Ako to celé začalo?
“V roku 2014 som odišla z práce v poisťovníctve s ročným príjmom 35 000 dolárov, aby som spolu s manželom Chrisom rozvíjala svoj vedľajší projekt. Experimentovali sme s predajom oblečenia a doplnkov na online trhoch vrátane eBay a Facebooku. Naša online komunita priateľov a zákazníkov sa rýchlo rozrástla z niekoľkých stoviek členov na viac ako 10 000 za veľmi krátke obdobie. Uvedomila som si, že by som mohla spojiť svoju vášeň pre cenovo dostupné oblečenie a budovanie vzťahov a pomôcť ženám, aby sa cítili sebaisto pri výbere módy.”
Bez extra finančných prostriedkov riskovali a stanovili si ambiciózne ciele. Tori sa zamerala na využitie svojich znalostí v oblasti predaja a sociálnych médií, zatiaľ čo Chris zapojil svoje finančné znalosti do štruktúrovania prevádzky. Dnes prevádzkujú online maloobchod s módou Pink Lily na plný úväzok. Minulý rok dosiahli tržby 141 miliónov dolárov a denne predali v priemere 11 000 kusov tovaru.
Podnikateľský plán Pink Lily v piatich krokoch
“Vždy, keď ma začínajúci podnikatelia žiadajú o radu, hovorím im, že najdôležitejším krokom, ktorý sme urobili na začiatku, bolo vytvorenie podnikateľského plánu. Váš podnikateľský plán nemusí byť dokonalý a mali by ste počítať s tým, že v priebehu podnikania budete robiť zmeny.”
Tu je päť základných prvkov podnikateľského plánu, ktoré použili na zabezpečenie úspechu:
- Hodnotová ponuka a kľúčoví konkurenti
Je veľmi dôležité identifikovať vašu hodnotovú ponuku – dôvod, prečo budú chcieť zákazníci nakupovať u vás v porovnaní s inou spoločnosťou. Vždy ma priťahoval maloobchodný trh. Dávno predtým, ako som založila spoločnosť Pink Lily. Keď som nakupovala online, navštívila zaujímavý web alebo obchod na eBay, zhodnotila som, čo sa mi na nich páči a čo nie. Časom som zistila, že neexistuje veľa možností pre ženy, ktoré chceli nakupovať moderné a zároveň cenovo dostupné produkty. Vedela som, že by som mohla pomôcť túto potrebu naplniť. To bol základ hodnotovej ponuky Pink Lily.
Čo treba zvážiť pri definovaní vašej hodnotovej propozície:
Definujte produkt, ktorý sa snažíte predať.
Napíšte zoznam iných značiek, ktoré ponúkajú podobné produkty.
Pri každej z týchto značiek predstierajte, že ste jej verný zákazník, a všímajte si, čo podľa vás robia dobre a naopak, zle.
Pri prieskume si dávajte pozor na medzery na trhu alebo oblasti, ktoré tieto firmy neobslúžia.
- Ideálni zákazníci
Vžite sa do kože ideálneho zákazníka. Čím hlbšie ho spoznáte – až do takej miery, že budete mať základné pochopenie jeho rozhodovacieho procesu a každodenných výziev – tým lepšie dokážete uspokojiť jeho potreby.
Ak chcete zistiť, aký je váš ideálny zákazník, položte si otázku:
Na koho presne sa snažíte zamerať?
Prečo by mali mať záujem o vaše produkty?
Ako vyzerá ich bežný deň?
Čo ich robí šťastnými?
Čo ich frustruje?
Ako vyzerajú ich financie? Aké sú napríklad ich typické nákupy a koľko na ne míňajú?
V spoločnosti Pink Lily vieme, že naši zákazníci hľadajú trendy vzory a kvalitné možnosti za dostupné ceny a v širokej škále veľkostí. Radi sa podieľajú na výrobkoch, ktoré prinášame a majú možnosť vyjadriť sa k štýlom, ktoré vytvárame.
Ak vás tento príbeh zaujal, nezabudnite si zajtra prečítať druhú časť, kde sa dozviete o ďalších pilieroch podnikateľského plánu Pink Lily.
