Podvodné hry na Shein? Spoločnosť sa musí zodpovedať EÚ

Tínedžerka Emily, používateľka TikToku, strávila hraním hodiny, ale nič sa jej nepodarilo získať. Keď sa video stalo virálnym, reagovali naň tisíce ľudí a ďalšie používateľky TikToku začali odporúčať svoje referral kódy.

Vďaka návykovým hrám v aplikáciách sa spoločnosť zaradila medzi najväčšie svetové spoločnosti v oblasti rýchlej módy, pretože jej pomohla rozvíjať sa úžasnou rýchlosťou. Šesť rôznych hier v aplikácii – vrátane tej, ktorú hrala Emily – je prístupných zo štyroch krajín EÚ, ako aj zo Spojených štátov a Spojeného kráľovstva. Hry sľubujú používateľom výhru voľného kreditu alebo „darčekov zadarmo“ v hodnote až 3 000 eur.

Odborníci upozorňujú, že konanie spoločnosti Shein môže byť v rozpore so spotrebiteľským právom a viesť k pokutám v miliardách eur za možné legislatívne porušenie pravidiel Európskej únie.

Používaním rôznych ukazovateľov, časovačov a vyskakovacích okien, ktoré zobrazujú všetky tie „výhry“, ktoré iní ľudia získavajú úplne zadarmo, program ponúka aj herný zážitok, ktorý používateľov nabáda, aby sa doň zapojili.

Európska komisia od apríla pozorne sleduje spoločnosť Shein, maloobchodného predajcu známeho svojou hrou „darčeky zadarmo“. Podľa zákona EÚ o digitálnych službách (DSA) bol e-shop klasifikovaný ako „veľmi veľká online platforma“, takže Shein podlieha priamemu dohľadu. BEUC spolu s ďalšími sedemnástimi národnými spotrebiteľskými skupinami nedávno zažalovala Temu, čínskeho konkurenta spoločnosti Shein, za údajné používanie nátlaku.

Návnady v hre, ako aj používanie falošných časovačov a záhadných progress barov by mohli spôsobiť, že spoločnosť Shein porušuje aj DSA. Európska komisia položila spoločnostiam Shein a Temu ďalšie otázky o tom, ako zaručujú, že ich činnosť je v súlade so zákonom o digitálnych službách. Spoločnosti musia odpovedať, potom by Komisia mohla začať právne kroky proti obom podnikom.

Pokuta by mohla dosiahnuť 1,7 miliardy eur. Shein sa už dostal pod paľbu kritiky za využívanie nútenej práce vo svojom dodávateľskom reťazci a environmentálni aktivisti poukázali na problémy udržateľnosti, ktoré prináša predaj rýchlej módy za nízke ceny.

Pre Shein prichádza zvýšená kontrola zo strany európskych orgánov práve v čase, kedy britská skupina pre ľudské práva požiadala miestny regulačný orgán zodpovedný za kótovanie na burze, aby zastavil IPO spoločnosti Shein v Londýne z podozrenia na nútené práce.