Obchodné podmienky pre predplatné tlačených a elektronických služieb Odborných informačných periodík Ecommerce Bridge

(ďalej ako „Podmienky“)

Poznámka: zobrazenie tejto aktuálnej verzie má informatívny charakter, právne záväzný obsah Podmienok nájdete v .pdf verzii 01.2405 platnej od 22.05.2024 na konci tejto stránky

 

Všeobecné ustanovenia

 

Tieto Podmienky upravujú vzťahy obchodnej spolupráce medzi:

obchodnou spoločnosťou Lead Media s.r.o., so sídlom Karpatská 3091/6, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, IČO: 47 726 601, DIČ: 2024084216, IČ DPH: SK2024084216, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, vl. č.: 98621/B (označovaný ako „Poskytovateľ“) a

podnikateľským subjektom ako záujemcom o služby Poskytovateľa v elektronickej a/alebo tlačenej verzii Odborného informačného periodika v oblasti e-commerce poskytovaných prostredníctvom webovej adresy  Portálu Ecommerce Bridge  za predplatné (označovaný ako „Predplatiteľ“a/alebo „Klient“) a

s ktorým Poskytovateľ uzatvára Zmluvu o predplatnom, na základe ktorej poskytuje Služby v pravidelných a/alebo nepravidelných intervaloch  počas Predplatiteľom zvoleného obdobia v elektronickej a/alebo tlačenej forme, obsahom ktorej sú vybrané odborné informácie v oblasti e-commerce, vrátane distribúcie Odborných informačných periodík (označované ako „Služba“), spracované,  doručované, usporiadané a/alebo inak zverejňované spoločnosťou Lead Media s.r.o. ako Poskytovateľom.

Tieto Podmienky ako súčasť Zmluvy o predplatnom upravujú aj právne vzťahy pri predaji predplatného a distribúcii Odborného informačného periodika a registrácii Klienta na odber Služby prostredníctvom Klientom zvolených distribučných kanálov, reklamačné podmienky Poskytovateľa a práva a povinnosti Poskytovateľa a Predplatiteľa vyplývajúce zo Zmluvy o predplatnom a v súvislosti s ňou.

 

Čl. I

Vymedzenie základných pojmov

1.1. Odborné informačné periodikum je súbor vybraných odborných informácií, článkov, názorov, prehľadov, súhrnov a pod. v oblasti e-commerce, vydávaných, zabezpečovaných a usporiadaných Poskytovateľom v ním zvolenom prevedení v rámci Projektu Ecommerce Bridge ako magazín, informačný bulletin, mesačník, týždenník, denník, občasník, časopis, noviny, správy, novinky, revue, alebo iná obdobná forma súhrnu informácií odborného charakteru, distribuované v elektronickej a/alebo tlačenej forme počas dohodnutého obdobia, za ktoré Klient uhradil Predplatné.

1.2. Obsahom poskytovanej Služby sú vybrané odborné informácie v oblasti e-commerce, spracované, usporiadané a/alebo inak zverejňované a doručované Klientom v Odbornom informačnom periodiku v elektronickej forme (zasielaný PDF súbor, uloženie v členskej sekcii webovej stránky Projektu) a/alebo v tlačenej forme (adresne doručovaný výtlačok), jej súčasťou sú všetky produkty a digitálne plnenia uvedené a potvrdené Poskytovateľom v Objednávkovom formulári.

1.3. Poskytovateľ je spoločnosť Lead Media s.r.o. ako poskytovateľ Služby a distribútor a vydavateľ Odborného informačného periodika v rámci vlastných podnikateľských projektov, a to najmä „Časopis Ecommerce Bridge“,  a ďalších, vyplývajúcich z jej podnikateľskej činnosti (ďalej spoločne označované aj ako „Projekty“).

1.4. Prevádzkovateľom spracúvania osobných údajov týkajúcich sa Klientov (fyzických osôb – podnikateľov a fyzických osôb oprávnených konať v mene právnickej osoby – podnikateľského subjektu) v súvislosti so Zmluvou o predplatnom je v zmysle Nariadenia GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov – Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa ruší smernica 95/46/ES) spoločnosť Lead Media s.r.o., so sídlom Karpatská 3091/6, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika, IČO: 47 726 601, DIČ: 2024084216, IČ DPH: SK2024084216, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, vl. č.: 98621/B, kontaktné údaje: tel. +421 911 122 199, e-mail: (info@leadmedia.sk), ako Poskytovateľ Služby, distribútor a vydavateľ Odborného informačného periodika  v zmysle týchto Podmienok (ďalej aj ako „prevádzkovateľ“).

1.5. Webová adresa Projektu www.ecommercebridge.sk je súčasťou Portálu Ecommerce Bridge, prostredníctvom ktorého Klient ako Predplatiteľ obstaráva Odborné informačné periodiká v zmysle Zmluvy o predplatnom a týchto Podmienok. Prevádzkovateľom stránky www.ecommercebridge.sk je spoločnosť Lead Media s.r.o., so sídlom Karpatská 3091/6, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika, IČO: 47 726 601, DIČ: 2024084216, IČ DPH: SK2024084216, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, vl. č.: 98621/B, kontaktné údaje: tel. +421 911 122 199, e-mail: (info@leadmedia.sk), ako Poskytovateľ oprávnený distribuovať Odborné informačné periodikum Klientom, a to aj spoločne s inými spolupracujúcimi subjektmi na základe osobitnej zmluvy v jeho mene a na jeho účet distribuovať Odborné informačné periodikum.

1.6. Klient (Predplatiteľ) je výlučne firma, t. j. fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba, podnikajúca v oblasti e-commerce, spojenej s odborným charakterom Odborného informačného periodika, ktorá prostredníctvom Portálu Ecommerce Bridge obstaráva Služby za Predplatné.

