Nový AI act, ľudia odchádzajú zo sociálnych sietí a kedy robiť dlhšie shorts | MUDROVAČKA 7/2026

Kedy vaša kreatíva spadá pod pravidlá AI Act

Od 2. augusta 2026 začínajú v EÚ platiť pravidlá transparentnosti podľa AI Act, no neznamená to, že treba označiť každý text alebo obrázok vytvorený pomocou umelej inteligencie. Bežné reklamné slogany či produktové popisy označovať nemusíte. Povinnosť sa týka najmä neovereného AI obsahu vo verejnom záujme a deepfake materiálov, ktoré realisticky napodobňujú skutočných ľudí, miesta alebo udalosti.

Pre e-shop je dôležitá najmä hranica pri produktových fotografiách. AI môže vytvoriť realistickú obývačku okolo reálneho kresla, problém však nastáva, ak upraví samotný produkt tak, že vyzerá lepšie než v skutočnosti. Praktickou pomôckou sú tri otázky. Vzniklo to cez AI? Podobá sa to na existujúcu realitu? Vyzerá to ako skutočné? Ak sú všetky odpovede kladné, treba preveriť povinnosť označenia.

Každý šiesty príspevok na slovenskom Instagrame je komerčný

Analýza IAB Slovakia ukázala, že reklama tvorí takmer 18 % obsahu sledovaných slovenských influencerov. Transparentnosť sa pritom zlepšuje. Medián označovania reklamného obsahu dosahuje 96,9 %, polovica sledovaných influencerov označila všetky spolupráce a reklamu úplne ignorujú už len 4 % profilov. Celková miera priznaných reklám medziročne vzrástla zo 74,4 % na 78,1 %.

Zaujímavé je, že influenceri stále radšej používajú označenia ako spolupráca, súťaž či barter než oficiálny štítok plateného partnerstva. Signatári Kódexu influencer marketingu zároveň publikujú výrazne viac reklamy, tvorí približne 24 % ich obsahu, pri ostatných tvorcoch je to 14,5 %. Samotná poctivosť pri označovaní je však v oboch skupinách podobná.

AI zapĺňa sociálne siete, ale ľudia z nich odchádzajú

Analýza viac ako milióna príspevkov ukázala, že takmer 14 % obsahu na sociálnych sieťach už kompletne vytvorila AI. Pri dlhších textoch je to viac než štvrtina a LinkedIn je absolútnym lídrom. Viac ako 40 % dlhých príspevkov tam už podľa analýzy nenapísal človek. Platforma preto začína obmedzovať dosah generického AI obsahu a automatických komentárov. Problémom nie je samotná AI, ale obsah bez vlastných dát, skúseností, názoru a pridanej hodnoty. Na opačnom konci stojí Reddit, kde má byť až 98 % odpovedí stále čisto ľudských.

Zároveň klesá ochota ľudí aktívne prispievať. Viac ako polovica používateľov vníma správu profilu a tvorbu obsahu ako prácu, pri generácii Z je to 60 %. Až 55 % ľudí publikuje menej než pred piatimi rokmi a stres zo sociálnych sietí prinútil takmer polovicu používateľov vymazať aspoň jednu aplikáciu. Pre značky je preto čoraz riskantnejšie spoliehať sa na automatické komentáre, zdieľania a organické šírenie. Obsah musí priniesť hodnotu veľmi rýchlo, pretože publikum už ďalší generický balast nepotrebuje.

Google začína v Search Console reportovať výkonnosť sociálnych sietí

Google rozširuje Search Console o možnosť sledovať, ako sa obsah zo sociálnych sietí zobrazuje vo vyhľadávaní a na ploche Discover. V prvej fáze podporuje Instagram, TikTok, X a YouTube, pričom funkciu môžu využiť aj tvorcovia bez vlastného webu.

Výsledkom budú konkrétne dáta o tom, koľko ľudí sa z Google prekliklo na video a cez aké vyhľadávacie frázy ho našli. Pre marketingové tímy to môže byť ďalší argument pri vyhodnocovaní návratnosti obsahu a zároveň zdroj informácií pre optimalizáciu ďalších videí, popisov a tém.

Väčšina veľkých e-shopov nie je pripravená na nástup agentic commerce

Pri nákupe cez AI už nemusí zákazník vôbec prísť na e-shop. Produkt vyberie, porovná a potenciálne aj kúpi AI agent, ktorého nezaujíma pekný banner alebo dizajn kategórie, ale kvalitné produktové dáta. Audit 141 veľkých e-shopov ukázal, že cenu a dostupnosť má vyplnených 99 % obchodov, no novšie parametre, napríklad presný čas doručenia, garanciu ceny alebo podmienky vrátenia, ignoruje až 70 % predajcov. Navyše až 65 % produktov nemá vyplnený GTIN.

Tu vzniká zásadný rozdiel oproti klasickému SEO. Ak chýba dôležitý údaj, produkt nemusí iba klesnúť vo výsledkoch, AI ho môže úplne vyradiť. Približne 15 % e-shopov navyše blokuje automatizované nástroje a spolu s nechcenými botmi si môžu odstrihnúť aj nákupných agentov. Produktový feed, ktorý bol roky hlavne podkladom pre PPC kampane, sa tak môže stať jedným z najdôležitejších predajných nástrojov.

Google, ChatGPT a Gemini nepracujú rovnako. Čo rozhoduje o viditeľnosti značky?

