Kto počúva influencerov? Odložené platby u našich susedov výrazne rastú. Návod na LinkedIn carousel. Súhrn správ 39/2025

Prieskum ResSOLUTION Group medzi českými používateľmi sociálnych sietí ukázal, že vplyv influencerov sa výrazne líši podľa veku. Vo veku 15 až 34 rokov sleduje influencerov 8 z 10 ľudí, v kategórii 35 až 54 rokov je to 4 z 10 a u starších nad 55 rokov len 1 z 10. Polovica sledovateľov už niekedy nakúpila na základe odporúčania influencera, pätina dokonca opakovane. Dôvera v platenú propagáciu je však nízka – vyjadrilo ju iba 39 % opýtaných. Zaujímavé je aj to, že traja zo štyroch sledujúcich zaznamenali výzvu na podporu dobročinného projektu, pričom mnohí sa reálne zapojili.

Odložené platby v Česku rastú rýchlejšie než spotrebiteľské úvery. Podľa dát Datartu sa ich objem počas tohto leta zvýšil o 300 % a v popularite tak predbehli klasické pôžičky. Dôvodom je kombinácia ekonomickej opatrnosti a nástupu fintech riešení, ktoré prinášajú jednoduchosť a flexibilitu. V Európe rastie tento trh dvojciferným tempom už roky a prognózy naznačujú, že do roku 2030 si udrží vysokú dynamiku. Popri BNPL službách sa rozširuje aj využívanie digitálnych peňaženiek, QR platieb a do budúcna sa očakáva aj väčší nástup okamžitých prevodov medzi účtami.

Rozhovor s Radkom Kloudom z base. ukazuje, že úspech v e-commerce už nestojí na jedinom kanáli, ale na schopnosti rýchlo testovať trhy a prepájať marketplace s vlastným e-shopom. Kobercové nálety s celým portfóliom sú minulosťou, dnes rozhoduje flexibilita, efektívne IT a dáta. V rozhovore zaznie aj to, že Česko a Slovensko sú síce technologicky vyspelé, no chýba im ochota riskovať, zatiaľ čo Poliaci expandujú odvážnejšie. Príklad Alzy ukazuje, že orientácia na zákazníka, logistiku a presné dáta prinášajú stabilný rast. Radek tiež predpovedá, že budúcnosť patrí tým, ktorí dokážu kombinovať kanály, automatizovať procesy a nebáť sa expanzie.

Temu sa za tri roky vyšvihlo z nuly na desiatky miliárd dolárov a dnes má v Európe vyše 115 miliónov mesačných používateľov. Analýza ECDB ukazuje, že Temu sa najviac darí v krajinách, kde Amazon nemá silnú pozíciu. Vo Fínsku a Slovinsku je jednotkou, v Grécku a Bulharsku tretie. Na trhoch, kde Amazon dominuje, sa Temu pohybuje skôr na štvrtých až piatych priečkach – výnimkou je Rakúsko, kde sa dostalo do prvej trojky. Naopak, na kľúčových trhoch ako Nemecko či Taliansko drží Amazon vďaka programu Prime vedúce miesto a Temu sa pohybuje na štvrtých až piatych priečkach. Platforma láka zákazníkov najmä nízkymi cenami a priamymi dodávkami z Číny, no na rozvinutých trhoch so silnými hráčmi rastie pomalšie.

Platobná brána 24pay prináša e-shopom aj kamenným predajniam riešenie, ktoré spája pohodlné platby kartou, mobilnými peňaženkami či QR kódmi s modernými funkciami. Zákazníci môžu využiť aj nákup na splátky, predpokladá sa, že tento spôsob výrazne porastie. Pre podnikateľov sú k dispozícii opakované platby, predautorizácia či automatické dokončenie neúspešných transakcií, ktoré dokážu zachrániť objednávky. 24pay umožňuje prispôsobiť platobný formulár dizajnu e-shopu, ponúka POS terminály pre offline predaj a nonstop podporu. Cieľom je, aby každá platba prebehla jednoducho a spoľahlivo.

V rozhovore s Jánom Januškom zo Spotibo sa dozviete o budúcnosti bezplatnej návštevnosti z vyhľadávačov. SEO už neprináša to, čo kedysi – časť obsahu spotrebúva priamo umelá inteligencia a mnohé weby prišli o desiatky percent čitateľov. Objavuje sa otázka, z čoho sa bude AI učiť, ak malé projekty zaniknú a odkazová ekonomika sa rozpadne. Šancu majú weby, ktoré ponúknu recenzie, skúsenosti, videá či unikátne dáta, teda obsah, ktorý stroje nedokážu plnohodnotne nahradiť. Januška hovorí, že SEO nezanikne, len sa zmení na „search everywhere“. Pre značky to znamená väčšiu zodpovednosť – musia tvoriť vlastný obsah, ak chcú zostať viditeľné aj v ére AI odpovedí.

LinkedIn dnes uprednostňuje carousel príspevky, ktoré dokážu udržať pozornosť používateľov dlhšie než klasický text či jediný obrázok. Fungujú ako séria slidov, kde má každý jednu jasnú myšlienku a publikum ich preklikáva krok za krokom. To zvyšuje engagement a dáva priestor na storytelling. V článku sa dozviete, ako tento formát krok za krokom pripraviť a využiť tak, aby vaše príspevky získali vyšší dosah aj reakcie.