1.7. Predplatné umožňuje Klientovi ako Predplatiteľovi využívať Služby Poskytovateľa a oprávňuje Klienta na dodanie Odborného informačného periodika v elektronickej, a/alebo tlačenej forme za poplatok.v určenej výške, spravidla opakovaný v určenom období poskytovania Služieb. Výška Predplatného za konkrétne Služby vrátane spôsobov dodania Odborného informačného periodika je zverejnená na webovej adrese https://www.ecommercebridge.sk. Predplatné je uvedené pri každej aktuálne poskytovanej Službe, na základe ktorej je možné obstarať konkrétne Odborné informačné periodiká.

1.8. Obdobie opakovania poskytovania Služby vrátane dodania Odborného informačného periodika môže byť stanovené ako ročné (do konca kalendárneho roka alebo na obdobie najbližších 12 mesiacov), kvartálna, alebo mesačná frekvencia obdobia sprístupnenia Služby a/alebo dodávania Odborného informačného periodika v príslušnom počte PDF súborov alebo výtlačkov a zároveň obdobie splatnosti Predplatného za zvolené obdobie opakovania.

1.9. Predajné miesto je sídlo spoločnosti Lead Media s.r.o., Karpatská 3091/6, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré Mesto a webová adresa https://www.ecommercebridge.sk.

1.10. Zmluva je Zmluva o predplatnom uzatvorená medzi Poskytovateľom a Klientom ako podnikateľskými subjektami, na základe ktorej je každému Klientovi dodávaná počas ním zvoleného obdobia ním vybraná Služba vrátane dodania Odborného informačného periodika za určenú cenu a spôsobom podľa týchto Podmienok.

1.11. Zmluvnými spolupracovníkmi a obchodnými partnermi Poskytovateľa sa rozumejú tretie osoby, spravidla podnikateľské subjekty, ktoré sú na základe osobitne uzatvorenej obchodnej zmluvy s Poskytovateľom oprávnené v mene a na účet Poskytovateľa poskytovať Služby a informácie Klientom v súvislosti so Zmluvou o predplatnom. Poskytovateľ štandardnými zmluvnými podmienkami týkajúcimi sa plnenia práv a povinností podľa uzatvorenej Zmluvy o predplatnom zaručuje dôvernosť informácií, ktoré by mohli tvoriť predmet obchodného, daňového a iného obdobného tajomstva Klientov, ako aj primeranú úroveň ochrany osobných a iných  údajov fyzických osôb konajúcich v mene Klienta ako ním oprávnené osoby, ktoré by mohli byť považované za dotknuté osoby v zmysle Nariadenia GDPR.

1.12. Zmluvná dokumentácia je súbor platných a účinných dokumentov, na základe ktorých vznikajú, menia sa a zanikajú právne vzťahy založené najmä Zmluvou o predplatnom uzatvorenou medzi Poskytovateľom a Klientom. Súčasťou Zmluvnej dokumentácie sú aj tieto Podmienky a ich prílohy zverejnené na webovej adrese Poskytovateľa https://www.ecommercebridge.sk, záväzné pre Klienta ako Predplatiteľa. Osobitne odlišne dohodnuté ustanovenia Zmluvy o predplatnom majú prednosť pred úpravou práv a povinností obsiahnutých v týchto Podmienkach.

 

Čl. II

Dodacie a platobné podmienky

2.1. Služby a Odborné informačné periodiká je možné obstarať výlučne elektronickou formou vyplnením formulára prostredníctvom Portálu. Poskytovateľ zverejňuje na webovej adrese ecommercebridge.sk aktuálnu výšku Predplatného za Služby a Odborné informačné periodiká aktuálne ponúkané Klientom. Riadne vyplnený a odoslaný formulár sa považuje za záväznú Objednávku zo strany Klienta (návrh na uzatvorenie Zmluvy). Možnosť uzatvoriť Zmluvu o predplatnom za zverejnenú výšku Predplatného je dostupná iba po dobu, počas ktorej je zobrazená na webovej adrese Projektu Ecommerce Bridge. 

2.2. Zaplatené Predplatné oprávňuje Klienta na používanie ním objednaných Služieb a doručenie Odborného informačného periodika v ním zvolenej forme počas opakujúceho sa obdobia, na základe Zmluvy o predplatnom, uzatvorenej na základe Objednávky. Zmluva o predplatnom sa uzatvára na dobu neurčitú, ak nie je uvedené inak.

2.3. Predplatné za Služby a Odborné informačné periodikum zaplatí Klient prostredníctvom Portálu Ecommerce Bridge podľa Prevádzkovateľom stanovených podmienok a Portálom určených možností platby. Poskytovateľ môže poskytnúť Služby a dodať Odborné informačné periodikum aj za Predplatné vo výške 0,- eur, t. j. zadarmo, a to na základe informácie zverejnenej na Portáli, a/alebo na základe individuálne uzatvorenej Zmluvy o predplatnom s konkrétnym Klientom.

2.4. Prevádzkovateľ Portálu ako Poskytovateľ Služby a distribútor Odborného informačného periodika dodáva tieto Klientovi v ním určenej forme, a to od najbližšieho termínu vydania objednaného Odborného informačného periodika. Výtlačok Odborného informačného periodika sa považuje za dodaný doručením na adresu Klienta uvedenú v Objednávke.

2.5. Klient je povinný zakúpené Služby a doručené Odborné informačné periodiká riadne skontrolovať a v prípade, ak je dodanie vadné, a/alebo objednávka nebola vystavená v súlade s jeho požiadavkami, je povinný bezodkladne Poskytovateľa o týchto skutočnostiach bezodkladne informovať.

