Komisia chce koniec cookie bannerov

Súčasný systém nefunguje

Od roku 2009 musia európske weby a e-shopy získavať aktívny súhlas návštevníkov s používaním cookies prostredníctvom bannerov. Výnimku majú iba funkčné cookies. Podľa Európskej komisie sa však tento systém ukázal ako neúčinný.

Problém je zrejmý – ľudia mechanicky klikajú na bannery bez toho, aby sa zamýšľali nad ich obsahom.

Výsledkom je záplava súhlasov, ktorá nezvyšuje ochranu údajov. Namiesto toho bannery spôsobujú frustráciu ako návštevníkom, tak aj prevádzkovateľom stránok.

Centralizované nastavenia preferencií

Komisia pracuje na zmene pravidiel pre cookies. Hlavným návrhom je centrálne miesto, kde si používatelia nastavia svoje preferencie raz – napríklad v nastaveniach prehliadača. Odpadla by tak potreba vyberať cookies pri každej návšteve webu.

Ďalší návrh oslobodzuje štatistické cookies od povinnosti získavať súhlas, pokiaľ nespracúvajú osobné údaje. Znížil by sa tým počet nevyhnutných súhlasov.

Kritika reformy

Navrhované zmeny čelia kritike. Ochrancovia osobných údajov upozorňujú, že odstránenie bannerov nevyrieši problémy s online sledovaním. Aj keď sa zlepší používateľská skúsenosť, ochrana súkromia sa tým neposilní.

Žiadajú komplexnejší prístup k ochrane údajov, ktorý by riešil širšie problémy digitálneho dohľadu.

Dopad na e-commerce

Pre e-shopy by zmeny mohli znamenať nižšie náklady na dodržiavanie predpisov a lepšie konverzné pomery bez otravných pop-upov. Automatický súhlas so štatistickými cookies by zjednodušil analytiku. Centralizované nastavenia však môžu obmedziť personalizáciu a možnosti remarketingových kampaní, ak si zákazníci nastavia prísnejšie preferencie.