Prvá pozícia v Google automaticky neznamená viditeľnosť v ChatGPT alebo Gemini. Analýza Ahrefs ukázala, že menej ako 9 % citácií v AI odpovediach pochádza z prvej desiatky výsledkov Google. Ak sa navyše vo vyhľadávaní zobrazí AI Prehľad, priemerná miera prekliku na web môže klesnúť približne z 15 % na 8 %. McKinsey preto odhaduje, že v ohrození môže byť 20 až 50 % organickej návštevnosti.

Jednotlivé AI modely pritom pracujú s odlišnými zdrojmi. Gemini výrazne čerpá z klasických webov, zatiaľ čo GPT častejšie využíva biznis profily, katalógy či mapy. Recenzie a sociálne siete síce predstavujú menšiu časť citácií, no získavajú význam pri nákupnom rozhodovaní. Firmy preto nepotrebujú iba dobré SEO, ale poriadok vo všetkých dátach a zdrojoch, z ktorých si môže AI skladať obraz o značke.

Meta predstavila nový AI model pre inzerentov

Meta prináša Muse Image, ktorý má zjednodušiť tvorbu reklám na Facebooku a Instagrame. Dokáže pracovať s vizuálnou identitou značky, chápať komplexnejšie zadania a napríklad z existujúceho videa vytvoriť sériu konzistentných statických reklám bez manuálnych grafických úprav.

Pre e-shopy je ešte zaujímavejšie prepojenie generatívnej AI s produktovými katalógmi. Zákazník môže nahrať fotografiu vlastnej obývačky a AI do nej realisticky vloží produkt z ponuky e-shopu. Z virtuálneho náhľadu sa následne môže prekliknúť priamo k nákupu. Generatívne AI nástroje Meta už používa viac ako 8 miliónov inzerentov a kvalitný produktový feed sa tak postupne mení aj na základ interaktívneho showroomu.

Nové čísla ukazujú, kedy sa oplatí natiahnuť YouTube Shorts

Jedna ideálna dĺžka Shorts neexistuje. Podľa prieskumu Adobe Express fungujú videá do 30 sekúnd najlepšie pri získavaní nového publika a rýchlom vzbudení zvedavosti. Ak však chcete budovať stabilnejšiu skupinu odberateľov, lepšie výsledky môžu priniesť videá od 30 do 60 sekúnd, pretože ponúkajú viac priestoru na kontext. Pri zábavnom obsahu preferuje kratšiu stopáž 48 % tvorcov, pri lifestyle obsahu a vlogoch volí 30 až 60 sekúnd až 67 % autorov.

YouTube Shorts navyše nemožno vnímať iba ako doplnok TikToku alebo Instagramu. Až 44 % tvorcov hodnotí získavanie nového publika cez Shorts lepšie než cez Reels a 40 % ich uprednostňuje pred TikTokom. Zaujímavý môže byť aj zásah ľudí, ktorí ostatné sociálne siete prakticky nepoužívajú, no krátky obsah konzumujú priamo na YouTube.

Chcete vyššiu frekvenciu nákupov? Vernosť jednej kategórii vám ju neprinesie

Analýza 135 e-commerce platforiem od ECDB ukázala, že e-shopy zostávajúce v jednej kategórii rastú priemerne o 13,3 %, zatiaľ čo predajcovia, ktorí pridali súvisiaci sortiment, približne o 18 %. Rozdiel vidno aj vo frekvencii nákupov. Pri špecializovaných obchodoch nakúpi zákazník priemerne 2,7 krát ročne, pri širšej ponuke je to 3,7 krát.

Zalando napríklad na západných trhoch doplnilo módu o kozmetiku a priemerná ročná útrata zákazníka vzrástla z 270 na 318 dolárov, pričom frekvencia prekročila päť objednávok ročne. Trendyol zase pridal potraviny a priemerná ročná útrata stúpla zo 151 na 173 dolárov. Logika je jednoduchá. Novú bundu zákazník nepotrebuje každý mesiac, kozmetiku, drogériu či potraviny však nakupuje pravidelne. Namiesto neustáleho platenia za nových zákazníkov môže byť efektívnejšie dať tým existujúcim viac prirodzených dôvodov na návrat.

Čo zostane z vášho biznisu, keď vás vďaka AI skopíruje celý trh?

Postaviť konkurenčnú výhodu iba na novej softvérovej funkcii je čoraz riskantnejšie. AI umožňuje konkurencii podobné riešenie vytvoriť veľmi rýchlo a dáta ChartMogul ukazujú, že pri AI nástrojoch je problémom aj slabá lojalita. Kým tradičný B2B softvér si od existujúcich zákazníkov udrží viac ako 80 % pôvodných príjmov, pri AI produktoch je to iba približne 48 %. Používatelia prichádzajú rýchlo, no rovnako rýchlo odchádzajú za lacnejšou alebo lepšou alternatívou.

Skutočná výhoda preto vzniká vtedy, keď je služba hlboko prepojená s fungovaním zákazníka, pracuje s jeho dátami, zlepšuje sa s každým ďalším klientom a prináša hodnotu, ktorú nemožno jednoducho skopírovať. Nestačí ukázať, čo sa stalo, silnejší produkt dokáže vysvetliť aj prečo sa to stalo a čo s tým ďalej. Budúcnosť tak nemusí patriť nástrojom s najdlhším zoznamom funkcií, ale tým, ktoré sa stanú pre firmy ťažko nahraditeľnou súčasťou ich fungovania.