6 min. čítanie

Kopírujú miliardové obraty českých e-shopov aj miesto v pamäti zákazníkov? Pozrite si rebríček Top 100 očami prieskumu Znalosť e-shopov

Český e-commerce trh ukázal v roku 2025 stabilný, no z hľadiska distribúcie síl nerovnomerný vývoj. Podľa najnovšieho rebríčka Top 100 e-shopov v Česku, ktorý zostavil portál CzechCrunch v spolupráci s analytickou spoločnosťou BizMachine a za podpory Asociácie pre elektronickú komerciu, vzrástol celkový domáci online trh o 6 % a dosiahol obrat 206 miliárd korún.

Veronika Slezáková Veronika Slezáková
ex šéfredaktorka, Ecommerce Bridge
Kopírujú miliardové obraty českých e-shopov aj miesto v pamäti zákazníkov? Pozrite si rebríček Top 100 očami prieskumu Znalosť e-shopov
Zdroj: Depositphotos

Výsledky Top 100: Najväčší hráči zvyšujú svoj náskok

Stovka najväčších e-shopov však rástla výrazne rýchlejšie – medziročne si pripísala rast o 14 % s celkovým objemom tržieb cez 220 miliárd korún. Tieto údaje predstavujú expertný a kvalifikovaný odhad online maloobchodných tržieb na českom trhu bez započítania veľkoobchodu, zahraničných tržieb a predajov v kamenných predajniach. Vzhľadom na to, že v Česku pôsobí bezmála 50-tisíc e-shopov, sa drvivá väčšina z nich musí deliť o stále menšiu časť celkových tržieb.

Dáta jasne potvrdzujú trend, že najväčší retailoví predajcovia vytláčajú z trhu tých menších.

Prieskum o znalosti e-shopov

Masívne tržby a dominancia najväčších hráčov sú však len jednou stranou mince. Pre úspešnú e-commerce stratégiu je rovnako kľúčové vedieť, čo sa odohráva priamo v hlavách nakupujúcich a akú reálnu stopu v nich značky zanechávajú. Práve preto v našom časopise Ecommerce Bridge pravidelne každý kvartál prinášame exkluzívny prieskum Znalosť e-shopov, na ktorom dlhodobo spolupracujeme s agentúrou MNForce a dátovým špecialistom Norbertom Lojkom. Dáta síce zbierame kontinuálne, no v tejto analýze sa pozrieme na výsledky najnovšej, v poradí už siedmej vlny z apríla 2026.

Ak chcete mať tieto hĺbkové analýzy na stole pravidelne, náš časopis v tlačenej alebo digitálnej forme posielame záujemcom úplne zadarmo. Stačí sa prihlásiť k odberu.

chcem e-commerce časopis s dátami

Tento konkrétny zber dát prebiehal online metódou CAWI prostredníctvom certifikovaného online panelu MNForce na reprezentatívnej vzorke 1 000 respondentov z českej populácie vo veku 18 a viac rokov. Sledovali sme spontánnu znalosť (Top of Mind) – respondenti teda bez akejkoľvek nápovedy či pomoci písali názvy e-shopov, ktoré sa im vybavia ako úplne prvé.

data top 30 top of mind Česko

Zdroj: Ecommerce Bridge

Koreluje finančný úspech so znalosťou značky?

Keď dáta o spontánnej znalosti postavíme priamo vedľa rebríčka tržieb, nedostaneme kompletný recept na marketingový úspech, ale uvidíme dôležitý kontrast. Odhalíme totiž, ktoré e-shopy sa tešia silnému spontánnemu povedomiu naprieč celým trhom a ktoré naopak úspešne generujú tržby aj bez toho, aby museli byť tou prvou voľbou, na ktorú si priemerný zákazník okamžite spomenie.

Prepojili sme preto reálne trhové odhady s výsledkami reprezentatívneho spotrebiteľského prieskumu, aby sme vám ukázali, ako hlboko sú najväčšie e-shopy reálne zapísané v pamäti zákazníkov a čo stojí za ich úspechom.

  1. Dáta z rebríčka Top 100 e-shopov v Česku (ročník 2026): Tento rebríček zostavuje redakcia CzechCrunch spoločne s BizMachine a APEK. Tím celoročne spracováva informácie o retailových hráčoch predávajúcich v Česku online bez započítania veľkoobchodu, zahraničných tržieb a kamenných predajní. Rebríček prináša kvalifikované odhady tržieb za rok 2025.
  2. Exkluzívny prieskum Znalosť e-shopov (apríl 2026): V poradí už siedma vlna kontinuálneho prieskumu agentúry MNForce a interpretácie dátového špecialistu Norberta Lojka. Zber dát prebiehal online metódou CAWI na reprezentatívnej vzorke 1 000 respondentov z českej populácie vo veku 18 a viac rokov.

Finančná dominancia vs. boj o myseľ zákazníka

Čísla ukazujú, že najväčší online predajcovia rastú rýchlejšie ako samotný trh, čím z neho postupne vytláčajú menšie e-shopy. Zatiaľ čo celý český e-commerce v roku 2025 vzrástol o 6 % a dosiahol obrat 206 miliárd korún, stovka najväčších e-shopov toto tempo prekonala s rastom o 14 % a celkovým obratom cez 220 miliárd korún.

