Trendy v reklamných preferenciách, Prečo sa nespoliehať na „last click“ a TEMU | MUDROVAČKA 09/2024

|

V MUDROVAČKE sa dozviete:

• 01:37 Aktuálne trendy v reklamných preferenciách
• 04:35 Móda, krása a luxus vedú v online. Minulý rok dosiahli rekordné čísla
• 08:08 Ako nové funkcie Meta pomôžu e-shopom zvýšiť predaje počas sviatkov
• 08:53 Temu predbehlo eBay a stalo sa druhou najnavštevovanejšou e-commerce platformou
• 11:46 Problémy so správou produktových informácií pociťuje až 99 % B2B firiem
• 14:40 YouTube novinky: Tu je 9 nových funkcií pre rok 2024
• 18:18 V USA sa obchodníkom vyplácajú piatkové zľavy
• 19:52 Cross-channel marketing: kľúč k úspechu v e-commerce
• 23:15 AI asistent Rufus: Nová éra reklamy na Amazon Ads
• 24:53 Prečo sa nespoliehať na „last click“?

Aktuálne trendy v reklamných preferenciách

Jedným z hlavných trendov v reklame je pokles výdavkov na platformu X (predtým Twitter), kde až 26 % marketérov plánuje v roku 2025 znížiť svoje výdavky. Naopak, YouTube si udržuje vedúcu pozíciu medzi reklamnými platformami, zatiaľ čo Amazon a TikTok sú medzi spotrebiteľmi najobľúbenejšie. Netflix sa stal novým hráčom v oblasti reklamy a rýchlo sa dostal medzi top 5 reklamné platformy.

Zaujímavosťou je tiež rast popularity reklám na mieste predaja, ktoré sa už začínajú objavovať aj na Slovensku, napríklad v predajniach Tesco. Toto sa stáva atraktívnou voľbou pre marketérov, ktorí chcú zasiahnuť zákazníkov priamo v okamihu nákupu.

Móda, krása a luxus vedú v online. Minulý rok dosiahli rekordné čísla

Módny, kozmetický a luxusný priemysel dosiahol v roku 2023 rekordný obrat, až 213 miliárd eur v Európe, čo je výrazný nárast oproti predchádzajúcemu roku. Tento rast je podporovaný najmä online trhoviskami, ako sú Allegro, Kaufland Marketplace či Vinted, ktoré umožňujú nákup a predaj aj luxusných módnych produktov.

Ľudia si osvojili online nakupovanie počas pandémie a tento trend pretrváva. Technologický pokrok v logistike a kvalitné produktové fotografie prispievajú k tomu, aby sa znižovala mieru vrátených tovarov, čo zvyšuje efektivitu a spokojnosť zákazníkov.

Ako nové funkcie Meta pomôžu e-shopom zvýšiť predaje počas sviatkov

Meta, ktorá zastrešuje platformy ako Facebook a Instagram, prináša pred sviatkami nové funkcie zamerané na e-shopy. Tieto inovácie zahŕňajú lepšie cielenie reklám, prispôsobenie obsahu, zvýraznenie zľavových kódov a rozšírené možnosti prekliknutia sa na konkrétne produkty. Meta navyše ponúka nové omnichannel funkcie, ktoré umožnia e-shopom efektívnejšie osloviť zákazníkov počas sviatočnej sezóny, čo môže výrazne zvýšiť predaje.

Temu predbehlo eBay a stalo sa druhou najnavštevovanejšou e-commerce platformou

Čínska e-commerce platforma Temu dosiahla výrazný úspech, keď predbehla eBay a stala sa druhou najnavštevovanejšou platformou na svete. Hoci Amazon stále vedie s 2,7 miliardami návštev mesačne, Temu dosahuje takmer 700 miliónov návštev. Tento úspech je výsledkom veľkých investícií do marketingu a reklamy, ktoré Temu dostali do povedomia zákazníkov.

Temu sa teraz zameriava na budovanie skladov v krajinách, kde predáva, vrátane USA a Európy, aby mohla skrátiť dodacie lehoty a znížiť náklady na clá.

