2 min. čítanie

Mobile Commerce a jeho vplyv na biznis

Online nákup čoraz viac závisí od mobilných zariadení. Pohodlie a nároky zákazníkov zmenili spôsob, akým spoločnosti komunikujú a chcú poskytovať jednoduché a rýchle nákupné skúsenosti.

Mobile Commerce a jeho vplyv na biznis
Zdroj: Depositphotos

Mobilný e-commerce marketing zahŕňa mnoho druhov transakcií vrátane internetového bankovníctva a mobilných platieb. Zákazníci teraz môžu bezpečne dokončiť transakcie pomocou digitálnych peňaženiek, ako sú Apple Pay a Google Pay, ktoré boli pre mobilné nakupovanie nenahraditeľné.

Predpokladá sa, že trh digitálnych platieb v Európe v roku 2024 dosiahne 2 194,00 miliárd USD so zloženou ročnou mierou rastu 8,81 % a do roku 2028 dosiahne 3 076,00 miliárd USD, pričom najväčším trhom je digitálny obchod a najvyššiu kumulovanú hodnotu transakcií má Čína.

Mobilné technológie výrazne zmenili e-commerce a ak chcú spoločnosti osloviť spotrebiteľov používajúcich smartfóny, musia sa sústrediť na vytvorenie webových stránok vhodných pre mobilné zariadenia, užívateľsky prívetivých mobilných aplikácií a bezpečného a jednoduchého postupu v košíku.

Koniec koncov, spoočnosti k tomu tlači aj technológie. Google už odmieta indexovať stránky, ktoré nie sú prispôsobené na zobrazovanie v mobilných zariadeniach.

Zatiaľ čo odporúčania na mieru, jednoduché procesy vybavovania a prehľadná navigácia definujú user-friendly mobilné aplikácie, mobile-friendly weby sa nezaobídu bez responzívneho webu a používateľsky prívetivého usporiadania. V rámci Mobile Commerce je kľúčovým krokom jednoduché nakupovanie, najmä jeho finálna fáza. Kombinácia viacerých mobilných platobných aplikácií a techník zaručuje bezproblémový zážitok pri pokladni.

Novinky z Youtube kanála Ecommerce Bridge
Prihlásiť sa na odber

Mobilné obchodovanie v rozhodujúcej miere závisí od silných bezpečnostných opatrení, pretože budujú dôveru zákazníkov a zahŕňajú technológiu SSL, šifrované transakcie a bezpečnostné odznaky. Expozícia na trhu mobilného obchodovania v rozhodujúcej miere závisí od SEO stratégií pre mobilné zariadenia, ktoré sa zameriavajú na relevantné kľúčové slová a ponúkajú obsah najlepšie prispôsobený pre mobilné zariadenia.

Globálne trendy v mobilnom nakupovaní

Európa zaznamenáva výrazný rast mobilných platieb, pričom lídrom sa stáva Veľká Británia. V roku 2022 tvorili mobilné nákupy 55 % online maloobchodných predajov, zatiaľ čo v USA to bolo 41 %. V Poľsku však napriek pokročilým technológiám stále dominujú prenosné a stolné počítače. Lídrom v oblasti mobilných zariadení v Európe je Spojené kráľovstvo.

Rastúce mobilné obchodovanie mení digitálnu maloobchodnú scénu na celom svete. V súčasnosti tvoria mobilné aplikácie v Spojených štátoch významných 47 % všetkých digitálnych predajov a ich význam stále rastie. Túto zmenu preferencií používateľov spôsobuje lepšia dostupnosť aplikácií a používateľsky prívetivé rozhrania, ako aj ďalšie faktory.

Zdieľať článok
Redakcia

Ecommerce Bridge je online médium pre e-shopy, marketérov a všetkých fanúšikov e-commerce. Prinášame novinky, trendy, videorozhovory, podcasty a odborné články od profesionálov z brandže. Sledujeme aktuálne dianie a publikujeme pravidelný prehľad udalostí zo sveta e-commerce a marketingu.

Týždenný podcast UPdate
Podobné články
Kam sa posúva m-commerce a ako reagovať na nové správanie zákazníkov
4 min. čítanie

Kam sa posúva m-commerce a ako reagovať na nové správanie zákazníkov

Mobilná stratégia e-shopu nestojí len na vyladenom responzívnom webe. Smartfón je priestor, kde ľudia najprv hľadajú inšpiráciu a neskôr aj reálne nakupujú. Nový report od EMARKETER potvrdzuje, že rast mobilného predaja dnes ťahajú najmä nákupné aplikácie. Hoci dáta pochádzajú z USA, zmenu nákupného správania môžeme vnímať aj v našich končinách. Pozreli sme sa na to, […]

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
Editor in Chief, Ecommerce Bridge
Český a slovenský mobilný e-commerce: Výhoda prvého hráča alebo daň za neskorý príchod?
9 min. čítanie

Český a slovenský mobilný e-commerce: Výhoda prvého hráča alebo daň za neskorý príchod?

Mobilný predaj dnes dominuje svetovému maloobchodu – aplikácie pritom vykazujú trikrát vyšší konverzný pomer než mobilné webové stránky. Slovenský a český trh však zostávajú v tejto oblasti stále nevyužité, a to aj napriek vysokej pripravenosti spotrebiteľov a rastúcim výdavkom v e-commerce. Firmy, ktoré zareagujú včas, môžu získať významný trhový podiel skôr, než v regióne zosilnie […]

Richard Grom Richard Grom
E-shopy na mobile: Nestačí tam byť, musíte vedieť, čo a ako komunikujete
4 min. čítanie

E-shopy na mobile: Nestačí tam byť, musíte vedieť, čo a ako komunikujete

Na mobile trávime dnes a denne hodiny. A hoci si to marketéri uvedomujú, väčšina z nich stále uviazla v e-mailoch a základných formách mobilnej reklamy. Čerstvé dáta zo zahraničia ukazujú, ako sa mení mobilné správanie používateľov a prečo sa mobilné marketingové platformy stávajú nevyhnutnou súčasťou výbavy každého seriózneho e-commerce hráča.