazníckej skúsenosti.

Rozhovor s Anastasiou Krivoruchko z Boosters Media ukazuje, prečo dnes v reklame vyhráva UGC a prečo už nestačí jedna pekná kreatíva. Autentické videá často fungujú lepšie než uhladené brandové spoty, no len vtedy, keď sú súčasťou systematického testovania a nie subjektívneho vkusu majiteľa e-shopu. Výkon sa nemeria pocitom, ale predajmi a návratnosťou. UGC má zmysel aj v B2B. Tam však nepredáva produkt, ale dôveru a pochopenie problému. AI do tvorby vstupuje čoraz viac, no zatiaľ skôr ako doplnok, nie náhrada procesu a ľudského úsudku.

Google predstavil Universal Commerce Protocol, otvorený štandard, ktorý má zjednodušiť online nákup aj technické napojenia e-shopov. UCP vznikol v spolupráci s veľkými hráčmi ako Shopify, Etsy či Walmart a rieši dlhodobý problém množstva individuálnych integrácií. Víziou je, že namiesto desiatok prepojení má stačiť jeden spoločný framework. Pre e-shopy to znamená kratší vývoj, nižšie náklady a menší technický dlh. Zaujímavé je, že Google už UCP využíva vo vlastnom nákupnom prostredí, čo naznačuje, že checkout sa môže presunúť bližšie k vyhľadávaniu a rozhodovaniu zákazníka.

Nie je prekvapením, že ľudia po Vianociach lovia zľavy. Dáta z prieskumov agentúry Perfect Crowd ukazujú, že januárové nákupy na Slovensku majú vlastnú logiku. Takmer polovica zákazníkov považuje za skutočne zaujímavú až zľavu nad 50 %, menšie zľavy často vnímajú ako bežný štandard. Očakávania sa výrazne líšia podľa pohlavia a veľkosti mesta – ženy a obyvatelia väčších miest sú náročnejší, v niektorých regiónoch čaká na vysoké zľavy viac než polovica ľudí. Január teda nie je žiadne hluché obdobie. Nákupy sa presúvajú od darčekov k praktickým rozhodnutiam, financiám a novoročným predsavzatiam, ktoré sú však často krátkodobé. Pre e-shopy to znamená citlivý dopyt, kde nerozhoduje len výška zľavy, ale aj dostupnosť tovaru, rýchlosť doručenia a dôvera v bezproblémový nákup.

Pinterest predstavil farebnú paletu pre rok 2026. Tentokrát však nejde o určenie trendu, ako to býva pri vyhlasovaní farby roka robí Pantone – Pinterest to vyhodnocuje na základe správania viac než 600 miliónov používateľov. Sleduje nielen jednotlivé farby, ale aj ich kombinácie, ktoré odporúča používať spolu. Pinterest Palette 2026 zahŕňa päť výrazných odtieňov, ktoré sa objavujú naprieč módou, interiérmi aj lifestyle obsahom. Spája ich dôraz na emóciu, nie nenápadnú estetiku. Ľudia vyhľadávajú farby, ktoré im pomáhajú cítiť pokoj, optimizmus alebo sústredenie v chaotickom prostredí. Pre e-commerce je to signál, že neutrálne odtiene prestávajú fungovať ako univerzálne riešenie a značky by mali pracovať s farbou ako vedomým nástrojom nálady a identity.

Rozhovor s Lukášom Bednárom búra predstavu, že workation je práca z pláže s notebookom na kolenách. V praxi ide o presne opačný princíp. Jasne oddelený čas na prácu a oddych, pevný režim a minimum vyrušení. Práve vďaka tomu sa ukázalo, že rovnaký objem práce sa dá zvládnuť za polovicu času. Síce nie rýchlejšie, ale sústredenejšie. Kľúčovú rolu zohrala asynchrónna komunikácia, ktorá výrazne obmedzila neplánované hovory. Zmena prostredia zlepšila výkon aj mentálnu pohodu a pozitívne sa prejavila aj na spätnej väzbe od klientov. Najväčší prínos však nebol v exotike, ale v návykoch, ktoré zostali aj po návrate. Chcete si privyknúť na menej ruchov, lepší fokus a jasnejšie hranice medzi prácou a životom? Tak to si určite nenechajte ujsť rozhovor s Lukášom, ktorý je dostupný na všetkých podcastových platformách.

