Jednou z výziev pre e-shopy – či už tie s hmotným tovarom alebo digitálnymi produktmi – je čo najlepšie nastavenie objednávkovo-fakturačného procesu. Musí zodpovedať účtovným…

V praxi bežná situácia: zákazník zaplatil a prezval tovar, no chce ho celý alebo časť vrátiť. Prípadne zásielku rovno neprevzal. Pravidlá ohľadne uplatňovanie práv zákazníka…