V Česku síce pôsobí bezmála 50-tisíc e-shopov, no drvivá väčšina z nich sa medziročne delí o stále menšiu časť tržieb. Veľkí hráči skrátka vytláčajú tých menších.

Nasledujúca tabuľka porovnáva prvú desiatku najväčších e-shopov v Česku podľa odhadovaných online tržieb za rok 2025 s ich spontánnou znalosťou (Top of Mind) medzi zákazníkmi v apríli 2026.

Poradie E-shop Odhadované online tržby (2025) Spontánna znalosť značky (04/2026) Špecifické demografické / regionálne maximá
1. Alza 51 mld. Kč 61 % Nad 70 % u vysokoškolsky vzdelaných a mužov; nadpriemer v Prahe, Jihočeskom a Ústeckom kraji.
2. Rohlík 21,7 mld. Kč ~10 % Stabilná pozícia trhovej dvojky v tržbách, no marketingovo cieli na špecifickú vertikálu.
3. Datart 15,3 mld. Kč 26 % E-shop číslo 2 vo vekovej skupine 18–29 rokov; známejší než Allegro v Karlovarskom a Královéhradeckom kraji.
4. Temu 14,2 mld. Kč 28 % Medziročný skokan (+9 p. b.). Druhý najznámejší e-shop v Karlovarskom, Královéhradeckom a Ústeckom kraji; dominuje v obciach do 20 000 obyvateľov, u ľudí bez maturity a vo veku 60+.
5. Allegro 9,5 mld. Kč 33 % Celková marketingová dvojka v celonárodnej spontánnej znalosti, hoci v tržbách je na 5. mieste.
6. Notino 6 mld. Kč ~12 % Udržuje si stabilnú pozíciu v prvej desiatke.
7. Shein 4,5 mld. Kč ~9 % Zatiaľ čo v celkových tržbách obsadilo 7. Priečku, v spontánnej znalosti uzatvára top 10. Má silnejšiu pozíciu u ženskej časti populácie.
8. IKEA 4,2 mld. Kč < 5 % (online) Nábytkársky gigant s výborným online obratom, avšak úplne chýba v rebríčku TOP 30 spontánne menovaných e-shopov. Ukazuje to, že zákazníci značku vnímajú primárne cez sieť kamenných obchodov a pri všeobecnej otázke na e-shopy im spontánne vôbec nenapadne.
9. Košík 4,1 mld. Kč ~8 % Druhý online supermarket v TOP 10 podľa tržieb, avšak v top of mind je až na 13. priečke.
10. Dr. Max 4 mld. Kč ~9 % Lékárenský líder uzatvárajúci prvú desiatku v tržbách, no v spontánnej znalosti sa posunul na 11. miesto.

Čo si z tohto odniesť?

Tento výrazný kontrast medzi čistým finančným obratom a reálnym zakotvením značiek v pamäti spotrebiteľov prináša e-commerce manažérom tri zásadné lekcie pre budovanie dlhodobej stratégie:

Znalosť značky je len časťou skladačky. E-shopy ako IKEA alebo Rohlík jasne potvrdzujú, že vďaka silnému omnichannel modelu alebo precíznej vertikálnej špecializácii sa dajú generovať miliardové obraty aj bez toho, aby značka u priemernej populácie svietila na najvyšších priečkach všeobecnej spontánnej znalosti. Pre trvalú pozíciu sú rovnako kritické faktory ako pozitívne asociácie, vnímaná kvalita a skutočná lojalita zákazníkov.

Agresívny nástup online trhovísk ako Temu či Allegro ukazuje, že masívny kapitál si dokáže získať trhový podiel a výkon. Tieto platformy si však vzťah so spotrebiteľom nechávajú pre seba a identita reálneho predajcu v nich zaniká. Pre lokálne e-shopy je preto životne dôležité nespoliehať sa na jediný zdroj návštevnosti, diverzifikovať svoje predajné kanály a privádzať zákazníkov priamo na vlastný web, kde sa dá systematicky budovať dôvera a vlastný brand.

Tiež je zrejmé, že vojnu rozpočtov s trhovými gigantmi nedokážu stredné a menšie e-shopy vyhrať rovnakými zbraňami. Keďže stovka najväčších hráčov rastie viac než dvojnásobným tempom oproti priemeru celého trhu, súperiť s nimi v čistom objeme investícií nemá zmysel. Skutočnou konkurenčnou výhodou menších projektov musí byť flexibilita, dôsledná práca s dátami a schopnosť okamžite reagovať na zmeny.

Zdieľať článok
Veronika Slezáková
ex šéfredaktorka, Ecommerce Bridge

Niekoľko rokov som sa starala o obsah na ecommercebridge.sk, ecommercebridge.cz a tvorila som časopis Ecommerce Bridge. Aktuálne namiesto reportov a noviniek z online diania riešim prebaľovanie a uspávanie.

Týždenný podcast UPdate
Podobné články