2.6. Odborné informačné periodiká v tlačenej forme (Výtlačky), a/alebo v digitálnej forme (PDF súbory) môžu byť distribuované aj ako reklamné materiály potenciálnym záujemcom v rámci predajných, propagačných a marketingových aktivít súvisiacich s Projektom Ecommerce Bridge, a to aj prostredníctvom iných distribútorov na základe osobitnej zmluvy uzatvorenej s Poskytovateľom.

2.7. Klient prejavením záujmu možnosťou „Mám záujem o PDF digitálnu verziu / tlačenú verziu“ podľa zvolenej formy uvedenej v Objednávke obstaráva Služby a Odborné informačné periodiká s automatickým opakovaním dodania a automatickým opakovaním platby na dobu neurčitú, ktoré bude zabezpečované Poskytovateľom po dátume odoslania Objednávky.

2.8. Prevádzkovateľ Portálu odošle e-mail o potvrdení prijatia Objednávky preplatného Klientovi prostriedkami elektronickej komunikácie bezodkladne.

2.9. Po pripísaní celej ceny prvého Predplatného za zvolené obdobie Prevádzkovateľ odošle Klientovi potvrdenú Objednávku podľa bodu 3.1. týchto Podmienok elektronicky spolu s týmito Podmienkami, čo predstavuje uzatvorenie Zmluvy o predplatnom medzi Poskytovateľom a Predplatiteľom.

2.10. Pre vznik nároku Poskytovateľa na Predplatné nie je rozhodujúca skutočnosť, či Klient Službu vrátane  dodania Odborného informačného periodika aj reálne využíva.

 

Čl. III

Práva a povinnosti vyplývajúce zo zmluvného vzťahu

3.1. Potvrdený objednávkový formulár obsahuje označenie, daňové a kontaktné údaje Poskytovateľa, označenie (Firma a URL adresa projektu) Klienta a kontaktné údaje (meno a priezvisko, e-mail a telefónne číslo) oprávneného zástupcu Klienta, v prípade tlačenej formy aj doručovacia adresa Klienta v Slovenskej republike, názov Služby a Odborného informačného periodika, obdobie a frekvencia opakovania poskytovania Služby (ročná, kvartálna, mesačná), výška dohodnutého Predplatného za zvolené obdobie, rozpis splatnosti Predplatného a dátum, od kedy je platná Zmluva o predplatnom. Potvrdzujúci e-mail môže obsahovať aj ďalšie informácie Poskytovateľa a prevádzkovateľa Portálu.

3.2. Služba – poskytnutie produktov a/alebo digitálnych plnení Prevádzkovateľa, je viazaná na Klienta ako jej prijímateľa, Klient z povahy plnenia nemá nárok na jej vrátenie a výmenu a nesmie Službu vrátane Odborného informačného periodika ponúkať na ďalší predaj.

3.3. Obsah Služby ponúkanej Poskytovateľom, vrátane obsahu Odborného informačného periodika je predmetom ochrany poskytovanej normami autorského práva, obchodného tajomstva, prípadne know-how Poskytovateľa ako prevádzkovateľa Portálu Ecommerce Bridge, alebo tretej osoby, ktorá poskytla Poskytovateľovi toto právo distribuovať Klientom za odplatu. Poskytovateľ disponuje všetkými právami spojenými s obsahom produktov a digitálnych plnení aktuálne ponúkaných prostredníctvom webovej adresy Projektu Ecommerce Bridge https://www.ecommercebridge.sk.

3.4. Aktuálne ponúkané Služby a Odborné informačné periodiká, aktuálne Predplatné, a ďalšie informácie týkajúce sa Projektov Ecommerce Bridge je zverejnený na webovej adrese Projektu Ecommerce Bridge https://www.ecommercebridge.sk. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeny aktuálne ponúkaných produktov a digitálnych plnení, súborov odborných informácii, uvedenia partnerov a spolupracovníkov Projektu Ecommerce Bridge aj bez súhlasu Klienta. Zmenu objednaných a zaplatených produktov a digitálnych plnení v rámci Projektu Ecommerce Bridge je Poskytovateľ oprávnený vykonať zmenou týchto Podmienok, alebo individuálnou dohodou s Klientom.

3.5. V rámci poskytovania Služieb a obsahom Odborných informačných periodík je okrem odborných činností zabezpečovaných Poskytovateľom určených Klientom zabezpečovaný aj reklamný priestor pre Poskytovateľa a/alebo spolupracujúcich subjektov a obchodných partnerov v oblasti e-commerce.

3.6. Klient je oprávnený využívať Služby Poskytovateľa ako prevádzkovateľa Portálu Ecommerce Bridge spôsobom podľa týchto Podmienok a len na účel, na ktorý sú určené. Akékoľvek iné použitie a/alebo zneužitie podlieha sankciám podľa príslušných právnych predpisov platných v čase a mieste ich dodania.

3.7. Klient nemá právo na vrátenie Predplatného a ceny Služby po dodaní produktu a/alebo digitálneho plnenia, ani na náhradu iných výdavkov spojených s využívaním objednaných Služieb a Odborných informačných periodík, ak v lehote 15 dní od uplynutia obdobia opakovania neuplatnil reklamáciu podľa čl. VI. týchto Podmienok. Klient rovnako nemá nárok na náhradu Predplatného, ceny a uvedených výdavkov, ak súhlasil s náhradným plnením alebo plnenie v Zmysle zmluvy o predplatnom preukázateľne využil.

