Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Ελληνικά 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Hrvatski 
Magyar 
Schweiz 
Irish 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Moldovenesc 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
V MUDROVAČKE sa dozviete:
- 02:55 TikTok Reklamy na Slovensku bežia prvý mesiac
- 07:48 Domáce spotrebiče sa budú opravovať. Čo to znamená pre e-commerce?
- 10:14 Nové poznatky o B2B kampaniach na LinkedIne
- 12:43 Dropshipping v EÚ a porušovanie predpisov
- 17:18 Aká je budúcnosť programatickej reklamy?
- 19:30 Vratky sú strašiakom e-commerce
- 22:37 Generácia Z na Facebook Marketplace
- 25:29 Súhrn noviniek z Instagramu
- 28:39 6 noviniek od Googlu
- 33:10 Mobile Commerce a jeho vplyv na biznis
TikTok reklamy na Slovensku bežia prvý mesiac
Od 1. augusta je na Slovensku možné využívať reklamy na TikToku. Napriek tomu, že ide o nový nástroj pre marketérov, proces reklamy na TikToku nie je taký jednoduchý ako na iných platformách. Inzerenti, ktorí chcú na TikToku spustiť reklamný účet, musia využiť služby spoločnosti Aleph, ktorá funguje ako sprostredkovateľ. Tento proces trvá približne 2 až 3 dni, čo je výrazne dlhšie v porovnaní s rýchlosťou, akou si môžete založiť reklamný účet na Facebooku alebo Instagrame.
Momentálne sú k dispozícii štyri typy kampaní na TikToku: kampane zamerané na návštevnosť webu, generovanie leadov, inštalácie aplikácií a kampane zamerané na predaj cez e-shop. Avšak, na Slovensku zatiaľ nie je možné cieliť reklamy regionálne, čo môže byť pre niektoré prevádzky problém. TikTok má však výhodu v tom, že dokáže cieliť na užívateľov od 13 rokov a ponúka presné cielenie podľa zariadení, čo ocenia inzerenti, ktorí chcú osloviť majetnejších zákazníkov.
Reklamy na TikToku sa vyznačujú aj ďalšími možnosťami cielenia, ako napríklad podľa hashtagov, alebo formátom top view, ktorý zaručí, že vaša reklama bude prvým videom, ktoré užívateľ uvidí po otvorení aplikácie. Cena za tisíc zobrazení sa pohybuje od 20 centov až po 1,2 eura, čo je jemne nadpriemerná cena v porovnaní s inými platformami. Odporúča sa využívať formát user-generated content (UGC), aby reklamy nevyzerali príliš komerčne a užívateľ ich nepreskočil.
Domáce spotrebiče sa budú opravovať. Čo to znamená pre e-commerce?
Európska únia prijala smernicu a jej cieľom je zlepšiť dostupnosť cenovo dostupných opráv domácich spotrebičov. Tento krok má motivovať výrobcov a e-shopy, aby ponúkali opravy aj po skončení zákonnej záručnej lehoty. To predstavuje príležitosť pre e-shopy, ktoré môžu zaradiť náhradné diely do svojho sortimentu a prispôsobiť sa rastúcemu dopytu po opravách.
Zavedenie tejto smernice môže otvoriť trh pre špecialistov na opravy a poskytovať nové podnikateľské príležitosti. Diskutuje sa však o tom, či budú ľudia ochotní opravy využiť, keďže súčasné výrobky často nie sú také kvalitné ako v minulosti. Napriek tomu sa očakáva, že tento krok prispeje k zlepšeniu ekologickej situácie a udržateľnosti, čo je stále dôležitejší faktor pre spotrebiteľov.
Nové poznatky o B2B kampaniach na LinkedIne
LinkedIn reklamy sú výrazne drahšie v porovnaní s inými sociálnymi sieťami, no výskum ukazuje, že videoformát na tejto platforme má oveľa väčšiu efektivitu. Video reklamy na LinkedIne majú väčší dosah a lepšiu schopnosť zapojiť publikum. Na tejto platforme je však dôležité zachovať profesionálny tón a vyhýbať sa humoru, ktorý by mohol byť nesprávne pochopený.
Napriek tomu, že video formáty sú efektívne, vysoké náklady na reklamy môžu byť odradzujúce pre mnohých inzerentov. Dôležitá je rovnováha medzi kreativitou a profesionalitou, aby inzerenti vynikli medzi ostatnými B2B partnermi.
Dropshipping v EÚ a porušovanie predpisov
V rámci EÚ je dropshipping stále populárnym obchodným modelom, no prieskum ukázal, že až 66% holandských e-shopov nedodržiava zákonné podmienky. Ešte väčší problém je, že až 82% e-shopov neuvádza správne náklady na vrátenie tovaru alebo úplne ignoruje možnosť jeho vrátenia. Dropshipping často trpí nedostatkom transparentnosti a zákazníci sú nespokojní so službami – až 88% zákazníkov, ktorí nakúpili prostredníctvom dropshippingových e-shopov, oľutovalo svoj nákup.
