Predvianočné nákupy sa začínajú už v lete a trvajú tri mesiace, ukazuje výskum

Ako trendy na Amazone formujú vianočnú sezónu

Výskum Amazon Shopper Report 2025 ukazuje, že správanie nakupujúcich na Amazone prechádza zmenou, ktorá sa prejaví aj v tohtoročných vianočných kampaniach.

Až 95 % zákazníkov uvádza cenu ako hlavný dôvod nákupu. Hneď za ňou nasleduje kvalita obsahu – 92 % kupujúcich potrebuje podrobné popisy produktov a 91 % sa spolieha na recenzie. Cena pritiahne pozornosť, no práve obsah premieňa záujem na nákup.

Kúpna sila klesá. Dôvera spotrebiteľov sa znížila, čo viedlo k poklesu priemerných mesačných výdavkov na Amazone. Briti najčastejšie minú menej ako 50 libier, zatiaľ čo v USA a Nemecku sa bežne míňa viac ako 100 dolárov či eur.

Temu a Shein bojujú s nízkou konverziou

Povedomie o platformách Temu a Shein rastie, no konverzia zaostáva. Hoci o nich zákazníci vedia, 52 % (Temu) a 48 % (Shein) na nich ešte nikdy nenakúpilo. Pre obe platformy zostáva najväčším problémom to, ako z prebiehajúcej vlny povedomia urobiť skutočné nákupy.

AI asistent Rufus od Amazonu zatiaľ nehrá veľkú rolu – 72 % opýtaných o ňom nikdy nepočulo a len 17 % tých, ktorí ho poznajú, tvrdí, že im pomohol s nákupom. Momentálne slúži skôr na objavovanie produktov než na samotnú konverziu.

Pre členov Amazon Prime je naďalej najväčšou hodnotou doručenie – 78 % oceňuje dopravu zdarma a 68 % rýchlosť dodania. Kľúčovou výhodou teda zostáva logistika, nie obsah či AI funkcie.

Nákupná sezóna sa predlžuje na tri mesiace

Sprievodca od Amazon Ads poukazuje na zásadný posun v načasovaní. 14 % zákazníkov začína s vianočnými nákupmi už v lete a ďalších 42 % plánuje nakupovať ešte pred Dňom vďakyvzdania.

V roku 2025 pripadá Deň vďakyvzdania na 27. novembra, čo znamená väčšiu koncentráciu predaja v decembri. Až 31 % zákazníkov dokončí svoje nákupy medzi Cyber Monday a Novým rokom.

Kampane zamerané výlučne na Black Friday tak prichádzajú o veľkú časť potenciálu – obdobie nákupov sa rozšírilo na takmer tri mesiace, pričom predaje kulminujú počas viacerých kultúrnych momentov.

Kampane rozdeľte na fázy

Amazon Ads odporúča rozdeliť stratégiu do troch častí:

• Lead-up (príprava)
• Peak (vrchol sezóny)
• Lead-out (doznievanie)

Každá fáza má svoj význam a vyžaduje samostatnú taktiku.

Posledné tri mesiace roka sú nabité nákupnými momentmi, preto Amazon radí vytvoriť detailný kalendár kampaní.

Krása a jedlo ako nové darčeky

V kategórii darčeky zostávajú na čele darčekové poukážky (54 %), nasledujú hračky a hry (48 %) a oblečenie a obuv (47 %).

Výrazne však rastú kategórie, ktoré sa tradične s darčekmi nespájali – kozmetika a starostlivosť o telo (37 %), potraviny a nápoje (34 %) a zdravie a wellness (25 %). Bežné produkty sa tak stávajú plnohodnotnou súčasťou vianočných nákupov.

Ako spraviť z bežných produktov darčeky

Stačí zmeniť spôsob, akým o nich hovoríte. Namiesto „dennej hydratácie“ skúste „žiarivá pleť ako darček“.

Treba tiež rozšíriť zoznam kľúčových slov – napríklad pri mixéri nepridajte len „mixér“, ale aj „kuchynský robot“, „odšťavovač“ či „pomôcky na prípravu jedla“.

Až 59 % spotrebiteľov aktívne hľadá spôsoby, ako ušetriť na bežných výdavkoch – dôvodom je rastúca inflácia a ekonomická neistota.

Fungujú multi-packy alebo sety s výhodnejšou cenou než u konkurencie. Pomáhajú aj lepšie hodnotenia pri podobných cenách.

Vianočné obdobie dnes trvá dlhšie a má viac podôb

Vianočné nakupovanie už dávno nie je jednorazovou udalosťou ani obmedzené na jeden trh. Popri Black Friday a Cyber Monday, ktoré sa z USA rozšírili do celého sveta, zohrávajú čoraz väčšiu úlohu aj iné nákupné sviatky – napríklad Singles’ Day v Číne, Diwali v Indii či Prime Day v západnej Európe a USA. Každý z nich spúšťa vlnu zliav a nákupov, ktoré často presahujú samotné Vianoce.

Hoci u nás tieto dni zatiaľ nemajú rovnakú silu, trend predlžovania nákupného obdobia je podobný. Zákazníci nakupujú skôr, častejšie a vo viacerých vlnách počas jesene a zimy.

Vnímať odlišné nákupné cykly jednotlivých krajín sa oplatí najmä z pohľadu expanzie. Zatiaľ čo v jednej krajine už sviatočná sezóna končí, v inej sa môže práve začínať.