3.8. Klient a oprávnený zástupca v mene Klienta  dáva bez akýchkoľvek nárokov Poskytovateľovi a jeho zmluvným spolupracovníkom a obchodným partnerom súhlas na zverejnenie akejkoľvek formy referencie v súvislosti s Projektom Ecommerce Bridge, v rámci ktorého bola uzatvorená Zmluva o predplatnom, ak takúto refenciu poskytol a/alebo zverejnil prostredníctvom marketingových kanálov Poskytovateľa a ako oprávnený podnikateľský subjekt a nositeľ majetkových práv k značke svojej firmy, produktu a/alebo projektu (názov, logo, doména a pod.) (obchodné údaje)  vyjadruje svoj výslovný súhlas s ich uverejnením (publikovaním) spoločne s referenciou, ich použitím na marketingové a spravodajské účely, publikovaním na internetových stránkach a v hromadných oznamovacích prostriedkoch a marketingových platformách (web, soc. siete, e-book, e-mail, atď.), za účelom propagácie Projektu Ecommerce Bridge, Poskytovateľa a zmluvných spolupracovníkov a obchodných partnerov a ich produktov a digitálnych plnení v súvislosti s ktorými bola Zmluva o predplatnom uzatvorená. Udelený súhlas (licencia) je poskytnutý bezodplatne a nevýhradne, v uvedenom rozsahu a na uvedené účely, bez územného a časového obmedzenia. Ak sú súčasťou poskytnutého súhlasu Klienta aj informácie o fyzických osobách, ktoré možno v zmysle Nariadenia GDPR považovať za  osobné údaje (meno, priezvisko, e-mailová adresa, tel. kontakt a pod.), Klient vyhlasuje, že je oprávnený spracúvať tieto osobné údaje spoločne s ďalšími údajmi a informáciami oznámenými mu dotknutou osobou ako prevádzkovateľ spracúvania osobných údajov, v súlade s Nariadením GDPR.

 

Čl. IV

Skončenie Zmluvy

4.1. Predplatné je možné zrušiť kedykoľvek pred uplynutím obdobia opakovania poskytovania Služby vrátane dodania Odborného informačného periodika, najneskôr však 7 kalendárnych dní pred jeho koncom, a to použitím odhlasovacieho formulára, zmenou príslušných nastavení v členskej sekcii na webovej stránke projektu Ecommerce Bridge, alebo zaslaním e-mailovej správy prostredníctvom elektronickej pošty na adresu info@ecommercebridge.sk alebo formou poštovej zásielky na adrese Poskytovateľa spoločnosti Lead Media s.r.o., Karpatská 3091/6, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré Mesto.

4.2. Odstúpenie od Zmluvy o predplatnom bez udania dôvodu podľa bodu 4.1. týchto Podmienok je účinné k poslednému dňu dohodnutého obdobia opakovania poskytovania Služby vrátane služby dodania Odborného informačného periodika. Podmienky poskytnutia súhlasu podľa bodu 3.7. týchto Podmienok a podmienky spracúvania osobných údajov v zmysle čl. V. týchto Podmienok  na základe súhlasu udeleného pred týmto odstúpením nie sú dotknuté.

4.3. Odstúpenie je platné okamihom jeho prijatia Poskytovateľom a účinné pre všetky nasledujúce plnenia nasledujúce po dohodnutom období opakovania poskytovania Služby vrátane služby dodania Odborného informačného periodika. V prípade, ak obdobie opakovania  skončí skôr ako sedem kalendárnych dní po dátume prijatia odstúpenia, Zmluva o predplatnom skončí ku poslednému dňu nasledujúceho dohodnutého obdobia opakovania sprístupnenia Služby a/alebo dodávania Odborného informačného periodika.

4.4. Poskytovateľ je oprávnený odstúpiť od Zmluvy o predplatnom okamžite, ak Klient neuhradí dohodnutú sumu Predplatného v dodatočnej lehote 7 kalendárnych dní odo dňa prvého dňa ďalšieho opakovania poskytovania Služby vrátane dodania Odborného informačného periodika alebo odo dňa prvého dňa ďalšieho obdobia splatnosti Predplatného za zvolené obdobie opakovania. O odstúpení podľa prvej vety tohto bodu Podmienok nie je Poskytovateľ povinný Klienta informovať, pričom odo dňa ďalšieho opakovania alebo odo dňa ďalšieho obdobia splatnosti Predplatného za zvolené obdobie opakovania nie je povinný Klientovi poskytovať žiadne ďalšie plnenia dohodnuté Zmluvou o predplatnom.

4.5. Zmluva o predplatnom je uzatváraná elektronicky medzi Klientom a Poskytovateľom ako podnikateľskými subjektami, Klient, ak je fyzickou osobou nemá v tomto zmluvnom vzťahu postavenie spotrebiteľa, a teda nemôže odstúpiť od Zmluvy o predplatnom v zmysle noriem týkajúcich sa ochrany spotrebiteľa pri uzatváraní zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho.

4.6. Sprístupnenie Služby a/alebo dodanie Odborného informačného periodika na základe Zmluvy o predplatnom sa považuje za výslovný súhlas s dohodnutým poskytnutím produktov a/alebo digitálnych plnení Poskytovateľa a/alebo zmluvných spolupracovníkov a obchodných partnerov Poskytovateľa. Klient si je vedomý, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od Zmluvy o predplatnom po skončení dohodnutého obdobia opakovania.

 

Čl. V

Informačné povinnosti v súvislosti s ochranou osobných údajov

5.1. Spoločnosť Lead Media s.r.o., so sídlom Karpatská 3091/6, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika, IČO: 47 726 601, DIČ: 2024084216, IČ DPH: SK2024084216, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, vl. č.: 98621/B, kontaktné údaje: tel. +421 911 122 199, e-mail: (info@ecommercebridge.sk), ako Poskytovateľ v zmysle Zmluvy o predplatnom v rámci Projektu Ecommerce Bridge a v zmysle týchto Podmienok (ďalej ako „prevádzkovateľ“) v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa ruší smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej ako „Nariadenie GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej ako „ZoOOÚ“) spracúva osobné údaje Klientov, ak sú fyzickými osobami a/alebo v ich mene konajú fyzické osoby (ďalej ako „dotknutá osoba“).

