Prieskum Snapchatu potvrdil, že tvorcovia obsahu udržia pozornosť dlhšie a zvyšujú predaj

Prieskum sa uskutočnil na vzorke 12 000 používateľov sociálnych sietí (13 – 49 rokov) v USA, Veľkej Británii, Kanade, Francúzsku a Saudskej Arábii. Výskum kombinoval brand lift dotazník, testovanie reklám v reálnom kontexte a simulované nakupovanie, kde respondenti mohli vyhľadávať produkty a pridávať ich do košíka.

Výsledky ukázali, že reklamy s tvorcami dlhšie udržiavajú pozornosť, zvyšujú zapamätanie značky a vedú k vyššiemu záujmu o nákup. Zaujímavé je, že tvorcovia na platforme Snapchat z prieskumu vyšli ako autentickejší a dôveryhodnejší v porovnaní s inými platformami. Výsledky však naznačujú, že tvorcovia môžu mať dopad na predaj najmä vtedy, keď sú do kampaní zapojení strategicky.

Tvorcovia obsahu podporujú predaj, nielen povedomie o značke

Až 68 % spotrebiteľov uviedlo, že sa už stretlo so sponzorovaným obsahom u tvorcov. Ekonomika tvorcov obsahu zažíva boom a do roku 2027 sa očakáva jej rast na 480 miliárd dolárov.

Prieskum ukázal, že reklamy s tvorcami dokážu efektívnejšie udržať pozornosť – v priemere o 12 % dlhšie než bežné reklamné formáty. To znamená, že spotrebitelia im venujú viac času a s vyššou pravdepodobnosťou absorbujú kľúčové posolstvo značky. Tento efekt sa prejavil aj v nákupnom správaní. Keď boli zákazníci najskôr vystavení reklame s tvorcom a následne produktovej reklame, častejšie si prezerali detaily produktu a nakoniec uskutočnili nákup. Navyše, značky, ktoré využívali spoluprácu s tvorcami, sa s väčšou pravdepodobnosťou dostali do užšieho výberu spotrebiteľov pri ich konečnom rozhodovaní o kúpe, čo im poskytlo výhodu v konkurenčnom prostredí.

Tvorcovia posilňujú dôveru a reputáciu značky

Okrem priameho predaja tvorcovia zvyšujú dôveryhodnosť značiek. Spotrebitelia, ktorí videli kombináciu reklamy s tvorcom a produktovej reklamy, vnímali značky ako dôveryhodnejšie v porovnaní s tými, ktorí videli len produktovú reklamu.

„Globálni spotrebitelia nám povedali, že názory autorov sú relevantné počas fázy zvažovania (71 %) a nákupu (70 %) ich nákupných ciest,“ uvádza správa Snapchatu.

Snapchat tvrdí, že používatelia vnímajú jeho tvorcov ako autentickejších a dôveryhodnejších než influencerov na iných platformách. Podľa platformy to súvisí s jej zameraním na komunikáciu medzi priateľmi a rodinou, čo prirodzene posilňuje aj vzťah k tvorcom obsahu.

Snapchat tvrdí, že odporúčania od jeho tvorcov majú silnejší vplyv na nákupné rozhodnutia. Dôvodom je, že ich sledujúci ich vnímajú skôr ako priateľov než tradičných influencerov. Výskum však neponúka konkrétne porovnanie s inými sociálnymi sieťami ani tvrdé dáta, ktoré by tento rozdiel jednoznačne potvrdili.