Problémy so správou produktových informácií pociťuje až 99 % B2B firiem

Až 99 % B2B firiem má problémy so správou a aktualizáciou produktových informácií, čo sa stáva vážnym problémom v ére digitalizácie. Aj keď digitalizácia je teraz hlavnou prioritou, väčšina firiem zápasí s efektívnym spracovaním údajov. Napriek tomu 90 % B2B firiem plánuje v najbližších dvoch rokoch rozšíriť svoje digitálne predajné stratégie, čo naznačuje rastúci trend prechodu do online sveta.

Kvalitné produktové informácie sú kľúčové nielen pre B2B, ale aj pre B2C segment, keďže až 66 % zákazníkov uvádza, že dobre spracované produktové popisy vedú k opakovaným nákupom.

YouTube novinky: Tu je 9 nových funkcií pre rok 2024

YouTube predstavuje pre rok 2024 až deväť nových funkcií, ktoré majú pomôcť marketérom a tvorcom obsahu lepšie cieliť a zvyšovať efektivitu kampaní. Tieto funkcie sa zameriavajú na optimalizáciu videoreklám, zlepšenie analytických nástrojov a nové možnosti personalizácie obsahu pre používateľov. Tieto inovácie majú poskytnúť značkám lepšie nástroje na prispôsobenie reklám potrebám jednotlivých cieľových skupín.

V USA sa obchodníkom vyplácajú piatkové zľavy

Piatkové zľavy, známe ako “Friday sales”, sa v USA osvedčili ako veľmi efektívna marketingová stratégia. Obchodníci zaznamenávajú výrazný nárast predajov v dňoch, keď ponúkajú zľavy na konci týždňa. Tento trend sa stáva stále populárnejším aj mimo USA, pričom piatkové akcie a špeciálne zľavy sú čoraz viac využívané aj európskymi e-shopmi.

Cross-channel marketing: kľúč k úspechu v e-commerce

Cross-channel marketing je dnes nevyhnutnou súčasťou úspešnej e-commerce stratégie. Znamená to, že marketéri musia osloviť zákazníkov cez viaceré kanály, nielen cez jeden preferovaný. Napríklad e-maily, push notifikácie v aplikáciách, reklamy na sociálnych sieťach alebo SEO, všetky tieto kanály musia spolupracovať, aby zabezpečili maximálny dosah a úspech kampaní.

V dnešnej dobe už nestačí spoliehať sa len na Google Analytics. Analyzovanie dát si vyžaduje komplexnejší prístup, ktorý zohľadňuje rôzne interakcie zákazníkov s obsahom naprieč všetkými kanálmi.

AI asistent Rufus: Nová éra reklamy na Amazon Ads

Amazon zaviedol nového asistenta s názvom Rufus, ktorý prináša personalizované reklamy poháňané umelou inteligenciou. Tento asistent je schopný analyzovať nákupné správanie zákazníkov a zobrazovať im relevantné produkty v reálnom čase. Umelá inteligencia umožňuje lepšie cielenie reklám, čo zvyšuje ich účinnosť a umožňuje zákazníkom jednoduchšie nájsť to, čo práve hľadajú.

Rufus je zatiaľ dostupný iba na americkom trhu, no očakáva sa jeho rozšírenie aj na európske trhy v blízkej budúcnosti.

Prečo sa nespoliehať na „last click“?

Model „last click“, ktorý prisudzuje úspech kampane poslednému kliknutiu pred nákupom, už prestáva byť relevantný. Tento prístup neberie do úvahy všetky interakcie, ktoré zákazník vykoná pred samotným nákupom. Štúdie ukazujú, že až 75 % marketérov začína opúšťať tento model v prospech sofistikovanejších prístupov, ako je marketing mix modeling. Ten zohľadňuje všetky body interakcie so zákazníkom a umožňuje lepšie porozumieť efektivite marketingových kampaní.

Namiesto spoliehania sa na jednoduché metriky je dôležité analyzovať celkovú zákaznícku cestu a zohľadniť všetky vplyvy, ktoré vedú k nákupu, čo pomáha zlepšiť dlhodobú marketingovú stratégiu.