5.2. Prevádzkovateľ na základe vyjadrenia súhlasu so spracúvaním osobných údajov (čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia GDPR) dotknutou osobou s cieľom všeobecne informovať dotknutú osobu o  možnostiach využitia produktov a digitálnych plnení Poskytovateľa, ich skvalitňovania, poskytnutia odborných informácií, možnostiach ich využitia, prezentácie Poskytovateľa jeho produktov a digitálnych plnení s  tým spojených v oblasti ecommerce v rámci Projektu Ecommerce Bridge, informácií o aktuálne sprístupňovaných Službách a dodaní Odborných informačných periodík, možnostiach uzatvorenia Zmluvy o predplatnom, za účelom riadneho prevádzkovania webovej adresy, štatistického a analytického zisťovania a vyhodnocovania používania webovej adresy a zobrazovania marketingových a reklamných informácií v súvislosti s Projektom Ecommerce Bridge a Zmluvou o predplatnom spracúva osobné údaje dotknutých osôb ako návštevníkov webovej adresy Projektu Ecommerce Bridge, ak sú umiestnené v cookies používaných prevádzkovateľom webovej adresy https://www.ecommercebridge.sk/ v nevyhnutnom rozsahu: (online identifikátor, IP adresa), pričom tieto osobné údaje spoločne s ďalšími osobnými údajmi a obchodnými údajmi Klienta (označenie firmy, označenie URL adresy projektu Klienta, doručovacia adresa), budú umiestnené v informačných systémoch prevádzkovateľa a spracúvané počas doby nevyhnutnej pre naplnenie uvedeného účelu spracúvania osobných údajov.

5.3. Prevádzkovateľ na základe vyjadrenia záujmu  dotknutej osoby o všeobecné informácie týkajúce sa o  možností využitia produktov a digitálnych plnení Poskytovateľa, ich skvalitňovania, poskytnutia odborných informácií, možnostiach ich využitia, prezentácie Poskytovateľa, zmluvných spolupracovníkov a obchodných partnerov Poskytovateľa a prevádzkovateľa Portálu, produktov a digitálnych plnení s tým spojených v oblasti ecommerce v rámci Projektu Ecommerce Bridge, informácií o aktuálne sprístupňovaných Službách a dodaní Odborných informačných periodík, avšak bez prejavenia záujmu uzatvoriť Zmluvu o predplatnom, s cieľom riadne zodpovedať, vyhodnotiť a vybaviť požiadavky dotknutých osôb, argumentovať, poskytnúť odborné poradenstvo, zodpovedať námietky, čím prevádzkovateľ prispieva k spokojnosti záujemcov a buduje dobré meno, čo je oprávneným záujmom prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR) spracúva osobné údaje dotknutých osôb v rozsahu: (meno a priezvisko, e-mailový a tel. kontakt), pričom tieto osobné údaje spoločne s ďalšími obchodnými údajmi Klienta (označenie firmy, označenie URL adresy projektu Klienta, doručovacia adresa), budú umiestnené v informačných systémoch prevádzkovateľa a spracúvané počas doby nevyhnutnej pre naplnenie uvedeného účelu spracúvania osobných údajov.

5.4. Prevádzkovateľ na základe žiadosti dotknutej osoby o uzatvorenie Zmluvy o predplatnom v mene a na účet Klienta, predmetom ktorej sú  aktuálne sprístupňované Služby vrátane dodania Odborných informačných periodík v rámci Projektu Ecommerce Bridge, t.j. ak uskutoční telefonický hovor, zašle správu, napíše komentár, e-mail, alebo SMS a pod.) prostredníctvom marketingových kanálov používaných prevádzkovateľom (sociálnych sietí, aplikácií, zariadení, softvérových riešení, systémov a pod.), vyplní registračný a/alebo objednávkový formulár na webovej adrese Projektu Ecommerce Bridge, s cieľom vykonania opatrení pred uzatvorením Zmluvy o predplatnom (predzmluvné rokovania), a  následného uzatvorenia Zmluvy o predplatnom, jej plnenia, zmeny a ukončenia Zmluvy o predplatnom, ako aj uplatňovania nárokov a plnenia povinností v súvislosti so Zmluvou o predplatnom v rámci projektu Ecommerce Bridge, prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutých osôb v rozsahu: (meno a priezvisko, e-mailový a tel. kontakt), pretože spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, a aby sa na základe žiadosti dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR), pričom tieto osobné údaje spoločne s ďalšími obchodnými údajmi Klienta (označenie firmy, označenie URL adresy projektu Klienta, doručovacia adresa), budú umiestnené v informačných systémoch prevádzkovateľa a spracúvané počas doby nevyhnutnej pre naplnenie uvedeného účelu spracúvania osobných údajov následne uchovávané počas doby stanovenej príslušným ustanovením osobitného predpisu vydaného podľa vnútroštátneho práva a/alebo práva Únie. Tieto osobné údaje nie je dotknutá osoba povinná poskytnúť, ich poskytnutie je zmluvnou požiadavkou prevádzkovateľa, avšak v dôsledku ich neposkytnutia nebude dotknutej osobe v mene Klienta umožnené odoslať Objednávkový formulár (Návrh na uzatvorenie Zmluvy o predplatnom) a následne Zmluva o predplatnom nebude uzatvorená. 