Súťaž ShopRoku vstupuje do 17. ročníka a opäť porovnáva najlepšie e-shopy v Česku a na Slovensku. O víťazoch nerozhodujú len čísla, ale kombinácia hlasov zákazníkov a hodnotenia odbornej poroty, čo z nej robí relevantný obraz kvality na trhu. Zapájať sa môžu veľké aj menšie špecializované e-shopy. Kľúčovú úlohu zohráva Cena popularity, kde rozhoduje komunita. Minulý ročník ukázal, že uspieť dokážu aj niche projekty, ak majú silnú značku a dôveru zákazníkov. Registrácia aj hlasovanie sú otvorené do konca februára a pre e-shopy ide o šancu zviditeľniť sa v čase silnej konkurencie. Pre viac info navštívte shoproku.sk alebo sa jednoducho prekliknete z nášho webu.

Pozývame na Global Ecommerce Congress 2026, ktorý sa uskutoční 5. marca na Pražskom hrade. Do Prahy privedie viac než 500 lídrov e-commerce, B2B firiem a technologických spoločností. Témou tretieho ročníka je AI-first prístup k podnikaniu a jeho reálny dopad na stratégiu, dáta, marketing aj riadenie firiem. Program ponúkne konkrétne príklady využitia AI, diskusie o governance, bezpečnosti či expanzii na zahraničné trhy. Kongres viac cieli na praktické rozhodnutia, ktoré firmy aktuálne riešia. Silnou súčasťou bude aj networking, ktorý má prepájať ľudí z Česka aj zo zahraničia.

Naše konferencie Ecommerce Bridge LIVE odštartovali rok vypredanou Novou synagógou v Žiline, kam prišlo vyše 90 ľudí z e-commerce komunity. Večer bol postavený na praktických skúsenostiach a rozhodnutiach, ktoré majú reálny dopad na biznis. Zazneli úprimné pohľady na expanziu, výkonnostné kampane, rast e-shopov aj zákaznícku skúsenosť. Spoločným menovateľom bolo, že univerzálne návody nefungujú a úspech stojí na pochopení reality trhu, dát a potrieb zákazníkov. Spokojné tváre účastníkov a ich zvedavé otázky na spíkrov potvrdili, že e-commerce sa rieši lepšie osobne než cez prezentácie na obrazovke.

Užite si aj vy inšpiratívny večer s osobnosťami z e-commerce. Najbližšie sa uvidíme 12. februára v Prešove, kde sa predstaví pätica spíkrov, ktorí riešia e-commerce bez pozlátka a teórie. Albert Bundala spoluzaložil slovenskú značku kozmetiky Panakeia a v prednáške otvorene ukáže, čo všetko sa môže pokaziť pri rýchlom raste biznisu a čo by dnes spravil inak. Lukáš Matějka z Perselio priblíži, ako nákupní asistenti a hyperpersonalizácia menia výber produktov – a to na konkrétnej case study zo Sportisima. Monika Sedláková z Noezon porozpráva, ako hľadať zákazníkov tam, kde ich konkurencia prehliada, a ako prepájať storytelling s reálnou biznisovou efektivitou. Juraj Tobák z TPA sa pozrie na tvrdé dáta a ukáže, ako digitalizácia účtovníctva a BI reporting odhalia skutočný zisk e-shopu. Večer uzavrie Dalibor Cicman z GymBeam s praktickými ukážkami, ako môžu veľké jazykové modely zvýšiť konkurencieschopnosť firiem v každodennej praxi.

Ak chcete načerpať nové pohľady, stretnúť ľudí z odboru a odniesť si konkrétne impulzy, stretnite sa s nami v Prešove. Čaká vás networking, chutné občerstvenie, súťaž o ceny a kompletný videozáznam prednášok. A ak to máte do Prešova ďaleko, môžete sa pridať aj cez live stream alebo pozrieť si záznam neskôr. Stačí sa zaregistrovať.