Nové nástroje na Mete skrátia proces od objavenia produktu po jeho kúpu

Živé nakupovanie dostane väčší priestor

Jednou z najväčších noviniek je rozšírenie Live Video Ads, teda reklám v živých vysielaniach. Nový formát mieri na Instagram a Facebook ho začína globálne nasadzovať.

Firmy tak budú môcť propagovať svoje živé vysielania ako reklamy, vďaka čomu oslovia aj používateľov mimo okruhu svojich súčasných sledovateľov. Používatelia Facebooku si navyše budú môcť prezerať produkty, kontrolovať ceny a objavovať nový tovar priamo počas sledovania streamu.

Predaj cez živé vysielania sa tak stáva oveľa atraktívnejším. Využitie nájde najmä pri uvádzaní produktových noviniek, limitovaných akciách či kampaniach s influencermi.

Affiliate programy sa rozširujú na ďalšie trhy

Meta zároveň rozširuje svoj affiliate ekosystém. Tvorcovia a influenceri si budú môcť prepojiť svoje affiliate účty priamo s Facebookom či Instagramom a zarábať na províziách z úspešných predajov.

Spoločnosť oznámila nové partnerské dohody s platformou Flipkart v Indii a prehĺbenie integrácie s Mercado Libre v Brazílii a Mexiku. Pre tvorcov na Facebooku v Ázii navyše pribudne platforma Lazada.

Tvorcovia v 22 krajinách navyše dostanú možnosť označovať produkty priamo z firemných katalógov alebo pridávať affiliate odkazy do svojich príspevkov na Instagrame.

Pre značky to znamená viac príležitostí na spoluprácu s tvorcami, pričom celý nákupný proces prebieha bez opustenia platforiem od Mety.

Nové virtuálne karty majú odbúrať prekážky pri platení

Meta koncom tohto leta zavedie na Facebooku a Instagrame virtuálne karty na dokončenie nákupu (Virtual Cards for Checkout).

Funkcia vznikla v spolupráci so spoločnosťami Mastercard a Visa a funguje tak, že vygeneruje dočasné číslo karty prepojené so skutočným platobným účtom používateľa. Zákazníci tak môžu nakupovať bez toho, aby museli s predajcami zdieľať reálne údaje zo svojej platobnej karty.

Meta si od vyššej bezpečnosti sľubuje posilnenie dôvery zákazníkov a menej nedokončených nákupov.

Dáta o produktoch naberú na dôležitosti

Meta tiež priblížila, že informácie z produktových katalógov – ako sú ceny, dostupnosť, názvy či popisy tovaru – budú hrať v predajných kampaniach oveľa dôležitejšiu rolu.

Namiesto manuálneho navrhovania formátov sa inzerenti začnú čoraz viac spoliehať na produktové dáta a kreatívne podklady. Meta následne sama automaticky vyskladá tie najrelevantnejšie kombinácie reklám pre konkrétnych používateľov.

Keďže informácie o tovare sa budú využívať naprieč celým spektrom nákupných funkcií, udržiavanie presných produktových feedov bude kľúčové.

Čo by mali e-commerce firmy sledovať

Z ohlásených zmien je jasné, že Meta chce celý nákupný proces udržať na svojich platformách.

Kombinácia živého nakupovania, affiliate programov, influencerov a pohodlnejšieho nákupného procesu dokáže takmer úplne zmazať bariéry medzi objavením produktu a jeho kúpou. Úspech značiek však bude závisieť najmä od stopercentných produktových dát a silných partnerstiev s tvorcami.

Pre európsky trh je to jednoznačný signál, že social commerce definitívne splýva s tradičným online predajom. Meta skrátka robí všetko pre to, aby bolo nakupovanie nových produktov pre ľudí rovnako intuitívne a prirodzené ako samotné prehliadanie obsahu.