5.5. Prevádzkovateľ na základe uzatvorených Zmlúv o predplatnom s cieľom poskytnúť dotknutej osobe informácie týkajúce sa ďalších možností využitia produktov a digitálnych plnení Poskytovateľa, ich skvalitňovania, poskytnutia odborných informácií, možnostiach ich využitia, prezentácie Poskytovateľa, zmluvných spolupracovníkov a obchodných partnerov Poskytovateľa a prevádzkovateľa Portálu, produktov a digitálnych plnení s tým spojených v oblasti ecommerce v rámci Projektu Ecommerce Bridge, informácií o aktuálne sprístupňovaných Službách a dodaní Odborných informačných periodík (cross sell ponuky), čo je oprávneným záujmom prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR) spracúva osobné údaje dotknutých osôb v rozsahu: (meno a priezvisko, e-mailový a tel. kontakt), pričom tieto osobné údaje spoločne s ďalšími obchodnými údajmi Klienta (označenie firmy, označenie URL adresy projektu Klienta, doručovacia adresa, obchodná história Klienta), budú umiestnené v informačných systémoch prevádzkovateľa a spracúvané počas doby nevyhnutnej pre naplnenie uvedeného účelu spracúvania osobných údajov.

5.6. Prevádzkovateľ na základe záujmu splniť svoje zákonné povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia GDPR) stanovené mu príslušným ustanovením osobitného predpisu vydaného podľa vnútroštátneho práva a/alebo práva Únie, s cieľom riadne viesť daňové a účtovné záznamy, plniť daňové povinnosti, viesť povinné evidencie, aktualizovať povinne oznamované údaje, poskytovať určené informácie orgánom verejnej správy, uplatňovať práva a plniť povinnosti pred orgánmi verejnej správy, súdmi, oprávnenými osobami a inštitúciami a podobne, riadne viesť všetky povinné evidencie a spracúvať informácie o osobných údajoch dotknutých osôb podľa Nariadenia GDPR (napr. evidencia  uplatnených práv dotknutých osôb, evidencia poskytnutých súhlasov a pod.), spracúva osobné údaje dotknutých osôb v rozsahu: (meno a priezvisko, e-mailový a tel. kontakt), pričom tieto osobné údaje spoločne s ďalšími obchodnými údajmi Klienta (označenie firmy, označenie URL adresy projektu Klienta, doručovacia adresa, obchodná história Klienta), budú umiestnené v informačných systémoch prevádzkovateľa a spracúvané počas doby nevyhnutnej pre naplnenie uvedeného účelu spracúvania osobných údajov.

5.7. Osobné údaje dotknutých osôb spracúvané v rozsahu tu uvedených účelov spracúvania, aj spoločne s obchodnými údajmi, ako aj ďalšími údajmi a informáciami môžu byť ďalej spracúvané tak, aby bolo zaistené zákonné a spravodlivé spracúvanie týchto osobných údajov v informačných systémoch prevádzkovateľa.

5.8. Klient a oprávnený zástupca Klienta, ak je fyzickou osobou v pozícii dotknutej osoby  v rámci Projektu Ecommerce Bridge, dáva svoj výslovný súhlas so spracúvaním osobných údajov dotknutej osoby v rozsahu: (meno a priezvisko, e-mailový a tel. kontakt), za účelom všeobecne informovať dotknutú osobu o možnostiach využitia produktov a digitálnych plnení Poskytovateľa, zmluvných spolupracovníkov a obchodných partnerov Prevádzkovateľa a prevádzkovateľa Portálu, ich skvalitňovania, poskytnutia odborných informácií, možnostiach ich využitia, prezentácie produktov a digitálnych plnení s  tým spojených v oblasti ecommerce, informácií o aktuálne sprístupňovaných Službách a dodaní Odborných informačných periodík, uzatvorenia Zmluvy o predplatnom a uplatňovaniu práv a plnenia povinností v súvislosti s uzatvorenou  Zmluvou o predplatnom a podobne. Aktuálny zoznam zmluvných spolupracovníkov, obchodných partnerov, dodávateľov a sprostredkovateľov, ktorým dotknutá osoba dáva svoj súhlas je uvedený na webovej adrese Poskytovateľa,  https://www.ecommercebridge.sk/. Tento súhlas môže dotknutá osoba kedykoľvek odvolať, rovnakým spôsobom ako ho udelila, a to prostredníctvom odhlasovacieho linku prístupného v emailovej správe,  odhlasovacieho linku prístupného v elektronickej správe potvrdzujúcej uzatvorenie Zmluvy o predplatnom a/alebo prostredníctvom  odhlasovacieho linku, ak je umiestnený na Portáli Projektu Ecommerce Bridge. Dotknutá osoba môže svoj súhlas odvolať aj elektronicky prostredníctvom e-mailu zaslaného na adresu elektronickej pošty: info@ecommercebridge.sk.

5.9. Príjemcom osobných údajov umiestnených v informačných systémoch je Poskytovateľ ako  prevádzkovateľ,  dodávatelia, zmluvní spolupracovníci a obchodní partneri a sprostredkovatelia na základe osobitnej zmluvy uzatvorenej s prevádzkovateľom uvedení v Informácii o ochrane osobných údajov, ktorá je zverejnená na webovej adrese prevádzkovateľa tu: https://www.ecommercebridge.sk/wp-content/uploads/2023/01/zasady_ochrany_sukromia.pdf.

5.10. Prevádzkovateľ ako príjemca osobných údajov dotknutých osôb tieto údaje bude spracúvať, pokým trvá účel ich spracúvania a ak boli osobné údaje získané na základe súhlasu, počas doby, na ktorú bol súhlas udelený, alebo do doby, kedy dotknutá osoba tento súhlas odvolá, najdlhšie však do uplynutia 10 (desať) rokov odo dňa naplnenia účelu, pre ktorý boli získané, pričom podľa toho, na aký účel sú osobné údaje spracúvané na základe právneho základu uvedeného pri každom konkrétnom účele spracúvania, táto doba môže byť ovplyvnená plnením zmluvných, a/alebo zákonných povinností uložených prevádzkovateľovi príslušnými normami vnútroštátneho práva a/alebo práva Únie.