Zalando mení prístup k vracaniu tovaru. Kým väčšiny zákazníkov sa zmeny nedotknú, tí, ktorí e-shop dlhodobo zneužívajú, dostanú varovanie a v krajnom prípade im bude nákup na rok pozastavený. Cieľom je znížiť počet zbytočných vrátení, ktoré komplikujú logistiku a zvyšujú ekologickú záťaž. Zalando zároveň investuje do inteligentnejších nástrojov – detailnejších popisov, 360-stupňových fotografií či odporúčaní veľkostí na základe predošlých nákupov. Do budúcna chystá aj virtuálnu skúšobnú kabínku. Vrátenia tak ostanú jednoduché, no férovejšie a udržateľnejšie.

Rozhovor s Raulom Rodriguezom z Dajana Rodriguez ukazuje, ako sa z malej dielne na kabelky stala značka s ambíciou preraziť aj v zahraničí. Úspech nestojí len na produkte, ale najmä na príbehu a komunite silných žien, ktoré sú jeho nositeľkami. Kľúčová je pre značku aj jej nositeľky personalizácia – kabelky nesú citáty a posolstvá, ktoré z nich robia emocionálny symbol. Značka plánuje expanziu, kde sa plánuje pustiť do budovania brandu s hodnotou na generácie. Najsilnejšou zbraňou zostáva komunita a vlastná výroba, ktorá umožňuje inováciu aj stabilitu.

Vo Varšave sa 1. októbra uskutoční konferencia Global Check-in 2025, ktorú organizuje Poľská obchodná komora. Cieľom je pomôcť malým a stredným firmám preniknúť na zahraničné trhy cez e-commerce. Medzi rečníkmi budú zástupcovia Trendyolu, Emagu či Gjirafy, ktorí priblížia príležitosti v regióne. Program sa zameria na stratégie expanzie na marketplace platformy, využitie umelej inteligencie a marketingovú automatizáciu. Pozornosť sa sústredí aj na konkrétne trhy – od Balkánu a Rumunska až po Turecko. Účastníci získajú praktické rady, analytické dáta a možnosť networkingu s lídrami odvetvia.

V neďalekej Ostrave môžete navštíviť MarketingON. 2. októbra do Boutique Business Inkubátora Ostravica prinesie popoludnie plné praktických tipov, inšpirácie a networkingu. V programe vystúpi Ruslan Skopal s príbehom rastu Trenýrkárna.cz, Denisa Rohunová ukáže, ako využiť AI pre osobný brand na LinkedIne a Petra Dolejšová s Ondřejom Ilinčevom prepoja právo a UX. Chýbať nebude ani Aneta Martinek z #HolkyzMarketingu. Po prednáškach čaká afterparty s DJ Hannym a príležitosťou na nové kontakty. Čitatelia Ecommerce Bridge získavajú 20 % zľavu na vstupenku! Kód je v článku na ecommercebridge.sk.

Už tento štvrtok 2. októbra sa môžeme stretnúť v Banskej Bystrici. V Záhrade – Centre nezávislej kultúry koná ďalšia konferencia Ecommerce Bridge LIVE. Večer prinesie päť silných prednášok a množstvo inšpirácie pre e-shopy aj značky. Dávid Krumpár z Lighthouse ukáže, ako rozumne škálovať Meta Ads od 50 do 1000 eur denne. Katarína Ďurčová z Aximu rozpovie príbeh, ako sa z produktovej webstránky stala značka postavená na ľudskosti. Lukáš Okál z Tatra banky priblíži trendy v platobných bránach, ktoré zvyšujú konverzie. Adriana Sečkárová zo SEOLINE sa pozrie na to, čo je v SEO evergreen a čo ilúzia v ére AI. A Raul Rodriguez, ktorý stojí za značkou Dajana Rodriguez, ukáže, ako môže produktová inovácia otvárať nové trhy.

Naša jesenná šnúra bude pokračovať – 23. októbra zavítame do Trenčína s novou zostavou. V MIKE’S GARAGE vás čaká večer plný praktických tipov, inšpirácie aj networkingu. Na pódiu sa predstaví Adrián Repa z NEBBIA Fitness, ktorý otvorene priblíži, ako sa dá zvládnuť launch nového produktu pomocou presale kampaní. Dominika Babulicová z Lighting Beetle* ukáže, ako môže kvalitná zákaznícka skúsenosť vytvoriť konkurenčnú výhodu. Martin Lazarčík z Corlonez.sk poradí, ako si vyskladať vlastný model finančného riadenia e-shopu. Albert Bundala z Panakeia prinesie case study, ako z klasického e-shopu vybudovať omnichannel biznis. A Martin Palenčík z MTBIKERu sa podelí o skúsenosti s riadením firmy v čase, keď sa trh prepadá. K tomu pridávame chutný raut, networking a súťaž o vecné ceny. Ak sa nemôžete pridať osobne, k dispozícii je aj bezplatný livestream.

Ecommerce Bridge LIVE je o odvahe posúvať hranice. Prinášame špičkový obsah tam, kde ho e-shopy potrebujú – priamo do regiónov. Buďte pri tom aj vy.