Meta potichu testuje reklamy vo WhatsAppe. Prvý krok k novej biznis platforme

„Jednoducho si vyhľadáte novú firmu a rovno sa s ňou spojíte ohľadom produktu alebo služby, ktorú ponúka,“ oznámil WhatsApp v najnovšej aktualizácii.

V skutočnosti ide o to, že Meta začala v tichosti zavádzať reklamy do sekcie WhatsApp Status – teda do príbehov, ktoré po 24 hodinách miznú a denne si ich prezerajú milióny ľudí. Reklamy sa budú zobrazovať medzi príspevkami vašich kontaktov, takže ich na prvý pohľad ľahko prehliadnete. Pôsobia totiž ako bežný obsah.

Pre Metu to pritom nie je prvý pokus, ako z WhatsAppu spraviť výnosnú platformu. Už v roku 2018 sa snažili integrovať reklamy priamo do aplikácie, ale narazili na silný odpor používateľov, ktorým prekážali zásahy do súkromia. Meta preto vtedy cúvla a stratégiu musela úplne prepracovať.

Dnes je situácia iná. Firma, ktorá pred takmer desiatimi rokmi kúpila WhatsApp za 19 miliárd dolárov, verí, že konečne našla spôsob, ako aplikáciu speňažiť bez toho, aby odplašila používateľov, ktorí si cenia svoje súkromie.

Ako fungujú reklamy vo WhatsApp?

WhatsApp bude využívať len obmedzené údaje – napríklad krajinu, jazyk, kanály, ktoré sledujete a to, ako reagujete na propagačný obsah. Ak však máte WhatsApp prepojený s ďalšími účtami v rámci skupiny Meta (napr. s Facebookom či Instagramom), reklamné cielenie sa výrazne spresní, pretože čerpá z vašej celkovej aktivity v rámci týchto platforiem.

Zásadnou novinkou však môže byť funkcia Promoted Channels (Propagované kanály) – teda možnosť, aby si značky zaplatili za zvýraznenie svojho obsahu vo vyhradených sekciách.

Meta si tak otvára úplne nové zdroje príjmov a zároveň vytvára priestor na monetizáciu aj pre samotných tvorcov obsahu.

WhatsApp sa tak môže postupne premeniť z obyčajnej četovacej aplikácie na plnohodnotnú biznis platformu.

Načasovanie nie je náhodné. Tradičné formy reklamy na sociálnych sieťach sú čoraz drahšie a menej účinné. Firmy zúfalo hľadajú nové spôsoby, ako osloviť zákazníkov. WhatsApp im ponúka niečo, čo konkurencia nedokáže – priamy prístup do najosobnejšej komunikačnej zóny používateľov.

Zostáva však otázka, ako na to zareagujú samotní ľudia. Prijmú reklamu aj v prostredí, ktoré doteraz považovali za súkromné? Všetko závisí od toho, ako citlivo sa novinka predstaví. Namiesto otravného vyskakovania či bannerov sa majú reklamy prispôsobiť štandardnému správaniu používateľov.

Skutočná skúška príde na rozvíjajúcich sa trhoch, kde WhatsApp nie je len nástrojom na komunikáciu, ale aj dôležitým predajným kanálom. Ak sa nový model osvedčí práve tam, môže zásadne zmeniť pohľad na četovacie aplikácie. Nielen z pohľadu používateľov, ale aj na ich komerčný potenciál.

Spustenie reklám začína okamžite, aj keď Meta zatiaľ neprezradila, ktoré krajiny sa dostanú na rad ako prvé. Isté je len jedno: svet četovacích aplikácií sa čoskoro zmení.