Konferencia Ecommerce Bridge LIVE odštartovala rok s vypredanou sálou v Novej synagóge v Žiline

Niektoré eventy sa skončia potleskom, iné konkrétnymi rozhodnutiami, čo zmeniť už zajtra. Včerajší večer patril k tým druhým. Popri prednáškach bol priestor na otázky, networking aj krátke aha momenty. Ako vždy, aj dnes prinášame sumár prednášok všetkých rečníkov.

Slávka Kollárová: Čím viac krajín, tým viac práce – pokiaľ si to nezautomatizujete

Slávka Kollárová založila a vedie značku Inspio. Ide o rodinnú firmu so zameraním na dekorácie do domácnosti – nálepky na stenu, obrazy, rôzne tabuľky či darčeky, ktoré si ľudia vedia upraviť podľa seba. Všetky produkty sa navrhujú a vyrábajú v Košiciach a predávajú sa až v 27 krajinách.

Slávka sa v prednáške zamerala práve na to, čo im pomohlo pri expanzii do zahraničia. Podelila sa však aj to, čo sa im neosvedčilo. Povedali by ste, že s takýmito produktami budú najviac predávať cez sociálne siete? Alebo sa uchytia skôr na marketplace? Otvorene priblížila špecifiká ich segmentu a zhodnotila kanály, ktoré vyskúšali, no neuchytili sa, alebo naopak, prekvapili.

Ak sa plánujete posunúť na iné trhy, prednáška od Slávky priniesla úprimný pohľad na to, aký je rozdiel medzi prianiami, predpokladmi a skutočnou realitou.

Dávid Krumpár: Nastavujte kampane overeným spôsobom

Kto z e-commerce si môže dovoliť ignorovať kampane na Mete? A kto si s pokojným svedomím môže povedať, že to robí skutočne dobre? Dávid Krumpár z Lighthouse Media Solutions má na starosti kampane, v ktorých mesačne pretečú milióny eur. Na pódium sa prišiel podeliť o svoje znalosti a predstaviť spôsoby, ktoré skutočne fungujú.

Dávid ukázal príklady z praxe na niekoľkých kampaniach zvučných značiek, ktoré sám spravuje. Priblížil overené postupy aj časté omyly, ktorých sa značky dopúšťajú.

Poslucháči prednášky už vedia, že hackovanie systému a nastavovanie rôznych podmienok sú vyhodené peniaze.

Roman Helt: Čo sa oplatí robiť v roku 2026?

Roman Helt je hlavou Performance Marketing v agentúre ui42. Má skvelý prehľad o tom, prečo sa mnohým e-shopom v poslednom roku rast spomalil alebo úplne zastavil, aj keď očakávania boli vysoké.

V prednáške sa venoval objektívny dôvodom, ktoré vyplývajú zo stavu trhu, no zdôraznil, že má zmysel sústrediť sa na veci, ktoré vie e-shop reálne ovplyvniť. Ako konkrétne páky rozobral prácu s vyšším priemerným košíkom. Ako nastaviť dopravu zadarmo a množstevné zľavy? A ako nastaviť automatické odporúčania produktov? Najmä pri menších e-shopoch bez dostatku dát to totiž môže byť skutočný problém.

Jedna z rád, ktoré Roman odovzdal návštevníkom prednášky aj divákom livestreamu, sa týkala doťahovania objednávok: oplatí sa zbierať e-maily výmenou za výhodu, pracovať s opustenými košíkmi a pridať jednoduché prvky urgencie, napríklad posledné kusy alebo miznúce veľkosti.

Dominika Babulicová: Dajte zákazníkom dôvod nakúpiť u vás

Čo má spoločné kráľ Karol III. a Ozzy Osbourne? Ak by ste sa na nich pozreli z pohľadu demografie, prídete na to, že je toho dosť. Cielili by ste však na nich reklamu s rovnakým zdelením? To sotva.

Dominika Babulicová z Lighting Beetle* postavila prednášku na tom, že v globalizovanom trhu už samotný produkt ani značka často nestačia. Tradičné marketingové taktiky strácajú účinnosť a o odlíšení rozhoduje zákaznícka skúsenosť – teda celkový ekosystém služieb a to, aký zážitok si zákazník z nákupu reálne odnesie.

Zákaznícka skúsenosť podľa nej nevzniká na marketingovom oddelení, ale v momente, keď sa očakávania stretnú s realitou. Dôležitý odkaz bol aj v tom, že cieľom nie je hovoriť ku všetkým. Kvalitná skúsenosť sa dá stavať najmä vtedy, keď sa sústredíte na špecifické potreby úzkej skupiny zákazníkov. A tých podľa nej nedáva zmysel hľadať cez demografiu – omnoho viac napovie situácia, v ktorej zákazník je, jeho motivácia a problém, ktorý si chce vyriešiť.

Juraj Fehervari: Expandujte ako Be Lenka

Juraj Fehervari otvoril prednášku príbehom značiek BeLenka a Barebarics. Priznal, že na začiatku im pri takomto špecifickom produkte nehrali do karát ani dáta – pri kľúčových slovách boli objemy také nízke, že sa takmer nedali analyzovať. Napriek tomu stavili na presvedčenie a budovanie trhu.

Teraz sa ich barefoot topánky predávaju vo viac ako 80 krajinách sveta. Pri expanzii zdôraznil prípravu a jednoduchý owner prístup ku konkurencii: prejsť si recenzie rivalov, nájsť opakujúce sa sťažnosti a premeniť ich na argument aj kreatívu v kampaniach. Do toho pridal odporúčanie, ktoré ľudia často preskakujú: zistite si technické a colné povinnosti vopred a majte biznis plán. Podelil sa aj o začiatky marketingu, kedy sa im s rozpočtom 200 € mesačne podarilo rozbehnúť komunitu na Facebooku.

V závere večera zaznelo, že stratégia sa musí prepisovať podľa reality. Aj ich značky menili model z čisto online biznisu na kombináciu online, B2B a neskôr aj distribúciu.

Presúvame sa do Prešova

Ďakujeme všetkým, ktorí prišli užiť si spoločný večer. Plná sála, plné taniere s chutným občerstvením aj skvelé otázky a spontánne rozhovory medzi prednáškami ukazovali, že to bol dobre strávený štvrtkový večer.

Ecommerce Bridge LIVE nie je o motivácii, ale o tom, čo v e-commerce reálne funguje a čo už nie. Najbližšie pokračujeme v Prešove – ak chcete byť nabudúce pri tom, chyťte si miesto včas.

Ak máte Prešov od ruky, využite možnosť live streamu. Získate link, vďaka ktorému si prednášky budete môcť pozrieť kedykoľvek aj zo záznamu.

Chcem počuť prednášky z Prešova