Je dôležité, aby e-shopy dodržiavali zákonné podmienky a poskytovali jasné informácie o podmienkach vrátenia tovaru. Okrem toho je nevyhnutné, aby spolupracovali s dôveryhodnými dodávateľmi, ktorí zaručia kvalitné produkty a služby. Transparentná komunikácia a spoľahlivá zákaznícka podpora sú kľúčové pre dlhodobý úspech.
Aká je budúcnosť programatickej reklamy?
Programatická reklama je v súčasnosti spojená s rizikami, pretože reklamy sa často zobrazujú vedľa nevhodného alebo podvodného obsahu. Bezpečnosť značky je preto hlavným problémom pre približne 60% inzerentov. Problémom sú aj cookies tretích strán, ktoré Google plánuje postupne odstrániť. Mnoho inzerentov nie je na túto zmenu pripravených, čo pridáva ďalšie výzvy do oblasti programatickej reklamy.
Transparentnosť a prísnejšie kontrolné procesy by mohli pomôcť zlepšiť efektivitu reklamných kampaní a zabezpečiť, že reklamy sa zobrazia na vhodných miestach. V súčasnosti musia inzerenti manuálne vylučovať nevhodné stránky zo svojich kampaní, čo zvyšuje náklady a znižuje návratnosť investícií.
Vratky sú strašiakom e-commerce
Vrátenie tovaru predstavuje pre e-shopy veľkú výzvu, najmä z ekologického hľadiska. Zatiaľ čo online nakupovanie má nižšiu uhlíkovú stopu ako kamenné obchody, tento prínos sa stráca, keď sa tovar vracia. Miera vrátenia tovaru je v online predaji 20 až 30 %, zatiaľ čo v kamenných obchodoch len 10 %.
Vysoká miera vratiek predstavuje finančné náklady, pretože tovar musí prejsť procesom triedenia, kontroly, čistenia a prebalenia. Tento proces môže byť často drahší ako samotná výroba produktu. E-shopy môžu znížiť počet vratiek zlepšením popisov produktov, pridávaním 3D vizualizácií a lepšou reverznou logistikou. Edukovaním zákazníkov o ekologických dopadoch vracania tovaru by mohli niektorí spotrebitelia svoje rozhodnutia o nákupe zvážiť.
Generácia Z na Facebook Marketplace
Facebook Marketplace, ktorý využíva mesačne až 1,2 miliardy nakupujúcich, zažíva návrat Generácie Z. Tento segment mladých ľudí sa začína vracať na Facebook práve vďaka Marketplace, kde môžu nakupovať a predávať udržateľné a opätovne použiteľné veci. Marketplace tak ponúka e-shopom príležitosť oslovovať Generáciu Z, ktorá je pre Facebook kľúčová v boji proti úbytku mladých používateľov.
Súhrn noviniek z Instagramu
Instagram v posledných mesiacoch zaviedol niekoľko významných zmien. Algoritmus sa teraz viac zameriava na to, koľkokrát bol príspevok zdieľaný, čo naznačuje, že sa stal virálnym. Okrem toho Instagram testuje zmenu dizajnu profilov zo štvorcového gridu na vertikálny, aby lepšie vyhovel narastajúcej popularite videí.
Medzi ďalšie zmeny patria nové písma a efekty v Stories a Reels, možnosť pridať si hudbu na profil a rozšírenie carousel až na 20 príspevkov. Tieto funkcie majú za cieľ podporiť kreativitu a poskytnúť používateľom nové spôsoby, ako prezentovať obsah.
6 noviniek od Googlu
Google priniesol v poslednom období viacero noviniek. Google Trends prešiel významnými aktualizáciami, čo umožňuje lepšiu analýzu trendov v reálnom čase a rozšírené geografické pokrytie. Okrem toho Google Merchant Center zaviedlo nové nástroje pre podporu predajcov počas sezónnych kampaní.
Medzi ďalšie novinky patrí funkcia AI v Google Lens, ktorá umožňuje porovnávanie produktov medzi rôznymi e-shopmi. Search Console teraz ponúka pravidelné odporúčania na zlepšenie webu, čo pomáha zvyšovať efektivitu stránok. Poslednou novinkou je zmena v platobnom systéme Google Ads, kde je teraz k dispozícii možnosť mesačnej fakturácie.
Mobile commerce a jeho vplyv na biznis
Mobile commerce zaznamenáva prudký rast, pretože väčšina ľudí už nakupuje prostredníctvom svojich telefónov. E-shopy musia prispôsobiť svoje webové stránky mobilným zariadeniam, pretože Google prestal indexovať stránky, ktoré nie sú optimalizované pre mobily. Mobile first prístup, hlasové vyhľadávanie a rozšírená realita sa stávajú štandardom.
Rýchle a pohodlné nákupy cez mobilné zariadenia, napríklad počas čakania na autobus, sa stávajú bežným spôsobom nákupu. E-shopy, ktoré nezohľadňujú mobilnú optimalizáciu, prichádzajú o významnú časť príjmov, pretože mobilné nákupy sa stávajú dominantným trendom.