5.11. Ochrana súkromia dotknutých osôb môže byť ovplyvnená používaním platforiem sociálnych médií, ak dotknutá osoba komunikuje s prevádzkovateľom prostredníctvom profilov zriadených na sociálnych sieťach. Osobné údaje dotknutej osoby sú primárne spracúvané poskytovateľmi platforiem sociálnych sietí (Facebook, Youtube, Instagram a pod.), pričom nad týmto spracúvaním, ďalším poskytovaním osobných údajov tretím stranám a cezhraničným prenosom do tretích krajín, prevádzkovateľ nemá žiadnu kontrolu a nenesie žiadnu zodpovednosť.

5.12. Nariadenie GDPR priznáva každej dotknutej osobe nasledovné práva:
a) právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k osobným údajom týkajúcim sa dotknutej osoby
b) a práva na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných osobných údajov alebo vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, oznámenie opravy, vymazania alebo obmedzenia údajov aj ďalším príjemcom
c) alebo práva namietať proti spracúvaniu,
d) ako aj práva na prenosnosť poskytnutých osobných údajov, v štruktúrovanom strojovo čitateľnom formáte, ktoré sú spracúvané automatizovane, a ktoré sú zároveň spracúvané na základe zmluvy alebo súhlasu,

5.13. tak, ako sú uvedené v čl. 15 až čl. 22 Nariadenia GDPR a Informácii o ochrane osobných údajov užívateľov Portálu Ecommerce Bridge. Informácia je súčasťou platných pravidiel ochrany a spracúvania osobných údajov poskytnutých fyzickými osobami, fyzickými osobami – podnikateľmi, a/alebo fyzickými osobami oprávnenými konať v mene právnických osôb s plnou právnou spôsobilosťou výlučne v súvislosti s poskytovaním produktov a digitálnych plnení v rámci projektu Poskytovateľa „Ecommerce Bridge“ umiestneného na webovej adrese https://www.ecommercebridge.sk/ a v súvislosti s uzatvorením a plnením Zmluvy o predplatnom podľa týchto Podmienok.

5.14. Ak sa dotknutá osoba domnieva, že boli porušené jej práva (týkajúce sa spracúvania jej osobných údajov), má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je na území Slovenskej republiky Úrad pre ochranu osobných údajov, adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika,  tel. č.: +421 /2/ 3231 3214,  e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, web: https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk.

5.15. Dotknutá osoba môže u prevádzkovateľa uplatniť svoje práva podľa Nariadenia GDPR písomne (poštou), ako aj elektronickými prostriedkami (e-mailom) u prevádzkovateľa a voči prevádzkovateľovi na uvedenej adrese:
Lead Media s.r.o., Karpatská 3091/6, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika, e-mail: info@leadmedia.sk.

 

Čl. VI

Reklamácie

6.1. V prípade, ak potvrdená Objednávka obsahuje chybné údaje, neobsahuje údaje podľa bodu 3.1. týchto Podmienok,  je vystavená na iné ako Klientom uvedené údaje a podobne, Klient je povinný bez zbytočného odkladu po jej obdržaní tieto skutočnosti Poskytovateľovi oznámiť bez zbytočného odkladu.

6.2. Klient má právo uplatniť reklamáciu u Poskytovateľa v prípade nasledovných vád dohodnutého plnenia podľa Zmluvy o predplatnom:
a) nemožnosť využívania Služieb z dôvodov na strane Poskytovateľa,
b) neprístupnosť členskej sekcie Portálu Ecommerce Bridge po dobu dlhšiu ako 24 hodín z dôvodov na strane Poskytovateľa,
c) nedodanie predplateného Odborného informačného periodika v PDF digitálnej verzii,
d) nedodanie výtlačku predplateného Odborného informačného periodika, resp. nedodanie objednaného počtu,
e) dodanie nekvalitne vytlačeného Odborného informačného periodika,
f) dodanie poškodeného výtlačku Odborného informačného periodika.

6.3. Reklamácie a iné skutočnosti v súvislosti so Zmluvou o predplatnom je možné uplatniť u Poskytovateľa najneskôr do 10 kalendárnych dní, odkedy sa Klient o skutočnosti podľa bodu 6.1. a vade podľa bodu 6.2. dozvedel, a alebo s vynaložením odbornej starostlivosti dozvedieť mal a mohol, a to prostredníctvom elektronickej pošty na adrese info@ecommercebridge.sk alebo formou poštovej zásielky na adrese Poskytovateľa – spoločnosti Lead Media s.r.o., Karpatská 3091/6, 811 05 Bratislava – mestská časť Staré Mesto.

6.4. V prípade doručenia reklamácie podľa bodu 6.3. týchto Podmienok Poskytovateľ zašle Klientovi v lehote troch (3) pracovných dní, vyjadrenie k reklamácii a navrhovanému spôsobu odstránenia vád Predplatného, a ak je reklamácia oprávnená, a je to možné a účelné, poskytne Klientovi náhradné plnenie v rovnakom rozsahu, ako pôvodne objednané plnenie v zmysle uzatvorenej Zmluvy o predplatnom.

6.5. Poskytovateľ nezodpovedá za doručenie, resp. oneskorené doručenie, ak ho nezavinil, najmä z dôvodov, kedy miesto dodania Služby nie je prístupné, v prípadoch vyššej moci a mimoriadnych okolností a pod., alebo ak Klient neoznámil zmenu e-mailovej a/alebo doručovacej adresy. Poskytovateľ nie je povinný opätovne zaslať výtlačok Odborného Informačného periodika, ak sa vráti ako „adresát neznámy“.

6.6. Klient nemá právo na vrátenie ceny Predplatného za nevyužité produkty a digitálne plnenia plnenia – Služby v zmysle Zmluvy o predplatnom. Reklamácia vád Predplatného nebude uznaná po skončení Obdobia opakovania, ani v prípade riadneho dodania náhradného plnenia, ak sa Klient a Poskytovateľ na náhradnom plnení dohodli.

6.7. V odôvodnených prípadoch na základe individuálnej požiadavky Klienta si Poskytovateľ vyhradzuje právo poskytnúť Klientovi za Službu, ktorú nevyužil, a/alebo nemá nárok na vrátenie Predplatného, náhradné plnenie. Na takúto dobrovoľnú kompenzáciu zo strany Poskytovateľa Klientovi právny nárok nevzniká.

6.8. V prípade, ak Klient nie je spokojný so spôsobom, akým Poskytovateľ vybavil jeho reklamáciu, a/alebo ak sa domnieva, že boli porušené jeho práva, má možnosť obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu. Zmluva o predplatnom však nie je spotrebiteľskou zmluvou, v zmysle ktorej je porušenie práv a povinností predmetom alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu.

6.9. Prípadné spory vyplývajúce zo Zmluvy o predplatnom a týchto Podmienok, vzhľadom na to, že ide o obchodný vzťah medzi Poskytovateľom a Klientom ako podnikateľmi, budú riešené podľa príslušných ustanovení zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom a účinnom znení, prednostne však dohodou zmluvných strán, inak je daná príslušnosť súdov Slovenskej republiky.

 

Čl. VII

Záverečné ustanovenia

7.1. Zmluva o predplatnom, jej prílohy a dodatky, vrátane týchto Podmienok a ich príloh obsahuje všetky vzájomné dojednania Poskytovateľa a Klienta.

7.2. Právne vzťahy vyplývajúce z obchodnej spolupráce zmluvných strán podľa Zmluvy o predplatnom a  týchto Podmienok sa riadia platným právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.

7.3. Za písomné oznámenie sa okrem listinnej formy písomnosti doručovanej fyzicky medzi účastníkmi Zmluvy o predplatnom na uvedené adresy prostredníctvom oprávneného subjektu považuje aj e-mailová správa a/alebo textová správa doručovaná medzi zmluvnými stranami obvyklými prostriedkami elektronickej komunikácie. Poskytovateľ považuje za písomné oznámenie správy prijaté prostredníctvom elektronickej pošty na adrese info@ecommercebridge.sk alebo formou poštovej zásielky na poštovej adrese Poskytovateľa.

7.4. Tieto Podmienky v účinnom znení zaväzujú všetkých účastníkov zmluvných vzťahov od vzniku zmluvného vzťahu, počas trvania zmluvného vzťahu, a do doby, kedy nadobudnú účinnosť nové Podmienky.

7.5. Poskytovateľ má právo bez predchádzajúceho oznámenia právo tieto Podmienky jednostranne dopĺňať a meniť v primeranom rozsahu, najmä, nie však výlučne v prípade (i) zmeny právnych predpisov vnútroštátneho práva a/alebo práva Únie, (ii) zmeny technických podmienok zmluvných partnerov a dodávateľov Poskytovateľa, (iii) zmeny výkladu právnych predpisov, (iv) zmeny technických parametrov siete Internet alebo poskytovateľov iných elektronických komunikačných služieb alebo mobilných zariadení, (v) zmeny licenčných podmienok v prípade obsahu chráneného podľa predpisov upravujúcich práva duševného a priemyselného vlastníctva, (vi) zmeny rozsahu ponuky na webovej adrese Poskytovateľa, a/alebo (vii) zmeny podmienok prevádzkovania Portálu Ecommerce Bridge a podobne.

7.6. Nové Podmienky budú zverejnené na webovej adrese Portálu Ecommerce Bridge skytovateľa https://www.ecommercebridge.sk minimálne 14 dní pred nadobudnutím ich účinnosti. Zmenené Podmienky sa považujú za dohodnuté od okamihu ich zverejnenia.

7.7. Klient bude pred odoslaním objednávkového formulára umiestneného na Portáli vyzvaný, aby zaškrtnutím políčka potvrdil, že udelil Poskytovateľovi všetky potrebné súhlasy podľa týchto Podmienok, a že sa s týmito Podmienkami oboznámil, prečítal ich, porozumel ich obsahu a v celom rozsahu s nimi súhlasí.

7.8. Poskytovateľ zasiela tieto Podmienky Klientovi spolu s potvrdením Objednávky.

7.9. Klient odsúhlasuje všetky v registračnom a/alebo objednávkovom formulári umiestnenom na webovej adrese Portálu Ecommerce Bridge zobrazené údaje nevyhnutné pre uzatvorenie Zmluvy o predplatnom.

7.10. Klienta tieto Podmienky zaväzujú v znení platnom a účinnom ku dňu odoslania registračného a/alebo objednávkového formulára prostredníctvom Portálu Ecommerce Bridge.- t.j. odo dňa uzatvorenia Zmluvy o predplatnom.

7.11. Ak sa niektoré ustanovenia týchto Podmienok ukážu celkom alebo sčasti neplatné alebo neúčinné, nie je tým dotknutá platnosť alebo účinnosť ostatných ustanovení týchto Podmienok. Namiesto neplatných alebo neúčinných ustanovení sa použije právna úprava, ktorá, pokiaľ je to možné, sa čo najviac približuje zmyslu a účelu takýchto neplatných ustanovení týchto Podmienok. Obdobne sa bude postupovať aj v prípade, ak sa zistí, že niektoré z ustanovení týchto Podmienok je nevykonateľné.

7.12. Tieto Podmienky sú platné a účinné odo dňa 22.05.2024

 

verzia 01.2405 platná od 22.05.2024 vo formáte .pdf

 

V Bratislave, dňa 22.05.2024

prevádzkovateľ portálu Ecommerce Bridge
a poskytovateľ predplatného a odosielateľ newslettrov, obchodných oznámení a reklamy

Lead Media s.r.o., Karpatská 3091/6, 811 05 Bratislava
ecommercebridge.sk
info@ecommercebridge.sk